《湘问·投诉直通车》每日简报(9月4日)

9月3日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖203条，长沙、邵阳、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共90条，永州市教育局、桃江县公安局交通警察大队、邵阳市交通运输综合行政执法支队、溆浦县教育局、浏阳市金刚镇明星完小、湖南电信客服、邵阳市运管处、张家界市旅游质量监督管理所、中共溆浦县委宣传部、K358次列车、凤凰县食药工质局、深圳市博雅成信金融服务有限公司、湖南航天医院、安仁县教育局、昆明机场安检站、邵阳市人力资源和社会保障局、平江县汉昌学区管理办公室、隆回县城市公共客运管理所、长沙市邮政分公司、湖南移动在线、永定工商分局、洞口县创新学校、木江坪镇人民政府、桃洪镇人民政府、湖南省高速公路交通警察局怀化支队等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《衡阳市石鼓区五一街道办事处安排人员闯入民宅》一帖，该投诉已转交至五一街道办事处。

2、《张家界青旅国际旅行社强制消费》一帖，该投诉已处理。

3、《浏阳蓝思科技离职员工工资未发放》一帖，该投诉已处理。

4、《张家界玩什么国际旅行社乱收费》一帖，该投诉已处理。

5、《溆浦汽车站服务员态度恶劣》一帖，该投诉已转交至溆浦县发改局。

6、《小孩被撞了 交通事故至今没人处理》一帖，该投诉已转黄茅园镇人民政府核查、办复。

二、回复精选

1、醴陵市交通警察大队第7执勤中队执法不公平

醴陵市公安局交通警察大队回应：

通过交警应用平台查询得知：8月20日上午10：59分驾驶人杨某驾驶湘B•B20牌照的车停放在醴陵市交警大队门口(左权中路)。当事人反映违章地点与罚单上的地址不符，醴陵市交警大队是属于左权中路范围，违章地址并没有与罚单上的地址不符。经过详细调查，当事人当天是到我大队办理业务，当时大队院内停车位紧张，当事人将车停在大队门口时，保安并没有阻止。经大队研究决定，以后来大队办事人员的停车问题以教育、劝离为主。目前，我大队法制中队已呈请株洲支队将本条违章记录撤销，并电话和当事人联系沟通，当事人对交警的工作表示理解。

2、邵阳E-x2726出租车故意绕道

邵阳市交通运输综合行政执法支队回应：

您好!您2018年8月24日在华声在线“投诉直通车”反映“邵阳湘EX2726出租车故意绕道”的投诉，我支队已收悉，现答复如下： 经我支队执法人员调查，您反映情况属实。执法人员已经对当事司机进行了批评教育，并按照交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》的规定，支队对司机处以200元罚款。

3、安仁县贫困县小学学费竟高达7000元

安仁县教育局回应：

你所反映的“学费高达7000元”是不符合进城入学就读条件而自愿选择到民办学校就读的学生的收费标准，而以政府购买服务方式安排到玉潭学校就读的公办学位学生收费是执行与公办学校一样的收费标准。你所展示的“九年一贯制公办收费明细”中的校服费、保险费、饮水费、家校通都是属于自愿部分，必须坚持“家长自愿”的原则。为规范玉潭学校招生，9月1日，我局下发了《关于规范安仁县玉潭学校2018年秋季入学招生工作公告》明确要求玉潭学校对于符合城区入学条件统筹安排就读的学生严禁以任何理由提高收费标准。

4、平江县三阳乡新仁完小教学楼系豆腐碴工程

平江县汉昌学区管理办公室回应：

在建设期间县教育局教建办和汉昌学区多次到现场进行了检查监督。督查中发现存在一些问题，并提出了整改意见。

1、铝合金窗户不符合规格标准，必须全部更换。

2、每层必须有分配电箱。

3、外墙瓷片缝隙过宽，要加掛水泥。

4、卫生间要加挂软质塑料门帘。 对以上提出的问题，后经教建办、学区、学校三方现场检查，已经全部整改到位。

在2016年3月由平江县建筑工程质量监测站对综合楼的主体结构进行了质量检测，并出具了检测报告。不存在安全隐患。此项目合同价为71.82万元，由于建设方刘**在拆违过程中不慎将双脚摔断，在医院住院几个月等多种原因，到现在整个项目还没有进行审计结论，同时也只拨付建设方资金60万元。

5、凤凰县木江坪镇得家村扶贫建档立卡不公

木江坪镇人民政府回应：

木江坪镇危房改造符合改造程序的，均已打款，未符合改造程序的，经整改完成的，已分批次上报县住建局，第一批次的，已得到改造款，目前第二批次也已经上报县住建局，等待拨款!如有问题，请联系木江坪镇危改办，工作人员将热心为你服务!