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《湘问·投诉直通车》每日简报(2017.9.26)

时间:2017-09-26 10:18

来源: 华声在线

浏览量:13879

9月25日,《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖152条,长沙、衡阳、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共31条,湖南移动在线、汨罗市白塘镇、郴州公交、长沙地铁、衡南县北斗星小学、郴电国际、衡阳县公安局交通大队、高速公路界牌服务区、廉桥镇人民政府、过水坪镇人民政府、松江镇人民政府、湖南联通客服、中共新晃县委宣传部、洞口县水利局、衡阳县第五中学等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《关于新农村合作医疗对于当年新生婴儿是否可以用父母的社保报销问题》一帖,已转交至新晃县农合中心。

2.《祁东县马杜桥乡白源村罗顺秀申请危房改建》一帖,已转交至祁东县马杜桥乡。

3.《常宁妇幼保健院的医生不负责》一帖,已转交至常宁市妇幼保健院。

4.《官家嘴派出所民警服务态度恶劣》一帖,已转交至祁东县公安局。

5.《祁东县福炎村壮壮养猪场污染环境》一帖,已转交至祁东县过水坪镇政府。

6.《衡东乔阳出租车公司换车每台收取3000元不合理费用》一帖,已转交至衡东县交通旅游局。

7.《衡山迪星学校老师打学生 生活费高》一帖,已转交至衡山县迪星学校。

8.《衡阳县蒸阳中学老师要求学生有偿补课》一帖,已转交至衡阳县教育局阳光服务中心。

9.《常宁市水利局不作为》一帖,已转交至常宁市水利局。

10.《衡东县欧阳遇实验中学老师打学生耳光》一帖,已转交至衡东县教育局阳光服务中心。

11.《衡东县吴集中学学生住宿没热水用,食堂饭菜变味》一帖,已转交至衡东县教育局阳光服务中心。

二、回复精选

1、投诉衡南县松江镇村干部周青山带头乱采滥挖

松江镇人民政府回复:

接到群众举报后,我镇水管站和县水政大队值班人员立即前往该船予以制止。9月19日,我镇由分管河道采砂工作的党委班子成员牵头,联合县水利局在松江段水域值守责任人、水管站站长、联村干部及村支两委人员在松江社区召开大洲岛村民代表会议,对相关情况予以调查了解和处理。现将调查情况回复如下:

一、9月17日挖砂船是大洲部分村民代表决定要求本村的挖砂船挖一些砂,想通过在河道挖砂修好大洲岛的环岛路。这天刚开始,作业不到一个小时就停止了。9月17日前有挖砂船只在该附近水域挖砂是其他公司船只在偷采,周青山本人并未指使和参与,请群众不要被船上个别人言行蛊惑和蒙蔽。之前发现偷采行为后,我镇政府负责人同县水利局分管副局长、水政大队负责人和相关工作人员一起上船,当场予以制止。

二、针对上述情况,我镇会同县水利局立即安排并作出部署:

1、大洲岛村民采砂修路的事立即停止,不能因为大洲岛修路在河道禁采区及岛附近挖砂,破坏河道整治秩序。如果再有类似行为,将按法律途径严肃追究相关责任人的责任。

2、大洲岛群众推选出代表,建立值班值守制度,同镇、县相关职能部门一同制止河道偷采偷挖行为。

3、经群众推荐,选出代表组建大洲岛义务巡逻队,监管本村船只和其他外地船只。

2. 关于株洲县原穿石村主任陈文胜及县派扶贫队长的检举

株洲县龙潭镇人民政府回复:

针对这些问题,镇纪委已于9月3日启动调查,县纪委也已开始对反映的相关问题进行调查核实。请各位代表放心,我镇一定会秉着“公正、严明、遵实、为民”的原则处理这一问题,给大家一个满意的答复!

3. 洞口县龙塘自来水公司水质严重污染

洞口县水利局回复:

我局接到“关于洞口县龙塘自来水公司水质严重污染”的投诉举报后局领导高度重视,责令分管灌溉领导、灌溉股进行调查处理,现将调查情况汇报如下。

洞口县黄桥镇龙塘集中供水厂于2017年9月13日组织全体职工对水厂供水池及沉淀过滤池进行了一天的清洗消毒,9月14日对水厂高位清水池进行了清洗消毒,因水厂清洗中存在管理疏忽,未及时把清洗排污总闸完全关好,导致部分清洗物流入用户供水管,供水管内有浑浊物流出,现该供水已趋于正常。

4. 怀化东风日产恒裕店把二手车当新车卖

记者回复:

购置新车原本是令人开心的事,可怀化的吴女士却怎么也高兴不起来,新提的汽车竟被人购买了保险,这令其不得不质疑自己买到了一台二手车。记者调查核实之后发现系4S店调配新车时出现“乌龙”,错将别人订购的汽车售卖给了吴女士。

8月初,吴女士在怀化东风日产恒裕店订购了一台轩逸汽车,并交纳了1.3万元定金,8月23日,吴女士交完全款提车之后,发现该车的保险已经被购买,这让她百思不得其解。“我怀疑这车有二手车的嫌疑,‘轮胎毛’也没有,保险也有人买了”,9月22日,吴女士通过电话告诉记者,原本提车之后想自己去购买保险,却发现该车已经在太平车险购置了保险,导致汽车无法办理登记上牌等手续。

吴女士表示,随车过来的只有一片汽车钥匙,4S店也没有合格证,现在汽车搁在4S店等待处理结果,购买新车却买到了这样一台二手车,希望4S店按照新消法约定的退一赔三的赔偿方案进行赔偿。

随后,记者致电怀化东风日产恒裕店徐经理,她表示,吴女士所购置的汽车确实是新车,并不存在其所称的“二手车”的说法,新车保险被购买是因为工作人员从吉首4S店调配车新的时候出现失误,没有与吉首4S店核实车架号等相关信息,将别人一台已购置保险的新车调过来了。

徐经理还说,吴女士一口认定该车是二手车,拒绝接受4S店为其更换新车,并要求按照退一赔三进行赔偿,就此事的处理方案目前双方仍在沟通协调。

吉首吉日4S店一名田姓工作人员告诉记者,怀化恒裕4S店调车时候,恰逢同样配置、颜色的轩逸汽车停在一起,加之调货时间恰逢晚上,工作人员没有核对汽车车架号等相关信息,误将之前店内一名夏姓客户订购的汽车拖走,导致吴女士汽车出现重复购买保险的情况。

田女士还表示,汽车的确是4S店的新车,该车之前没有开具购车发票和被售卖的情况,仅将汽车合格证拍照发给夏姓客户,因其需自行购买车险,又担心没有临牌上路被处罚,不得已提前为汽车购买了保险,“轮胎毛”是因为之前4S店正在装修升级,道路不是很平整,导致“胎毛”被磨损。

湖南联合天成律师事务所的蔡卫华律师表示,吴女士质疑4S店将二手车售卖给她,需举证说明,目前关于“二手车”的鉴定有“他人使用过”、“行驶里程过多”等证据,如双方协商后无法达成一致的处理意见,其可以收集相关证明材料,向法院提起诉讼以维护自己的权利。

 

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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