《湘问·投诉直通车》每日简报(11月1日)

10月31日，《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖284条，长沙、邵阳、株洲等地投诉量位居前列。收到回复共85条，湖南天门山国家森林公园管理处、邵阳市运管处、株洲市金融办、邵东县委网信办、骆仙街道办事处、双峰县公安局、汉寿县教育局、武冈网信办、鼎城网管办、维山乡、益阳市公安局交警支队宣教科、石峰区城市管理和综合执法局、宜人贷、捷信中国HCC、新邵县城市管理和综合执法局、新邵县网信办、宜信普惠、醴陵网宣、资兴市唐洞街道办事处、田家大院、株洲市水务投资集团有限公司、石门县教育局、北塔区市场监督管理局、临武县第二中学、邵阳县自然资源局、张家界市武陵源区12315、TCL客服、湘阴县住房和城乡建设局、湖南电信客服、证通公司、安平镇人民政府、慈利县公安局、武陵源12315、石桥街道办事处、邵阳县城市管理和综合执法局、安仁县教育局、怀化市公交公司、株洲银保监分局、郴州市公共汽车公司、新邵县教育局、黄陂桥小学、株洲市住建局、新宁崀山医院、拼多多、邵阳市邮政管理局等单位回复积极。

一、 下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《新邵四中老师欺压学生》一帖，已转交至相关单位。

2.《农村建房审批手续把关不严》一帖，已转交至相关单位。

3.《新邵湾田油烟管道不合理 居民每日被楼下早餐店油烟困扰》一帖，已转交至相关单位。

4.《邵东公交车未免太早就停了吧》一帖，已转交至相关单位。

5.《新邵水费收取不标准》一帖，已转交至相关单位。

6.《狗贩子偷运流浪狗宠物狗》一帖，已转交至相关单位。

7.《邵东县廉桥镇阳光花园开发商拖延办理不动产权证》一帖，已转交至相关单位。

8.《邵东省道340处冤枉受罚一事》一帖，已转交至相关单位。

9.《晋中智恩诚仁教育科技有限公司不退学费》一帖，网友投诉已获处理。

10.《到湘西州人民医院泌尿科检查惨遭医生言语侮辱》一帖，网友投诉已获处理。

11.《举报武冈市湾头桥镇长友村村干部私自非法倒卖村集体土地》一帖，网友投诉已获处理。

12.《投诉北京中宇博学教育》一帖，网友投诉已获处理。

13.《投诉济宁朝夕心理咨询有限公司》一帖，网友投诉已获处理。

14.《孩子转学问题张家界永定区教育局电话始终打不通》一帖，网友投诉已获处理。

15.《骨二科护士长对个别护士有挤兑排斥行为 对其他护士有分帮派的行为》一帖，网友投诉已获处理。

16.《在芒街被免税店的商托误导消费》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、无证豆腐作坊还在生产

北塔区市场监督管理局回应：北塔区市场监督管理局执法人员已对该店下达了停业通知，并上报联合社区部门出面协商，但考虑到当事人的特殊状况，我局执法人员没有采取过激的强制措施，当事人已向我局执法人员保证，会尽快找到别的工作。

2、株洲市田心东门派出所边上小路摆摊扰民

石峰区城市管理和综合执法局回应：我局立即责成田心街道城管中队进行调查核实，针对摊贩扰民问题，执法人员已进行了劝导教育，并安排了2名城管队员在田心东门周边进行巡查值守。下一步，田心街道城管中队将加强对该路段的管理，做到及时发现及时处理，并加大执法力度，对于屡教不改的摊贩将依据《株洲市城市综合管理条例》进行行政处罚，争取为广大市民提供良好的市容环境。

3、武冈市竹山购物城门口三轮车乱停乱摆问题

武冈市水西门办事处城管办回应：竹山购物城门口三轮摩托乱停乱摆的问题，水西门城管办已组织力量进行依法整治。