《湘问·投诉直通车》每日简报(6月22日)

6月21日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖183条，长沙、衡阳、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共26条。宁乡市国土资源局、张家界帛源湘绣博物馆售后、湖南印象售后服务、中共溆浦县委宣传部、湖南电信客服、长沙轨道集团、慈利县国土局、衡阳县人寿保险公司等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《衡阳文都考研无证经营违法违规办学 教育、工商等多部门不作为》一帖，已发函至衡阳市教育局、衡阳市工商局。

2.《控告非法采石商 还我碧水蓝天 还我美丽家园》一帖，已转交至邵东县火厂坪镇。

3.《洞口县桔城律师事务所刘乐平私人账户收取费用且拒绝退》一帖，已转交至洞口县司法局。

4.《邵东县双凤乡东方雅玫瑰基地提炼玫瑰精油工业废水直接排放》一帖，已转交至邵东县环保局。

5.《邵阳市昭陵中学乱补课一事》一帖，已转交至双清区教育局。

二、回复精选

1.荆州市石首医保局回复“工作人员不负责任”

石首市医保局回应：您好，我这边是石首市医保局工作人员，您反映的情况我单位已获悉，我市城镇居民医保政策具体为：新生儿自出生之日起90天内参保的，自出生之日起即可享受待遇，缴费凭据上已注明待遇享受时间为缴费当年1月1日至12月31日，您要在截止之日前缴纳第二年度的医疗保险费用，才能继续享受医疗保险相关待遇。如果您还有政策不清楚的地方，请电话咨询07167298237。

2.慈利县国土局回复“慈利县不动产登记中心不作为”

慈利县国土资源局回应：徐南仙系谭丽桥之母，我局于2014年2月18日书面回复，之后，谭丽桥于8月要求我局政务公开徐寿曾的土地信息，9月又向我局呈送《土地确权申请书》，我局依法依规分别予以回复，谭丽桥不服，向张家界市国土资源局申请复查，市国土资源局于2014年7月15日依法作出复查意见，对其请求返还或补偿的诉求不予支持，并认定我局作出的答复意见事实清楚，理由充分，程序合法，予以维持。后谭丽桥又向省国土资源厅申请复核，省国土资源厅于2014年9月依法作出《信访事项处理建议书》，告知谭丽桥的诉求属土地权利登记发证法律效力和侵犯财产权方面的范畴，不予受理其要求复核的请求，并建议其走司法途径解决。2015年谭丽桥在华声在线和投诉直通车进行网络爆料，举报慈利县国土资源局行政不作为，对其不履行登记，我局于2015年1月7日进行网络回复，对其依据其外公徐寿增1953年《土地房屋所有证》提起登记申请，不予受理，并告知其相关途径。

3.宁乡县国土资源局回复“未监督违法建设者执行整改”

宁乡县国土资源局回应：张汉春和袁锡钦老宅至今未拆除一事，因其老屋宅基地属集体所有，我局正在申请县人民政府依法依程序撤销该两户需拆除的原集体土地使用证书，原两户的宅基地交由农民集体进行处置，地上的建筑物和构筑物，我局和当地镇人民政府将督促其限期拆除。张汉春和袁锡钦超批准面积建房问题，我局执法大队已作前期调查，并正在依法进行查处。

4.邵阳县塘渡口第五完小回复“孩子不能入学”

邵阳县塘渡口镇五完小回应：如果该生的户籍属于五完小的招生区域，那么就算五完小没有学位，我校坚决执行教育局文件精神，接纳该生就读。如果该生户籍不在五完小的招生区域，由于五完小学位已满，但父母购房在五完小招生区域内，且居住在所购房，那么请家长向中心学校申请，由中心学校安排到其他有学位的附近小学就读。如果该生父母没有在塘渡口镇务工或经商，只是其他亲属在塘渡口镇租房陪读，那建议该生可以回原籍就读。