快递范围内 圆通却收“超区派送费”

  作为一名“网购达人”，几乎每个星期，张雨晴都会去校门口领快递，每次都要拿2元钱零钱支付快递的“超区派送费”。

  张雨晴是长沙理工大学云塘校区法律系的一名学生，也是学校法学协会的成员，她很奇怪，明明已经支付了快递运费，取件时为何还要支付“超区派送费”?张雨晴一查才知道，云塘校区在快递公司的派送范围内，不存在“超区”一说，自己每次支付的2元钱根本就是“冤枉钱”。

收快递要付“超区派送费”

  从区域划分上来看，长沙理工大学云塘校区的通讯地址是“长沙市雨花区万家丽南路二段960号”，虽然校区处在雨花区、天心区和长沙县的交界地带，但校区归属于雨花区是毋庸置疑的。

  长沙理工大学云塘校区究竟有没有超出“雨花区”的快递派送服务范围?

  上海圆通速递在线客服长沙市客服1号线工作人员在网上答复， 云塘校区在公司的派送范围内，没有超区，该公司在城南片区有专门的服务网点。

  该公司专门负责云塘校区的代办网点工作人员答复：“送到学校的快递，公司是不派送到代办点的，必须由我们去南站附近运过来，所以要收取超区费。”工作人员表示，如果是上门收件，不用收取“超区费”，但派送到学校的快递确实要收取这项费用。

收了“超区费”不能出具收费凭证

  张雨晴向法学协会会长梅刘军建议，针对这“超区派送费”进行调查。

  几天之后，协会形成了一份《关于长沙理工大学云塘校区快递“超区派送费”的调查》，在学校里向有过收发快递行为的同学分发了500份问卷，问题包括“你是否支付过超区派送费”、“你认为这项支付项目是否合理”等问题。

  调查发现，除了卓越、当当、凡客这些网购交易平台外，包括申通、圆通等在内的几乎所有快递公司都要收取“超区费”。有64.6%的同学每次领取快递时都要收取超区费，25.4%的同学反映，不是每一次都会收取，如果遇到没有零钱、或者忘记带钱了这种情况也可以直接领回快递。但所有人都确认，交了“超区费”收不到收费凭证，有4%的同学曾投诉过，无下文。(王先生提供线索，奖励30元)■记者 李琪 实习生 眭文丽

说法:可与网店交涉并申请维权

  针对“超区费”的问题，长沙理工大学文法学院副院长高中权老师解释，假如张雨晴等同学所说的问题属实，快递公司是不能够收取额外费用的。该事件涉及到网上商店(卖方)、购物者(买方)和承运人(快递公司)。网上商店与快递公司之间应该是一种运输合同关系，相当于托运方与承运方的关系。运费是网上商店和快递公司确定并在商品配送表上标明的，当然最终由买方按照购买商品上的价目表(含与配送地址相应的运送费)支付。“无疑，此时形成了一个买卖合同和一个货运合同，这个货运合同已经确定对当事人双方都有法律约束力，必须得到遵守。而快递公司将货物运到指定地点后又单方面擅自增加运费是一种背约行为，是没有法律依据的。”

  当然，如果运输超出了订立合同时约定的地点，增加了运输里程，是可以相应增加运费，但前提是“要在价目表中予以变更，等于合同条款发生了变更。否则，是无理由增加运费的。”高老师说，从张雨晴的叙述看，快递公司递送范围并没有超出约定(超区)，因而增加收费肯定是违约的。

  此外，快递公司增加了运费，却不能出具收费票据，也是违法的。学生可以和快递公司及网上商店交涉，维护自己的合法权益，也可以反映到当地消费者权益保护协会，必要时还可以通过司法途径解决。