《湘问·投诉直通车》每日简报(1月8日)

1月5日-7日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖456条，长沙、衡阳、株洲等地投诉量位居前列。收到回复共58条，湘阴县网管中心、南湖洲镇人民政府、益阳交警车管所、衡阳市教育局阳光服务中心、衡阳铁路运输职业学校问题、衡阳市华新小学阳光服务站、常德市鼎城区食品药品监督管理局、湖南移动在线、慈利县教育局、资阳公安分局、湖南联通客服、慈利县扶贫办、卢峰镇人民政府、沅江市交警大队等单位回复积极。

回复精选

1.湖南常德桥南隆阳路福气多欺骗老人

鼎城区食品药品监督管理局回复：

接到您的投诉后，我局于1月4日14时30分，联合鼎城区工商局出动执法人员前往调查处理。

该店位于鼎城区玉霞街道鼎城社区隆阳路金山玉苑2栋109号，店名“鼎城区玉友福气多家居生活馆”，营业执照统一社会信用代码 92430703MA4LH36B2K，经营者伍新星，经营范围温控床及床垫、工艺品、家用电器、健身器材。 店内有温控床5张(其中单人床1张、双人床4张)，玉石坐垫椅12张。现场有多名老人正在“玉床”上进行体验。温控床及玉石坐垫为嘉兴福气多温控床有限公司生产，属普通电器产品，该店提供了生产厂家的相关资料。

该店的经营模式为现场免费体验，需要的自愿购买。通过询问现场体验老人，没有发现该店进行治疗保健作用的虚假宣传，没有强买强卖行为，且店门口张贴了“六不买”的告知。同时在现场体验的老人都支持该店产品，对执法检查持反感情绪。

由于该店取得经营资质，产品具有合法来源，且查不到具体违法行为，执法人员将“护老行动”的精神和相关产品知识进行了宣传，同时告诫经营业主必需合法经营，不得虚假宣传，欺诈老年朋友。

2.衡阳市华新小学三年级一班周姓班主任打骂体罚学生

衡阳市华新小学阳光服务站回复：

1、确有其事，事情发生在上个月，有学生辱骂周姓教师，她非常生气动手打了学生周涵一下，事后这名教师后悔打错了，主动联系家长告知并道歉，已经得到家长谅解。(我与这名家长通了电话，确认得到谅解)

2、同时这件事被我校教导处巡查当天就发现，学校已经在当周周一的全校例会上对该教师作出了批评处理。

3、周姓教师治学很严，有点凶，但并没有经常打学生。

4、现在从新核实，作出以下处理：一是下学期很可能辞退该周姓教师(属临聘教师，教学工作很负责，方法欠妥，学校会根据实际情况作出调整)，二是扣发职效工资一个月。(已经扣发了) 情况如实，特此回复。

3.慈利县教育教学的担忧

慈利县教育局回复：

1、关于“一大批乡村优质教学资源全部被考进县城”的问题。 县教育局非常重视全县教育资源的综合配置，对于城乡师资的配置，有严格的规定：一是当年招聘、特岗、免费师范生等新进教师都安排到乡镇薄弱学校任教。二是每年城区学校选聘教师数不得超过当年新进教师数的三分之一。2017年，全县教育系统共新进教师231人，城区选聘教师48人，占当年新进教师数的21%。

2、关于“优秀的教学资源都涌进县城，乡下的教育教学质量如何保证呢?” 根据《张家界市教育局2017年普通初中毕业学业水平考试统计表》相关统计数据，2017年全市初中学业水平考试成绩，我县共有16所学校位居全市前20名，其中，三合口中学居全市第一名，杨柳铺中学和江垭中学分别居全市第三、四名。