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《投诉直通车》每日简报(3月7日)

发布时间:2018/03/08 16:24  点击数:1943  来源:投诉直通车


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3月6日,《投诉直通车》栏目共收有效投诉帖203条,长沙、湘潭、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共100条,睢宁县沙集镇综合执法局、鹤城区网宣办、深圳市博雅成信金融服务有限公司、张家界市工商局旅游分局、湘阴县教育局、长沙先导快线科技发展有限公司、湘阴县公安局、湘运公交、湖南联通客服、慈利县人民法院、城步县城管执法局、慈利县公安局、汝城一中、贵州省桐梓县木瓜镇党政办、海尔小帅机器人、醴陵市交通运输局、响石岭街道办、衡东县甘溪镇教育管理服务中心、衡阳市教育局阳光服务中心、溆浦县公安局交通警察大队、衡阳县第三中学、长沙邮政公司客服等等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查或已处理。

1、《怀化恒大帝景营销团队欺骗消费者购买商铺》一帖,网友投诉获处理。

2、《遵义交警无视交通运输法规乱罚款》一帖,网友投诉获处理。

3、《K8724火车列车员态度不佳》一帖,网友投诉获处理。

4、《常德市七中巧立名目乱收费》一帖,网友投诉获处理。

5、《父母双亡的学生得不到扶贫,精准扶贫在扶谁?》一帖,网友投诉获处理。

6、《学校以各种理由不退学费》一帖,已转交至衡阳市教育局阳光服务中心。

7、《隆县国土资源局成为先智村违建保护伞》一帖,已转交至隆回县国土资源局。

二、回复精选

1、强烈要求有关部门处理城步县儒林现代城商铺噪音污染

城步县城管执法局回应:

2018年3月6日上午10点接到投诉电话以及市民反馈之后,我局立即派遣执法人员赶到现场进行了调查、处置,找到被举报人即三家门店的经营业主,责令3户业主将噪声音响进行了关闭,并且规定了其每天播放的时间是上午8:30--晚上19:00,其他时间段禁止进行播放,并且播放噪声的时候其音响的声音和分贝一定要符合相关规定和要求,不得噪声扰民,影响周围市民群众的日常生活、生产,否则我局将依法依规严厉处罚。

2、苗市派出所处事不公,蓄意伤人者逍遥法外

慈利县公安局回复:

2月16日(正月初一)12时许,肖某驾驶摩托车途径慈利县广福桥镇三丝村时,被居住在该村的肖某打伤。慈利县公安局苗市派出所接警后,及时出警,并于当日受案,2月17日,违法行为人胡某被依法予以行政拘留。后因肖某伤情鉴定结果为:轻伤二级,符合刑事立案标准,苗市派出所在收到鉴定结果后,于2月28日对此案立案侦查,案件正在进一步办理当中。

3、临时牌过期车牌一个月还没给我发出来

溆浦县公安局交通警察大队回应:

2018年1月25日张*雄先生到我县交警大队车管所办理小型汽车转移登记业务,我所工作人员在张先生办理车管业务时,已告知张先生车管业务办理完成后可以拿到车辆行驶证、车辆登记证书以及为期15天的临时号牌。小型汽车号牌由怀化交警支队制牌中心统一邮寄,车辆号牌制好后,由邮政局电话通知拿取号牌。因为春运期间,邮政局快递放假休息,导致张先生无法在正常时间内拿到车辆号牌,车管业务繁忙,导致接听电话不及时,对于这种特殊情况给当事人造成不便,敬请谅解。

后续处理:及时联系怀化制牌中心,工作人员告知,号牌已经制作完成并邮寄,但是张英雄的手机为停机状态,无法与张先生取得联系。

4、衡东县甘溪镇中学为了提高办学效率,强制进行分班

衡东县甘溪镇教育管理服务中心回应:

学校于去年年底和今年开学之初多次讨论150班(班主任董仁斌老师)的问题:该班纪律意识淡化,在初一、初二时发生多起群体事件,学生及家长反映比较强烈,科任老师也感到管理难度大。经过多次教师会、行政会讨论,学校决定把初三的三个班重新调配,把150班部分纪律问题突出的学生分流到同年级其他班级,以缓解学生管理的矛盾,减轻学生管理压力,促进甘溪中学学生管理水平整体提升。

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