对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

《湘问·投诉直通车》每日简报(8月2日)

时间:2019-08-02 16:34

来源: 华声在线

浏览量:9505

8月1日,《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖250条,长沙、衡阳、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共104条,洞口县人力资源和社会保障局、 隆回县城市管理和综合执法局、临澧县市场监督管理局、临澧县委网宣办、邵阳市交通运输综合行政执法支队、常德市自来水公司、洞口县交通运输局、衡南县乡镇动物防疫站、中共溆浦县委宣传部、邵阳市运管处、武陵源12315、湖南师大附中耒阳分校、吉首市医保局、郴州市公共汽车公司、马上消费金融、邵东县教育局、桃源高新区、石鼓妇女儿童医院、凤凰县道路运输管理所、邵东县教育局、拼多多、株洲市金融办、国网湖南省电力有限公司江华县供电分公司、邵东县委网信办、桃源县人民政府漳江街道办事处、北京尚德在线教育科技有限公司、株洲市金融办、株洲市市场监督管理局、宁乡经开区办公室、捷信中国HCC、湘乡市住房和城乡建设局、醴陵市网宣办、汉寿县网宣办、永定区人力资源和社会保障局、湖南印象售后、中共桂阳县委网信办、桂阳县第一人民医院、溆浦县住房和城乡建设局、拍拍贷等单位回复积极。

一、 下列帖文,已得到处理或转交至相关单位正在调查。

1、《衡阳市铁一中学暑假违规补课》、《南岳区第一中学为了升学率补课》等帖,转交至衡阳市教育局阳光服务中心核实处理。

2、《溆浦县油洋乡风象坪不修路》一帖,已转油洋乡人民政府核查、办复。

3、《在张家界武陵源晶缘工艺品购买的紫金砂本命佛货不对版》、《张家界颁发的15日无理由退货难道只是摆设?》、《投诉张家界湘西中旅国际旅行社》、《张家界湖南印象购物不退款》等帖,网友投诉已获处理。

4、《邵东县高中违规补课》一帖,已转相关单位调查回复。

二、回复精选

1、湘潭市湘乡市各大小区物业不让外卖小哥骑车进入小区

https://ts.voc.com.cn/question/view/881641.html

湘乡市住房和城乡建设局 回复:

您反映的“湘潭市湘乡市各大小区物业不让外卖小哥骑车进入”的问题,经调查了解,根据相关小区业主管理规约及车辆管理办法,为规范小区的物业管理,实行人车分流的小区,小区内地面上禁止车辆出入,请您予以支持、理解和配合。

如未进行人车分流的,您可与业主委员会及物业管理单位沟通协商。

2、江华县电力公司变压器架设粗暴野蛮 阻碍居民出行

https://ts.voc.com.cn/question/view/878743.html

国网湖南省电力有限公司江华县供电分公司 回复:

一、调查情况

(一)该建设项目与信访人利益未产生冲突。经调查:架枧田新增台区建设在架枧田小街上,是在施工前经过村委会以及与附近居民深入沟通后才开工建设的。目前所建设的位置,属架枧田村公共用地,没有侵犯到当事人的个人利益。

(二)该建设项目是解决周边附近用户用电问题的补点项目。该台区建设的目的主要是为了解决该村目前存在的低电压问题,之前该架枧田小街由二小公变台区供电,在2019年春节时,该小街的末端电压只有140V-150V左右,导致村民普遍反映煮不熟饭等问题,当时为使居民用好电就将架枧田小街负荷临时割接到架枧田农变(学校附近)上以解决低电压问题,但负荷切换后却导致架枧田农变过载,给安全运行带来极大的隐患。

为彻底解决架枧田小街用户的低电压问题,公司及时向省市公司上报了补点项目,上级同意并批复在架枧田小街上新增一个台区。目前该台区已经建设完成,即将投运,但是因上访当事人唐世幸要求将台区移位,阻止该台区投运,用户低电压和架枧田农变过载问题都没有得到解决。

二、对于当事人提出的三点安全隐患的解答调查论据

1.当事人提出:台区建设在下坡转弯处、影响视线、形成盲区,且道路狭窄,车辆通行拥堵造成安全隐患。

经现场核实分析:该台区架设在道路外侧,没有对交通造成盲区,也未占用原道路路面,道路狭窄是该道路为村道所致,与配变架设无直接关系,因此,该配变的选点未对交通造成影响。

2.当事人提出:距离民房过近,且靠近卫生室,人流较大,存在较大安全隐患。

经查证,架枧田台区位置根据实际测量距离当事人房屋约6.9米左右(因有围墙阻挡测量是以其隔壁房屋为参照物进行测量的),满足变压器的安全运行要求,该台区在卫生室的对面,对卫生室的影响更加不成立。 3.当事人提出:架设位置不科学,影响出行,正对居民大门,居民出入不便。

经调查,因城区附近住房本身较紧凑,台区位置难免布置在居民房屋附近,该台区建设在当事人房屋围墙外且未正对其大门,也未对其出行造成不便。

三、处理结论

架枧田台区建设项目是为解决当地用户群众用电质量问题的一项民生工程,项目的建成能彻底解决架枧田农变台区的重过载、低电压等运行及维护隐患。同时经过公司精心调查,该台区的架设是符合国家电网公司要求及标准的,对附近的交通、居民出行及利益权属都未造成影响。

为全面保障江华各居民的高质量用电,早日达成群众日益所需的幸福感及获得感,希望当事人予以理解和支持。 感谢您对我们工作的支持和理解。

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

投诉反馈,及时掌握

发布评论

我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

最新投诉

更多

关注排行榜

更多
湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

友情链接