《湘问·投诉直通车》每日简报(3月28日)

3月27日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖117条，长沙、邵阳、岳阳等地投诉量位居前列。收到回复共26条，童市农商银行、湖南联通客服、湘潭市人力资源和社会保障局、万和售后、汝城县卢阳镇人民政府、衡南县公安局硫市派出所、拍拍贷客服、七彩湘西售后、醴陵市来龙门街道办事处、湘潭县教育局等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《邵东政府拖欠新入编的教师7个月工资 请纪委追责》一帖，已发函至邵东县政府。

2.《举报天门山公司的违法行为》一帖，已发函至张家界市政府。

3.《长沙火车站铁路部门作业车撞伤在役军属》一帖，已发函至长沙市火车站。

4.《里福村官贪腐横行 村民权益无法保障》一帖，已发函至冷水江市委。

二、回复精选

1.湘潭市人力资源和社会保障局回复“蹭名目乱收费”

湘潭市人力资源和社会保障局回应：职改部门并不组织继续教育培训，更不存在收费，专业技术人员考生可在本地具备培训资质的机构参加继续教育公需科目培训(由考生自行选择培训时间、地点)，也可以在外地人社部门认可的具有培训资质的机构参加继续教育培训。在领取会计初、中级证书时，职改部门只需考试合格人员提供继续教育合格证明以及身份证即可，也不收取任何费用。同时，对于不方便回潭领取证书的考生，我们采取了委托快递的方式领取证书以提供方便。如还有疑问，请咨询073158524342。

2.汝城县卢阳镇人民政府回复“卢阳镇陈家村村委选举严重违规”

汝城县卢阳镇人民政府回应：根据县乡村支两委换届日程安排和候选人推选产生办法，该村2017年3月10日在合并后的泰来村部召开党员和群众代表会议，推荐村支部委员会委员候选人的初步人选，与会党员和群众代表均达到了法定要求人数，通过无记名投票推荐产生办法，曾利祥、何飞荣、曾国平等8名同志获得推荐票的前8名，因8名同志所得推荐票均未超过到会党员和代表的一半，当天进行了二次会议再次进行推荐，第二轮推荐，前8名人选中，仅曾国平的得票未超过一半，其他7名同志推荐票超过一半，按推荐办法不少于50%差额比例，还欠一名差额。3月11日下午，泰来村再次召开会议推荐初步候选人，参会的党员和群众代表共73人，曾国平同志仅获得36票，仍不能确定为支委初步候选人。

3.衡南县公安局硫市派出所回复“办理身份证乱收费”

衡南县公安局硫市派出所回应：根据身份证申领相关条例规定，办理身份证，初次申领收费20元，补办40元，我所严格按规定收取工本费。第一步：带上自己的户口本原件(必须本人到现场不能代办，申请人未满16周岁，需监护人陪同申领，并提交监护人身份证复印件。)第二步：拍照(1.着深色上衣 2.不能佩戴任何饰品)第三步：受理证件，按指纹(根据现场电脑或者工作人员的提示操作)。第四步：签字，缴费(首次办理20元 补办40元)

4.拍拍贷回复“当天借钱 当天还款要多还900多”

拍拍贷回应：您好，在您确认借款之前手机端和电脑端均会显示借款金额、实际到账金额、每月还款金额，您确认无误之后方可成功借款。其次，提前一次性全部还款，利息按照资金的实际占用天数计算，手续费没有减免。利息计算公式：未还本金(年利率/360)(实际还款日开始计息日)。如您有其他疑问，欢迎致电拍拍贷客服4001848888(08:0020:00)，感谢您对拍拍贷的支持。

5.七彩湘西售后回复“投诉七彩湘西博物馆卖的金镶玉是假的”

七彩湘西珠宝售后回应：尊敬的消费者您好，我是七彩湘西珠宝售后工作人员，企业承诺对消费者负责，对产品有任何不满意可以与我们对接，我们承诺无条件退换货。