《湘问·投诉直通车》每日简报(7月10日)

7月9日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖240条，长沙、衡阳、张家界、邵阳、永州等地投诉量位居前列。收到回复共44条，衡阳县第三中学、湘潭中环水务、娄底市公安局交警支队、常德市第一人民医院、深圳市博雅成信金融服务有限公司、海尔小帅机器人投诉售后、荷塘区教育局、泰林售后、滴滴出行、衡阳县第三中学、张家界市旅游质量监督管理所 、娄底中心医院、慈利县交通局、拼多多、中国银行邵阳分行、洪江市公安局、株洲市中心医院等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《湘潭中环水务收了水费还不给我供水》一帖，网友投诉获处理。

2、《海尔旗下小帅智能机器人虚假广告》一帖，网友投诉获处理。

3、《衡阳县三中高二419班班主任以讲新课为由强制学生补课》一帖，网友投诉获处理。

4、《洪江市林业车队47名下岗失业职工泣血的控诉》一帖，洪江市委网信办已已转交至林业局调查办复。

二、回复精选

1、交警暴力执法 地点冷水江禾青加油站

娄底市公安局交警支队回应：

2018年7月5日下午18时许，冷水江市公安局交警大队在冷水江市禾青镇转盘附近开展农村道路交通安全整治。在整治过程中，一名男子因骑摩托车未戴头盔的交通违法行为被交警当场处罚。该男子被处罚后心生不满，出口谩骂现场交警，并对交警进行言语威胁。随后，该男子拒不配合调查准备驾车逃离，交警当场将其控制，并移交给前来处警的禾青派出所民警处理。 经查，违法嫌疑人段某，男，现年40岁，冷水江市禾青镇人。因构成阻碍执行职务的违法行为，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条第二款之规定，依法对其处以行政拘留10日。

2、株洲市荷塘区景弘中学暑假再次补课

荷塘区教育局回应：

根据市教育局安排的，我市中小学正式放假时间为7月8日，目前各校正处于期末工作之中，景弘中学将于7月7日举行休学典礼，7月8日正式放假。学校承诺不会安排暑假补课。我们荷塘区教育局暑假期间也会不定期地去学校进行“违规收费补课”的专项督查。

3、湖南省娄底市中心医院ct检查安排太不合理了

娄底市中心医院回应：

一般情况下，我院CT、B超、X光等检查都是按患者先来后到的顺序通过电脑叫号系统安排检查，患者缴费登记后，可在候检区耐心等待就检，排队叫号系统会自动排序安排检查。但是，为了及时抢救患者的生命，我院为急、危、重症患者提供了绿色检查通道，对一些病情较重的急诊患者先行安排检查。据了解，2018年7月7日那天，我院共为252名患者进行了CT检查，其中，从下午17：00到晚上23：00的急诊危、重症患者就有46人，因此，当日下午安排CT检查的门诊普通患者拖延到晚上才检查完，由此给您带来的不便，敬请理解和包容。

4、邵阳市洞口县江口镇江口村一村民的柳沙坪在未同意下被征收

江口镇党政办回应：

经查，江口村暗溪组刘光中所耕作的旱地为原“江口抗战指挥所(肖氏宗祠)”旧址处，该地为集体所有。经肖氏族人与暗溪组村民小组长及村民代表商议，决定在此处重建“江口抗战指挥所(肖氏宗祠)”，并与村民自愿达成协议。所以你反映的村里以政府的名义强行侵占你家耕地与事实不符。 暗溪组从肖氏族人手中领取到土地赔偿款后按照组里开会形成的集体意见进行了分配，并对土地上的附着物按照国家补偿标准进行了赔偿，你父亲因对组里形成的集体意见不满意，才未领取此笔款项。 7月7日晚，暗溪组对你反映的问题又召开了专门的协调会议，你父亲已同意土地及土地上附着物的赔偿方案。

5、一个地方这么赌，孩子的明天会怎样?

洪江市公安局回应：

您好，您反映的这个情况，我局高度重视，局长政委亲自组织相关部门进行专题研究，决定由局防控中心牵头查处。2018年7月4日上午，防控中心组织民警三十余人对反映的沙湾乡寨头村的赌博现场进行查处。 经查，洪江市沙湾乡寨头村村部附近确有个别村民在家中摆放着麻将机，以及村长家摆有麻将机。但经了解这些麻将机主要是村民邻里之间平常打麻将、字牌娱乐的，不存在聚集赌博的情况。随即，民警对开有麻将桌的村民进行了法制教育，收缴了部分麻将，并责令娱乐时不准大声喧哗，晚上不能影响周边村民的正常休息、学生的学习。严禁聚众赌博，如有赌博违法行为，公安机关坚决依法打击处理。村长家的麻将桌坚决搬离，不允许摆放，并将情况通报给沙湾政府，请政府加强干部的纪律约束。 我们将高度关注网民反映的沙湾乡寨头村的后续情况，如发生赌博违法行为，立即查处。 另外，在查处时没有发现地下买马卖马相关线索情况，我局欢迎公民对此违法犯罪行为进行举报。

实习编辑(王士雄)