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《湘问·投诉直通车》每日简报(11月13日)

发布时间:2019/11/13 10:35    来源:投诉直通车


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11月12日,《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖198条,长沙、邵阳、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共213条,湘乡市科技和工业信息化局、邵东县委网信办、株洲火车站、邵阳市市场监督管理局、邵阳市教育局、湘阴县教育局、邵东公汽、苏仙区委宣传部、自然资源局信访办、新宁县退役军人事务局、自然资源局、沅陵网信、新宁县中基燃气有限公司、湖南师大附中耒阳分校、邵阳市邮政管理局、海谊学校后勤处、双峰县公路管理局、泰山路街道广场社区、邵东市监局办公室、吉首市公共汽车公司、广州依时货拉拉科技有限公司、湘雅常德医院、永定区委网信办、中共安仁县委网信办、荷塘区金山街道办事处、邵阳交警、双峰教育局、隆回县公安局交通警察大队、耒阳市交通运输局、邵东市不动产登记中心、株洲云龙示范区国土自然资源和规划局、平江县教育局、宜人贷、澧县网管办、张家界市永定区大庸桥街道办事处、株洲市长热线、大界收费站、湘运公司106公交车队、拼多多、邵阳市第一中学等单位回复积极。

一、 下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《邵东县兴林汇景附近噪音扰民》一帖,已转交至邵阳市相关单位。

2、《沅陵县的士司机未到达目的地强行停车,未打表》一帖,已转交至沅陵县城市客运办。

3、《请求彻查豪车保护伞的报告》一帖,已转交双峰县相关部门。

4、《希望上级领导关注张吉怀高铁拆迁户施工房子上有高压线的问题》一帖,已转交至永定区相关部门。

5、《安仁政府、郴州邮管局放纵安仁快递敛财不作为》、《安仁韵达快递打着成虎商联旗号公开取件收费》、《整整安仁快递暴利行业吧,反复收费合理吗?》、《安仁县竹山乡莲溪村村民新农合缴费问题》等帖,已转交至安仁县相关部门。

6、《大汉新城开车位只卖不租 小区车位对外经营》一帖,已转交至澧县住房保障中心。

二、回复精选

1、隆回总站隔壁阳记夜宵店晚上严重扰民

隆回县城市管理和综合执法局回应:

阳记夜宵店噪音地址靠近居民区,经营噪音对周边居民确实存在较大影响。当前,我局已采取如下措施:一是再次对夜宵店老板进行约谈,要求其对店内厨房进行降噪处理,进一步减轻噪音对周边居民的影响;二是要求其在店内制作张贴 “文明用餐,请勿高声喧哗”的温馨提示,提醒客人文明用餐,尽量不要制造噪音干扰周边居民正常休息。当前,整改措施已经落实到位。

因该夜宵店食品安全许可证、营业执照等证件齐全,属持证经营,我局无权对其进行取缔。在下一步工作中,我局将加强对阳记夜宵噪音扰民问题的巡查及抽检,一旦发现噪音超标现象,立即依法依规查处。

2、投诉荷塘区世贸广场前坪工地施工扰民 株洲环保局不作为

株洲市长热线回应:

调查情况 :

经调查核实,项目自开工建设以来,反映存在夜间违法施工现象,对周边环境造成影响。市生态环境局监察人员到现场调查处理,到达现场时该项目处于停工状态。但已约谈施工负责人要求其合法施工杜绝违法现象。施工方承诺加强管理严格依法施工。

处理意见:

市生态环境局巡查大队将进一步加大监管力度, 一经发现擅自进行夜间违法施工行为,将依法进行严肃处理。 市生态环境局巡查大队人员对工地负责人进行了法律法规的宣传教育。

该项目负责人承诺:

科学调度安排作业时间,在法律允许的范围内施工。

采取降噪防尘措施。

严格依法依规生产作业。

做好周边居民的沟通解释工作,争取居民的理解和支持。

3、株洲市天元区玫瑰园建筑垃圾处理报告

株洲市生态环境局天元分局回应:

该小区于2017年开工建设,主体工程已完工,目前正在平整路面。铺路面的路基材料为废砖渣和废混凝土渣。根据危险废物豁免管理清单,油漆桶是豁免内容,不按照危险废物管理,可按一般建筑垃圾处理。建筑垃圾处理属城管部门查处,株洲市生态环境局天元分局已通知城管部门;我分局已要求玫瑰御园建筑承包商湖南圆方建筑公司严格按照施工规范进行施工,及时转运建筑垃圾。

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