《湘问·投诉直通车》每日简报(8月24日)

8月23日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖256条，长沙、常德、郴州等地投诉量位居前列。收到回复共24条，新化县金凤乡人民政府、资兴市委宣传部、耒阳市长坪乡人民政府、衡南九中、硫市镇政府、郴州市公安局北湖分局、益阳市小宇宙出租车公司、中共溆浦县委宣传部、长沙交警、湘乡市交通运输局、捷信中国HCC、衡阳教育阳光服务中心、供水热线等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

《关于常宁市大禹矿业有限责任公司受到严重侵害的报告》一帖，已发函至常宁市政府。

《邵阳农商银行无原因冻结帐户》一帖，已发函至邵阳农商银行。

《耒阳市仁义镇和平村农网改造违规收费》一帖，已转交至衡阳市电力局办公室。

《衡山二中高三毕业生拿档案还得收费》一帖，已转交至衡山县二中。

二、回复精选

1.邵阳农商银行回复“无原因冻结帐户”

邵阳农商银行回应：我行于2017年7月24日收到贵站转来的一条客户投诉，关于邵阳农商无原因冻结账户之事。我行接到投诉后，行领导高度重视，马上要求总行相关部门进行核查。总行运营管理部于2017年7月25日中午与该站记者取得了联系，得到了客户的电话号码，下午3点左右，我行工作人员拨通了该客户(聂女士)的电话，在沟通的过程中，聂女士表示：她本人已经到了邵阳，而且已经到柜台办理了相关手续，柜台工作人员对此事做出了解释，并就相关事宜出具了文件。目前该账户已能正常办理业务。客户对我们的工作也给予了肯定和认可。

2.长沙交警回复“高新区交警陶承杰乱贴罚单”

长沙交警回应：根据道路交通法，机动车停放必须停放至规划的停车场所，或施划有停车线的泊位上。在长沙城区大部分路段已经禁停，禁停路段违法停车的将予罚款100元记3分的处罚，非禁停路段违法停车将处予罚款100元的处罚。

3.资兴市国土资源局回复“资兴市漆树下电站建设违规非法使用耕地”

资兴市国土资源局回应：经查，资兴市漆树下水电站增扩改工程项目建设单位为资兴市漆树下电力有限公司，项目地址位于资兴市八面山瑶族乡仓田村。该项目为小水电代燃料电源工程，属于落实国家重大措施的项目，也是民生工程，项目建成后将对所在的村进行相应的电费补贴。另经查明，该项目目前施工临时占用土地约1亩，新建机房占地约108平方米，2017年5月12日，郴州市水电站系统综合经营公司漆树下电站与罗维生就该部分土地签订了《租地协议》。2014年7月4日资兴市发改局对资兴市漆树下水电站增扩改工程项目进行了批复(资发改核〔2014〕1号),2014年11月3日郴州市水利局对该项目初步设计进行了批复(郴水许〔2014〕23号),2015年2月12日湖南省水利厅和湖南省发展和改革委员会对该项目实施方案进行了批复(湘水农电〔2015〕10号),2015年7月9日郴州市发展和改革委员会和郴州市水利局转发下达《郴州市农村小水电项目2015年中央预算内投资计划的通知》(湘水农电〔2015〕10号)。

4.硫市镇政府回复“礼仁村干部强制收费2000元一个”

硫市镇政府回应：据调查了解，原礼仁村山头组组级公路全程一公里左右，路面硬化4.5米，所需资金36万元 ，除去已经争取到的资金，还差22万余元，当时经过全组村民的多次会议讨论后，由全组村民每人捐款2100元/人，并经过农户签字认可的(村里面有相关的会议记录以及农户的签字记录等证明)，山头组共有组民80多人，现路面硬化已经完成，全组只有一户没有捐款。因此，关于此条反应中村干部强制收费2000元的反映，不属实，此笔资金属于群众自发捐款，村干部只是宣传，发动，并参加了会议，没有强制行摊派费用。