《湘问·投诉直通车》每日简报(3月7日)

3月6日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖145条，长沙、邵阳、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共35条，常宁一中、衡山县贯塘乡中心学校、汝城县教育局、重庆移动10086、湘乡市东山办事处、湘乡公安交警、怀化职院、邵东县公安局交警大队、易鑫车贷、拼多多客服、益阳市赫山区兰溪镇中心学校、湖南移动在线、宁乡县巷子口镇、界首镇人民政府、交警直属二大队、湖南电信客服、慈利县中医医院等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《中国电信随便乱收费用》一帖，已转交至湖南电信客服。

2.《湖南省邵阳市新宁县湘商产业园征地胡乱执法》一帖，已转交至新宁县宣传部。

3.《大祥区雨溪镇新冲村十亩青山被烧毁 谁来负责?》一帖，已转交至雨溪镇党委。

4.《盗滥采煤矸石政府部门监管无力》一帖，已转交至武冈市国土局。

5.《投诉双清公安分局火车站派出所严重不作为》一帖，已转交至邵阳市公安局双清分局。

6.《邵阳燃气公司的客服态度恶劣》一帖，已转交至邵阳燃气公司。

二、回复精选

1.宁乡县巷子口镇政府回复“请求铲除巷子口镇官山村村霸黑恶势力”

宁乡县巷子口镇政府回应：2014年7月下旬，南亩田村村民张稳闾、吴凤辉等人以村务监督委员会名义向巷子口镇党委反映南亩田村村级财务、村务问题。巷子口镇党委随即安排镇纪委进行调查，并提请宁乡县审计局对该村财务进行审计。由于所调查问题时间跨度大，情况复杂，村级资料缺失，而镇纪委力量薄弱，故调查处理工作推进艰难。根据镇纪委的申请，2015年4月，县纪委将南亩田村列为全县农村党风廉政建设专项监督检查的35个重点村之一，抽调专门人员对近年来存在的问题进行了全面调查。在有限的资料基础上，通过大量调查取证将问题基本查清。2015年11月，巷子口镇纪委根据调查结论，追回了部分违纪资金，并启动程序对4名现任村干部及原村党总支书记共5人给予相应党纪处理，其中开除党籍2人，留党察看1人，严重警告1人，警告1人。村党总支书记被免职，村主任被责令辞职，同时对其他历史性遗留问题提出了处理意见。但张稳闾等人认为镇纪委处理不到位继续到各级上访。 2016年3月，县纪委第一纪检监察室牵头，组织县审计局、县公安局经侦大队等相关部门单位，对原调查情况进行复查并开展补充调查。2016年5月19日，县纪委、镇党委组织召开南亩田村阳光信访答复会，村党小组长、组长、村民代表、支村两委干部及举报人参会，通过现场答复和满意度测评，31名参会人员中90%以上对调查处理结果表示满意。之后，根据此次公开答复意见，县纪委、县公安局、镇党委等多次召开联席会议研究措施落实调查结论，到南亩田村要求相关责任人员继续退赔相关集体资金。

2.怀化职业技术学院回“工学交替的工资太少”

怀化职院回应：工学交替作为教学的一种方式，受教学生依规交足学费是客观要求。工学交替学生在企业、工厂(场)相应岗位从事相应教学活动，企业给予适当的生活补助。工学交替作为教学组织，学生往返车费由系部经费列支。可能个别系部因期末工作繁忙没有及时补给到位，我们将督促其及时到位。

3.汝城县延寿乡中心小学回复“在岗教师开办幼儿园误工误学生”

汝城县延寿乡中心小学回应：帖中延寿乡春蕾幼儿园为郭优俭的妻子胡香丽主管，该园法人代表为胡香丽。郭优俭并没有在幼儿园兼职，也没有在幼儿园任课。学校分配了郭优俭的工作量每周任课共19节:其中三(4)班语文7节,三(3，4)班音乐4节,四(4) 音乐2节,五(1，2，4)班音乐3节，2016年下学期语文期末测试人平分居全县同年级中等水平。郭优俭能按时完成学校分配的教学任务，但在没有课的情况下，偶尔会有迟到学校的现象。学校知悉此贴后，及时组织全体教职工召开师德师风会议并单独找到郭优俭同志谈话，并进行严厉的批评教育。经过批评教育谈话之后郭优俭认识自己的不足之处，在今后的教育工作决心将遵规守纪，坚守岗位，关爱学生，团结同事，以自己的教育教学为中心，努力提高教育教学质量把工作做得更加出色。

4.湘乡公安交警回复“湘乡交警第四支队非法扣车”

湘乡市公安局交通警察大队回应：该起事故责任认定书已下达，由于痕迹鉴定的需要，以及当事人未提供有效担保，导致车辆暂扣。请于近期去交警部门协商调解，给你造成的不便敬请谅解。

5.湘乡市东山办事处回复“投诉湘乡东山塔子八组征收款问题”

湘乡市东山办事处回应：按照土地征收法律规定，土地征用主体单位已按法律规定将土地征收款金额支付给你们组上，待组上征收款分配方案出台后，即时可以发放。

6.衡山县贯塘乡中心学校回复“贯塘学区违规收取书籍费”

衡山县贯塘乡中心学校回应：3月4日，网友在华声在线投诉直通车反映"衡山县贯塘学区违规收取课外书籍及学费达290多元"的情况，我校已获悉，校领导对此非常重视，安排人员进行查实，现将情况回复如下: 我校一直严格执行义务教育阶段零收费政策，未收取学生学费，也未收取学生课外书籍费。贴中所指的"290多元",是学校根据上级文件精神遵循学生自愿原则代收的代收费，包括:教辅资料费、保险费、作业本费。