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《湘问·投诉直通车》每日简报(10月21日)

时间:2019-10-21 15:35

来源: 华声在线

浏览量:4384

10月18日——10月20日,《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖633条,长沙、邵阳、湘西等地投诉量位居前列。收到回复共96条,张家界市旅游质监所、衡阳市六中、株洲市金融办、张家界中旅国际旅行社有限公司、洪江区工委网信办、道县县委网信办、宜人贷、武冈市城市客运管理办公室、洞口县公安局、新邵县迎光乡人民政府、新宁县人民医院、茶陵县交通运输局、郴州市中医医院、湖南印象售后、醴陵网宣、慈利县市场监督管理局、京东客服、湘阴县退役军人事务局、常德市公安局交警支队、武陵区委网信办、邵阳市环境保护局、拼多多、长沙地铁一号线安检中队、吉首市公共汽车公司、汨罗市交通运输局、浏阳市交通运输局、广州依时货拉拉科技有限公司深圳分公司、国网隆回县供电公司、嵩山路街道办事处、隆兴社区、资兴市城市管理和综合执法局、捷信中国、金色世纪、耒阳市委网信办、张家界市永定区市场监督管理局、飞贷、天王表客服部门、天元区委网信办、桑植县公安局、太和堂镇人民政府、九阳公司售后、常宁市中医医院、邵阳县德望中学、嘎嘎绕售后、邵阳市委网信办、途虎小妹等单位回复积极。

一、 下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《凤凰县沱江镇民俗园嘎嘎绕苗医馆忽悠旅客》一帖,网友投诉已获处理。

2、《导游带我们买高价朱砂》一帖,网友投诉已获处理。

3、《北京深海教育不退款》一帖,网友投诉已获处理。

4、《对张家界武陵源区印象工艺品设计店购买朱砂产品的价格质疑》一帖,网友投诉已获处理。

5、《洞口县烟草专卖局不依法行政》一帖,网友投诉已获处理。

6、《龙旅国际旅游股份有限公司和张家界中旅欺骗游客》一帖,网友投诉已获处理。

7、《怀疑湘西夯吾苗寨苗医苗药被骗》一帖,网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、邵东公安局回应“投诉湖南省邵东市火厂坪派出所执法不公”

邵东公安局回应:2019年10月11日07时许,邓某北在该村李某芳建房工地上做小工。因之前双方有土地纠纷,张某云要工人邓某北将放置在李某芳屋前建筑工地上的模板移开,双方遂发生争执,之后引发肢体冲突。张某云从地上捡起一块红砖将邓某北左大腿内侧和右前臂处砸伤。 邵东市公安局火厂坪派出所民警接警后立即赶赴案发现场进行调查,并通知该村干部李军、驻村辅警李绍斌到场组织双方进行调解。在他们耐心做工作下,双方仍不能和解。后经民警多方取证证实张某云用砖头将邓某北砸伤。该所民警于当天下午将涉嫌殴打他人的违法人张某云依法口头传唤至邵东市公安局做进一步调查。民警根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条第一款之规定,依法对张某云给予行政拘留。

2、邵东市人民医院回应“邵东市人民医院看一次病要挂两次号?”

邵东市人民医院回应:我院以前参照省市医院做法,实行的是门诊挂号一卡通管理,诊疗卡的信息超过24小时后不能识别,需要重新挂号激活,医生才能开展诊疗。在一定程度上给病人带来了不便。 医院决定,由信息科联系工程师,修改诊疗卡保留时间设置,从10月19日起,将诊疗卡信息保留时间延长至48小时。病人当天看病,第二天看检查、检验结果的,无需挂号,直接可以在门诊看结果。

3、迎光乡人民政府回应“举报新邵县迎光乡莲塘村村干部违法乱纪行为”

迎光乡人民政府回应:迎光乡众鑫制砂厂是一个合法的乡镇企业,所占用的土地是本乡迎光村的土地,经过的沿线公路是莲塘村地段,今年9月份众鑫制砂厂与莲塘村村委会达成协议,经过村支两委、党员、组长和群众代表大会通过,经莲塘村沿线公路运输制砂原材料,协议规定运输原材料车辆限载15-18吨,且用篷布覆盖,每一个月只运材料10天,装运一天休息两天,每个月缴纳卫生费3000元给村里,由村保洁员清扫卫生,同时在装运期间,众鑫制砂厂派安保人员负责安保工作。当然沿路所居村民有这样或那样的问题反映也在所难免,莲塘村支两委也做了相应的解释工作。

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