《湘问·投诉直通车》每日简报(2月26日)

2月25日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖230条，长沙、衡阳、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共73条，郑州商帮网络科技有限公司、张家界交警支队一大队、中共桐山乡委员会 桐山乡人民政府、株洲市市场监督管理局、武陵源12315、中共溆浦县委宣传部、辰溪县道路运输管理所、湖南移动在线、祁东公交、邵阳市湘郡铭志学校办公室、宜人贷、拼多多、印象张家界售后、邵东县网宣办、湖南电信客服、好又贷、株洲火车站、桃源县城乡居民医保中心、顺风航旅、常德公交总公司、邵阳邮政、深圳市讯联智付网络有限公司、邵东公汽、桑植汽车站、JDservice、郴汽集团、普惠快捷、郴汽集团、常德公交总公司、张家界市职改办、天王表客服部门 、广元市市场监督管理局、洞口县住房城乡建设局、怀运集团、中业网校、凤凰县政府办、西岩镇人民政府、北京天晟伟业资产管理有限公司、邵阳县公安局、凤凰县民宗局、大祥区宣传部、衡南县网管办、道县县委网信办、湘西州政府网、湖南高速交警湘西支队等单位回复积极。

一、下列帖文，已得到处理或转交至相关单位正在调查。

1、《邮政快递水果损坏》一帖，网友投诉已得到处理。

2、《河南迈辉国际贸易有限公司不履行承诺》一帖，网友投诉已得到处理。

3、《嘉华国际撕掉嘉能国际的标签 继续招揽客户》一帖，网友投诉已得到处理。

4、《希望衡阳市业成房地产开发有限公司能真诚解决业主问题》一帖，网友投诉已得到处理。

5、《举报超市商品价格不规范》一帖，网友投诉已得到处理。

6、《涟源二中乱收费现象》一帖，网友投诉已得到处理。

7、《我村电网改造变压器离房太近，已严重影响家人安全和健康问题》一帖，网友投诉已得到处理。

8、《请邵东交警对省道340的277-297超速监测路段做出解释》一帖，已转交至邵东县县交警大队。

9、《请邵东交警对省道340的277-297超速监测路段做出解释》、《关于邵东县省道340线277至296公里测速不准》、《省道340线277公里至296公里被扣12分》等帖，已转交至邵东县县交警大队。

10、《邵东西站到东莞常平的车晚点问题》一帖，已转交至邵东县相关部门。

11、《邵东社保卡被办理了，怎么办?》一帖，已转交至邵东县相关部门。

12、《邵东创新复读部强制性消费》一帖，已转交至邵东县相关部门。

13、《溆浦县火车站附近赌博机泛滥成灾》一帖，已转交至溆浦县公安局。

14、《投诉5路祁东公交》一帖，已转交至祁东县公交公司。

15、《凤凰古城加油站的药托骗局》一帖，已转交至凤凰县相关单位。

二、回复精选

1、付费后随即下车的公交车费用还能退回来吗?

常德公交总公司回复：

2月20日，您已通过公司服务热线反映驾驶员服务语气生硬的情况，公司已对该名驾驶员进行批评教育，线路队长已于当天将查核处理情况回复给您。公交车从始发站发出视同一个班次的开始，况且您中途下车并不是因为公交车原因造成的，不予退还车费。

2、车停在停车场 却收到车在路边的违章通知

张家界交警支队一大队回复：

经核实，因实际违法车辆车牌蒙尘，造成电子抓拍设备自动识别错误，将其中的“F”识别成为“E”。目前，我队正在按照相关流程进行处理。由此带给您的不便，恳望见谅。

3、湖南省邵阳市红旗路社区医院注射错疫苗不负责

大祥区红旗路街道办事处回复：

经了解网友反映打错疫苗情况属实。误注事情发生后社区医院积极应对，成立了处置工作机构。一方面送涉事小孩到市中心医院做相关检查和处理，另一方面对医院接种工作人员唐某做停岗处理，并通报全院，举一反三，吸取教训。市、区卫计部门接到报告后，迅速安排相关专业人员进行调查处理。现涉事小孩情况平稳，家属情绪稳定，相关事宜有关方面正在进一步协商沟通中。