《湘问·投诉直通车》每日简报(9月22日)

9月21日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖159条，长沙、衡阳、岳阳等地投诉量位居前列。收到回复共35条，桃江县畜牧水产局、供水热线、长城宽带上海分公司、邵东职业中专、邵东维驾监管、长城宽带长沙分公司、城步县教育局、衡阳铁路运输职业学校、湖南电信客服、石峰区物业办、株洲县移民开发局、南岳区发改局、郴州市公共汽车公司、三阁司镇人民政府、湘运公交、醴陵市浦口镇人民政府、永州食药监、长沙金龙律师等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《新宁公安副局长勾接水利局员工徇私枉法强行在电站占干股》一帖，已发函至新宁县委。

2.《再次投诉武冈市人民检察院违法不究 歪曲事实》一帖，已转交至武冈市检察院。

二、回复精选

1.石峰区响石岭步行街居民天天闻着臭味吃饭

石峰区物业管理办公室回应：

1、针对响石岭步行街垃圾箱的问题。我部门在2017年已接到过多次投诉，我部门也多次督促响石岭步行街的物业公司进行过整改，管理响石岭步行的街物业公司其整改方式包括加大垃圾箱的清扫保洁力度和次数，更换垃圾箱在步行街的摆放位置，或是撤掉摆放在步行街的垃圾箱。但由于步行街商户众多，过往人流量大，一些居民或群众没有将垃圾投入垃圾箱导致步行街垃圾散落，致使物业公司又被周边居民或商户投诉卫生保洁工作不到位。

2、此次有关响石岭步行街垃圾箱网络投诉问题，我部门又再一次通知步行街物业公司进行整改，其表示此次会更换垃圾箱摆放位置，把垃圾箱摆放在步行街物管所楼下，但由于该处区域离步行街主路有段距离(约10多米)，步行街物业公司担心部分商户或居民嫌麻烦不会将垃圾送至该处位置。

步行街的卫生环境关系步行街全体居民的切身利益，需要步行街全体居民共同维护。我部门会继续督促步行街物业公司加大整改力度，也希望步行街全体居民共同积极配合，早日促成圆满解决步行街垃圾箱的问题。

2.城步县教育局教委包庇和不作为

城步县教育局回复：

接到主题为：“城步县教育局教委包庇和不作为”的投诉处理单后，城步县教育科技体育局领导高度重视，立即组织全县各学校和教育科技体育局监察室就投诉问题展开分层调查。

教育科技体育局作为教育行政主管部门，一直以来对教师有偿补课和违规兼职明令禁止，出台了相关文件和提出了具体要求。特别是2017年3月以来在全县范围内开展了有偿补课和违规兼职专项整治活动，进一步加强了对教师有偿补课和违规兼职的管理。经查县城学校附近的确存在课外辅导机构，但其任课教师为非公职教师。

下一阶段，我们将加大禁止有偿家教、有偿补课、校外兼课力度，保持高压态势，坚决禁止在职教师在校外机构以任何形式进行补课的行为，一经发现，将依规依纪严肃处理，同时追究所在学校领导及直接人的责任。

3.株洲县移民局侵害三峡移民利益 违纪腐败

株洲县移民开发局回应：

该项目立项于2013年12月，申报单位为株洲县晟湘种养殖农民专业合作社，养蛇基地为合作社成员单位。其项目申报为伍万元整，我局已全额拨付到位(有付款凭证)。在此过程中，没有任何不廉洁行为，不存在违纪违法腐败等问题。晟湘种养殖农民专业合作社在当时已付给养蛇基地项目扶持资金壹万元整。基地负责人已同意、且已接受该笔资金。养蛇基地现在投诉反映的问题，是与晟湘种养殖农民专业合作社的项目扶持资金分配的问题，我局将继续履行职责，尽力调处该问题，直至双方满意为止。没有证据表明株洲县移民局有侵害三峡移民利益的问题，更不存在违纪腐败，投诉人有诬陷之嫌。

4.永州市冷水滩区一家大型茅台酒庄卖假酒

永州市食品药品监督管理局回复：

投诉人于6月8日上午，携带实物“茅台酒”到本局现场投诉，接到投诉后，本局立即组织稽查执法人员与投诉人一起检查周张酒庄，但是，该店处于关门状态，一连数日都是如此，从接投诉到目前为止，该店一直大门紧闭，本局根本无法进行检查。

针对上述特殊情况，本局通过电话等方式，与该酒庄老板进行联系，但是，该酒庄老板拒绝来本局说明情况，本局于7月12日将该投诉作为可能涉嫌刑事犯罪的线索移送永州市公安局，并及时将这一情况电话告知了投诉人高先生。

5.醴陵浦口镇村官徇私枉法不顾民生

醴陵市浦口镇人民政府回复：

1、 接到该交办函后，我镇积极与各村联系，希望与当事人取得联系，了解其诉求，但因联系方式和地址不详，未能联系到其本人。

2、我镇在开展低保救助、精准扶贫工作中，一直坚持依法、依规、依程序办理，按照相关文件，对不符合条件的低保户进行全面清理，绝不存在徇私枉法情况。

3、非常感谢社会各界人士对我镇相关工作的关注，我镇将持续关注此类事件，加强相关政策的宣传和解释，做好正面引导。