说好的“大停水”没来 供水公司致歉

本报11月29日讯 11月28日，长沙市供水公司向市民发布了一起停水通知，该公司因汽车北站改管并网工作，将于11月29日上午9：00至11月30日上午9:00停水，涉及的区域包括五一大道以北、八一路以西整个城北区域水压、水量将减小，三一大道以北区域将停水。

这则大面积、长时间的停水信息，在城北居民之间互相传递，得到消息的市民不约而同提前将自来水储个“盆满钵满”。今天上午，说好的“停水”时间到，处在停水范围内的小区居民却发现，水没有停。

幼儿园把孩子中餐改面条

家住湘江世纪城的余娟小姐拨打本报热线倾诉，自己感觉被“忽悠”了。“昨天下班一到家，我就开始用家里的锅碗瓢盆接水，然后赶紧洗头洗澡，连夜还把衣服给洗了，忙到半夜。”余娟说，中午妈妈在家做饭，发现水龙头竟然一直有水。

“现在厨房和卫生间摆满了装着水的器皿，倒掉可惜，不倒的话，估计明天还用不完。”上个洗手间都要在盆和桶子间穿行，余娟苦恼不已。

比起余娟家里储满的水，市民何女士更加郁闷。“因为停水，幼儿园把孩子们的食物都改了，早餐吃馒头，中午吃面条。”何女士孩子在长沙师范专科学校附属第一幼儿园上学，昨天幼儿园通知家长，因为要停水，家长中午12点前还要将小朋友接走。无奈之下，何女士干脆帮崽崽请假，自己在家带了一天孩子。

保枯水期供水临时取消工程

“我们也是今天上午才接到通知，说是停水取消了。”得知市民的意见很大，长沙市供水公司新闻发言人李黛解释，因为取消停水的消息来得太晚 ，才没有向市民公布。

李黛表示，按照原计划，汽车北站改管并网工程将在29日上午进行，直接导致城北片区停水;可因为长沙处在湘江枯水期，大面积停水可能给市民带来恐慌，公司经过反复的商榷之后，在28日晚上作出决定，将工程延期，取消这次的停水。

“如果给市民带来不便，我代表公司致歉。”李黛说，今后的停水信息发布或者信息更改，公司会第一时间向市民公布。

■记者 李琪

下次如何才能及时通知

一场没有发生的“停水”事件，给不少市民带来了生活的小烦恼。一些市民向本报建议，公共突发事件，有很多方法可以及时地传播开来。

“供水公司有自己的网站吧，应该及时在网站滚动播发停水这样的消息。”余娟说。

市民丁军先生则建议，长沙市供水公司可以开通官方微博，有大小的消息发布，都可以通过微博传递信息。

公共服务性公司应该更人性化服务，市民赵子清爹爹表示，每次停水消息只说五一大道以北，八一路以西这样的范围，太笼统了，“有没有具体的分布点呢?每次不确定的时候，就只能储水以防万一。”