《湘问·投诉直通车》每日简报(1月25日)

1月24日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖260条，长沙、株洲、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共70条，宜人贷、株洲汽车中心站、邵阳市工商局、拼多多、长沙先导快线科技发展有限公司、隆回城市公共客运管理所、岳阳县教育体育局、株洲市金融办、张家界万福温泉、五峰铺镇政府、衡阳县第四中学、湘潭县公安局交警大队、岳阳县城市公共交通执法大队、隆回县中医医院、鹤城区网信办、株洲市工商局天元分局、株洲市天元区教育局、上海奥璨电子商务有限公司、湖南移动在线、团山镇人民政府、邵阳县公安局、隆回县第九中学、茶陵县公安局交通警察大队、花垣县人民政府办公室、吉首市公共汽车公司、张家界市公安局交通警察支队、桂阳县教育局、捷信中国等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《针对于宁乡市青山桥乡田坪村村民低保被三番两次取消一帖的官方回应提出异议》一帖，网友投诉已获处理。

2、《鄂尔多斯卫生院札萨克分院医院至今不给我转正》一帖，网友投诉已获处理。

3、《我要投诉长沙先导快线科技有限公司》一帖，网友投诉已获处理。

4、《邵阳市四中补课费收得不合理》一帖，网友投诉已获处理。

5、《投诉2019年1月20日12点40分从中方来往怀化的k3路车》一帖，已转交至中方县公交公司。

6、《投诉资兴市房产局行政不作为》一帖，已转交至相关部门。

7、《凤凰县沱江派出所人员徇私枉法》一帖，已转交至相关部门。

8、《投诉资兴市房产局行政不作为》一帖，已转交至相关部门。

二、回复精选

1、张家界市公安局交通警察支队回应“张家界市科目三考官恶意刁难考员”

张家界市公安局交通警察支队回应：关于当事人当天考试的结果 当事人第一次考试，驾驶机动车变更车道前不使用转向灯，成绩不合格。当事人第二次考试，因考试信号异常误判不合格。鉴于此情况，科目三考场对当事人进行重新申请补考一次。补考时，考试员发出直线行驶的指令后，由于当事人在直线行驶项目时在100米距离内车辆行驶的速度未达到35公里/小时以上，电脑评判“直线行驶中未达到规定的速度”，考试成绩不合格。关于当事人的考试过程的说明 严把机动车驾驶人考试关，修筑交通安全屏障是我们公安交管部门义不容辞的责任。当事人在考试过程中直行通过路口在无人无车的情况下停车，违反《中华人民共和国道路交通安全法》，机动车驾驶人科目三实际道路考试有别于驾校平时训练，考官发出口令叫当事人起步继续行驶并无过错。经核查当事人投诉不实，有当事人考试全过程音视频资料为证，音视频资料储存三年以上。如若当事人还有疑惑，欢迎您到支队驾管科进一步核查。

2、茶陵县公安局交通警察大队回应“投诉株州茶陵交警大队取证不规范”

茶陵县公安局交通警察大队回应：我大队交通违法处理中心对您的赣F83Y63小型轿车进行交通违法查询，该车于2019年1月4日13时25分在省道320位置0064KM400M处实施“驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆以外的机动车行驶超过规定时速50%以上70%(含)以下的”违法行为，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第99条第1款第4项、第2款的规定，对该交通违法行为处以500元罚款，驾驶证记12分的行政处罚。 我大队对上述交通违法行为的取证是严格按照《道路交通安全违法行为图像取证技术规范》和上级公安机关下发的相关文件进行取证的;用于测速的雷达测速仪是定期报送湖南省计量检测研究院检定合格的;各测速点位置已通过媒体向社会公布。综上，我大队对您的车采集的证据能够证实其超速这一违法行为，其拍摄方向的不同并不影响证据图片的证明力。目前，我大队已电话联系您并将调查意见与您沟通解释。

3、蒸湘区长湖便民服务中心回应“蒸湘区顶楼住户堵塞消防疏散通道”

蒸湘区长湖便民服务中心回应：您好!我片区在网上获悉您的留言，十分重视，立即要求立新一社区核实处理。1月23日，立新一社区工作人员及时将情况告知该栋居民小组长，并到第4栋一单元楼上实地查看，联系了八楼住户，工作人员要求该户主不得随意锁死铁门，影响消防安全和居民自由出入。 下阶段，片区与社区将继续做好消防安全宣传，引导居民清理楼道堆物，保持楼道、天台消防通道畅通。

4、衡阳县第四中学回应“衡阳县四中寒假期间强制性补课外加欺骗学生”

衡阳县第四中学回应：学校严格按照上级的统一部署和安排，于1月24日和25日组 织高三年级期末质量检测，26日至28日由教师进行试卷分析和讲评，然后统一放寒假。从关心学生身体出发，学校原设想在期末最后几天大幅度丰富学生生活(开设席餐，安排八到十个菜品)，但碍于天气寒冷，又临时作罢(但增加了两个菜品)。现随着气温上升，学校已安排从即日(24日)晚餐起，开设席餐。请你们安心学习和考试。 感谢你提出的宝贵意见。