信用让消费更放心 “3·15”维权等你吐槽

湖南日报2月19日讯(华声在线记者 庞琦)在线教育交费容易退费难，“精装房”质价不符，二手交易平台货不对板，承诺高收益的理财投资血本无归……过去的一年，你遭遇了哪些“消费囧事”?又有哪些维权障碍让你欲哭无泪?

为更好地践行“信用让消费更放心”年度主题，鼓励和引导消费者依法主张自身权益，倡导经营者依法诚信经营，促进消费领域信用体系建设，今年“3·15”期间，湖南日报舆论监督部、华声在线舆情中心、新湖南《湘问》频道将与职能部门联动，依托湖南日报中央厨房、华声在线舆情监测系统，结合投诉直通车平台数据，发布年度“十大消费热点领域”“十大消费潜规则”“十大消费热点事件”等榜单，重点关注在线培训、二手交易平台、直销、购房租赁、投顾咨询、旅游购物、会员预付、网贷催收、医疗美容等行业或领域舆情大数据及典型案例。同时，将组织融媒体报道团队对群众、网友反映较多的问题和企业以及领域进行调查走访。

即日起，《湘问·投诉直通车》平台全网征集维权线索，邀您一起吐槽“消费中遇到的憋屈事”。网友投诉一经核实将在华声在线、新湖南或湖南日报发布，并在第一时间反馈至职能部门，力求为消费者解决实际问题。

吐槽方式：

1. 登录华声在线《投诉直通车》栏目(网址：http://ts.voc.com.cn/)在线投诉。

2. 手机直接搜索“投诉直通车”，在线投诉。

3. 关注微信公众号 “hnweiquan”进行投诉。

4. 爆料邮箱：ts@voc.com.cn

5.下载新湖南客户端，进入《湘问》栏目投诉。