《湘问·投诉直通车》每日简报(3月29日)

3月28日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖140条，长沙、株洲、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共43条，辰溪县教育局、南县教育局、阳和乡党政办、卢阳镇人民政府、邮政速递邵阳市分公司政务中心、拍拍贷客服、湖南移动在线、同程旅游、玉今生有缘客服、体院研招老师、响石岭街道办事处、株洲中心医院、瓜子二手车、邵阳EMS、文明瑶族乡政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《醴陵市“一江两岸”工程夜间施工扰民》一帖，已发函至醴陵市环保局。

2.《张家界游客服务中心欺骗旅客》一帖，已发函至张家界市旅游局。

3.《请求严处冷水江渣渡镇吴家村支书李细文》一帖，已发函至冷水江市纪委。

4.《隆回县荷香桥先智村耕地群众维护合法权益的诉求》一帖，已转交至隆回县国土资源局。

5.《祁东县河洲镇海鸥村与银燕村选举不公平》一帖，已转交至河洲镇委。

二、回复精选

1.岭街道办事处回复“强拆空巢老人唯一合法住房”

石峰区湘江风光带建设指挥部响石岭项目部回应：投诉人指出我指挥部雇请多个民工对沿江北路53栋多名住户进行打穿作业与事实不符，202、302、301、401住户早已签订征收补偿协议，指挥部拆除组只是按照征收程序对已签约房屋的门窗进行拆卸，并未对投诉人的房屋进行强拆。目前，经权威建筑工程检测报告检测，鉴定结论为：综合评定该房屋为D级(整栋危房)。为切实保护人民群众生命财产安全，我指挥部正在积极与包括投诉人在内的剩余5户加紧协商，争取达成房屋征收一致意见。

2.湖南工业大学体育学院研招老师回复“投诉玩忽职守”

体院研招老师回应：3月24日工大体育学院研究生复试，本人从早上7点30分开始一直在体育馆组织复试工作，期间一直在面试考场内工作，无法接听手机。复试结束后，一直在进行研究生复试成绩计算和统分工作，工作到晚上10点。且复试结束后并未接到该考生电话。3月25日周六，收到考生短信，为了不耽误学生调剂，非工作日还是特意跑到办公室替他解锁，并没有影响他的调剂，也没有玩忽职守的行为。

3.阳和乡党政办回复“寨峪村强制村民缴纳农村医疗保险”

阳和土家族乡政府办公室回应：李湘、李伊鹏常年在外务工，据本人所讲在务工单位缴纳了医疗保险费用，但从未向村委会出具交费的依据。经村委会与其家人沟通，2016年以前的农村合作医疗保险费用每年都由李远清全部缴清。所以不存在强制交纳的行为。在以张盛福为户主的家庭人口中，有三人是农业户口。李湘、李伊鹏两人拒绝在村里参保，又未能提供在外参保依据，按照上级的要求，农村合作医疗保险必须以户为单位进行参保，故2016年度三人均未在村里参保。在村委会通知户主缴纳医保的条件和相关情况时，双方也未发生任何争吵，所以不存在报复的行为。对于第三方面，每年村委会收缴医保费用，均会向缴款人出具了收款收据，不存在不开具收据的行为。如对此存在疑问,可在乡经管站和慈利县合管办查询。

4.辰溪县教育局回复“副局长恶意打压民办幼儿园”

辰溪县教育局回应：在龙头庵乡建一所公办幼儿园是2017年省里确定的教育重点民生实事项目之一。在2020年前，每个乡镇必须建好一所公办幼儿园，是湖南省第三轮县级教育督导评估在《关于印发<湖南省县级人民政府教育工作督导评估方案(2014-2020)>的通知》(湘政教督[2013]4号)中提出的具体目标要求。根据省政府要求，我县将于2019年接受第三轮县级教育督导评估。截止目前，我县仅有12个乡镇完成了公办幼儿园的建设任务。根据省教育厅的文件要求，2017年我县必须建成5所乡镇公办幼儿园，并已列为今年教育重点民生实事项目之一。2017年初，县教育局和财政局联合对未建立公办幼儿园的乡镇进行了实地考察选址，经综合考虑乡镇学前儿童规模及学前教育现状，按照省、市教育部门的要求，决定年内新建田湾、龙头庵、苏木溪、小龙门(中伙铺)和安坪(红敏)5所公办幼儿园。综上所述，在龙头庵乡建设公办幼儿园，是贯彻落实上级政策的客观需要，也是推进教育民生实事建设的现实需要，不存在故意打压、挤垮民办幼儿园的问题。