《湘问·投诉直通车》每日简报（8月28日）

8月25日-27日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖536条，长沙、衡阳、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共25条，道路运输管理、湖南移动在线、宜章二中、湖南财经工业职业技术学院、湘乡市商粮局、湘乡市人民医院、安仁县畜牧兽医水产局、常德高速警察、湖南工商职业学院、汨罗交通局、郴州市公共汽车公司单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《洪水冲倒住房 村委至今无人管》一帖，已发函至洞口县纪委。

2.《“159素食全餐”虚假宣传 恶意吹嘘产品疗效》一帖，已发函至长春市食品药品监督管理局。

3.《常宁市水松供水公司作假账 村民交开户费无存档无收据》一帖，已转交至常宁水松供水管理所。

4.《衡南县花桥镇浅潭村挖山采沙破坏生态环境》一帖，已转交至衡南县川口片区。

5.《衡阳县樟木乡仁爱村违规违纪违法 请求上级政府明查》一帖，已转交至樟木乡政府。

二、回复精选

1.常德高速警察回复“二广高速1879公里处会造成重大交通事故”

常德高速警察回应：

1、当事人反映的二广高速1879公里处属于常德支队澧县大队辖区范围(辖区起始点由北往南为1829公里至1895公里)，该辖区内小型汽车全程最高限速100公里/小时，大型汽车全程最高限速80公里/小时，全程最低限速标准均为60公里/小时。

2、大队辖区所有收费站由匝道上主干道的道路右侧连续设置有“全程监控、严禁超速”的限速标牌以及不同车型分类的最高最低限速标准，不存在辖区限速60公里/小时的情况，当事人应该按照实际标识标牌指示行驶，不得盲目听取导航播报的限速值。

3、通过违法系统查询，当事人所反映的粤E70S45小型汽车8月3日在二广高速1879公里处被抓拍时的时速为130公里/小时，系统图片完整清晰，可以证实该超速违法行为的真实性，该车当时的驾驶员涉嫌实施了驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆以外的其他机动车行驶超过规定时速20%以上未达到50%的交通违法行为。

2.安仁县畜牧兽医水产局回复“邻居杀猪扰民 污染环境”

安仁县畜牧兽医水产局回复：

关于你在网上投诉邻居杀猪扰民、污染环境一事，县委宣传部批转我局后，局领导非常重视，及时安排了工作人员进行处理，由于你没有留下地址和联系方法等信息，我局工作人员经多方调查了解，确定了你反映情况的具体地点，为金紫仙镇羊脑片区中洞村下街组。我局工作人员随即到下街组进行调查，经找村民询问得知，下街组确实有一屠户叫蓝朝华，在蓝朝华老屋门口，我们发现现场卫生比较干净，未发现猪毛、猪粪、猪血等污染物，没有闻到异味。经询问蓝朝华本人得知，他只是赶集时杀一头猪到市场上销售，杀猪时间一般是在凌晨，牲猪宰杀完后，其猪毛、猪粪、猪血都及时清扫了，在周边村民了解情况时，也有村民说没有受到什么影响。

我县羊脑片区目前没有生猪定点屠宰场，屠商赶集时在自己家里杀一头猪上市销售，属正常销售行为，但如果对邻居产生了影响，还是要处理的，为化解矛盾，针对你反映的情况，我局工作人员向蓝朝华提出了如下建议：1、杀猪时间在天亮之后宰杀，不影响居民休息。

2、宰杀之后及时清扫废弃物并放到垃圾池。

3、场地及时用清水冲洗干浄并消毒。蓝朝华表示接受以上意见，以后会注意的，不影响周边居民。

3.湖南财经工业职业技术学院回复“预交学费不能退还”

湖南财经工业职业技术学院回应：

根据我院招生文件精神，单招录取学生在8月10日高招网上录取前申请放弃就读退费的，我们一律同意办理退学退费手续。该学生8月21日放弃录取、提出退费，这是考生的不诚信履约表现。如该学生家庭有特殊困难，放弃就读，对自己不诚信履约行为有所认识，书面向学校申请，学院可考虑酌情退还学费。

4.宜章二中回复“宜章县女职工没有生育津贴报”

宜章县第二中学回应：

我校女职工反映未领取生育津贴，学校领导、财务人员知晓后与当事人及时座谈沟通，并告知当事人可先报账壹千元顺产奖励金，另外的生育津贴，学校尽快咨询宜章县医保中心和县财政局报账中心后，按县医保中心有关政策和财政报账中心的手续要求尽快落实好女职工生育津贴一事。

5.汨罗交通局回复“投诉汨罗汽车站汨罗至渡头司机”

汨罗市交通运输局回应：

一、约谈驾驶人杨志平，对其所违反规定的情况进行严厉批评教育。该驾驶人对该行为供认不讳，充分认识错误，接受相关处理，并表示在今后的工作中严守工作规范，严格落实“五不两确保”客运安全生产要求，保障客运运输安全;

二、通报并协助市交警大队，按照《中华人民共和国道路安全法》第六十二条第三项对违章当事人杨志平处以200元罚金，并对其驾驶证实施扣2分的处理;

三、对汨罗至渡头班车湘F83686作出停班整顿一天，并对驾驶人杨志平从业资格证实施扣3分的处理，同时要求客运站场加强宣传教育，将“五不两确保”坚决落实到位。