《湘问·投诉直通车》每日简报(2017.1.4)

2017年1月3日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖233条，其中，长沙、衡阳、邵阳、湘潭等地投诉量位居前列，网友诉求主要聚焦在环保、教育、交通等领域。相关单位回复情况，衡阳市、邵阳市、张家界回复情况位列前茅，汉寿县、益阳市、湘潭县、衡阳市、汝城县、浏阳市、衡阳县、耒阳市、隆回县、沅江市、南县、新宁县等地回复64条，汉寿县教育局、益阳交警直属二大队、湖南电信、湘潭县环保局、衡阳西纳天然气、汝城县公安局交通警察大队、浏阳市中医医院、衡阳县悦宜机动车检测公司、耒阳马水镇政府、佰仟金融、隆回县邮政分公司客服中心、湖南移动、拍拍贷、国网沅江市供电公司、南县教育局、新宁县黄龙镇人民政府等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《凤凰古城自驾遭遇停车敲诈》一帖，已发函至凤凰县公安局。

2.《请求严惩邵东县火厂坪的车匪路霸》一帖，已转交至邵阳湘运公司。

3.《关于湖南省衡东县霞流镇寄宿生贫困补助费问题》一帖，已转交至衡东县教育局阳光服务中心。

4.《耒阳市规划局乱作为》一帖，已转交至耒阳市规划局。

5.《投诉邵阳高铁北站回邵阳市区大巴》一帖，已转交至邵阳湘运公司运输科。

6.《衡阳附一第四住院部电梯坏了》一帖，已转交至南华附一医院党政办。

7.《为什么我办不了房产证》一帖，已转交至祁东县不动产登记中心。

8.《衡阳县四中乱收费》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光服务中心。

9.《衡南二中换车》一帖，已转交至衡南县二中。

二、回复精选

1.有关于幼儿园食品保险

南县教育局勤管办回应：

为完善学校(含幼儿园)风险化解机制，提高学校抵御风险能力，切实保障学生和学校的利益，根据上级指示，我局同意有关保险公司到校宣传食品安全责任险、学生意外伤害险等保险产品。其中，食品安全责任险以学校食堂及小卖部的食品安全为保险标的，投保人为学校。意外伤害险投保人为学生(家长)。

近年来，国内不少地方发生食堂食品安全事故，食品安全责任险在保证受害人及时获得住院救助、提高学校承担责任能力发面，发挥了重大作用。食品安全责任险不属强制保险。我局提倡各学校通过投保该险种，提高自身抵御风险能力，但没有强制要求学校、幼儿园投保。各单位可根据自己实际，确定是否投保。

我局将加强对各学校(幼儿园)收费工作的监管，严防学校(幼儿园)将本应自身负担的费用转嫁给学生。

2.耒阳市马水乡货塘村红旗水库水质严重污染

耒阳马水镇政府回应：

就网民在媒体举报“马水乡货塘村红旗水库被养猪户污染一事”，我们收后悉，镇党委政府高度重视，2016年12月28日，我们组织相关工作人员到现场核实情况，举报反映的情况属实，我们已责令该养殖户在10天之内全部整改到位，并准备5日之后再去现场督察，如达不到整改要求，将请求市相关执法部门支持我们予以取缔。辖区内出现如此情况我们深感惭愧。感谢举报群众给我们提供线索，感谢媒体反馈信息。

3.新宁四川合雷家组暴力打砸我横铺村毫珠岩公用饮水设施

黄龙镇人民政府回应：

2016年12月9日上午，黄龙派出所接到报案，报案人称有部分四川合村2组的村民将横铺村8组的公共饮水设施蓄意破坏。接到报案后，黄龙派出所所长刘军高度重视，亲自带领民警火速赶赴现场，到达现场后，派出所民警在现场进行了仔细的勘查、拍照和走访调查。随后全面开展调查取证工作，并聘请了县物价认证中心的工作人员到现场勘验和测量，确认损失情况，县价格认证中心将对被损毁的饮水设施做出价值鉴定，待鉴定完成后公安机关将对涉案人员依法进行打击。黄龙镇人民政府会密切关注案件进展状况，请横铺村8组村民要充分相信公安机关会秉公办案，并耐心等候正义的到来。

4.锦绣名都三期早上四点施工扰民

湘潭县环保局回复：

你在投诉直通车栏目反映“锦绣名都三期早上四点施工扰民”的问题我局已经收悉。我局执法人员迅速到现场进行调查了解，当场向负责该工地施工单位下达执法文书，要求该公司立即改正违法行为，不得在22时至次日6时之间违规施工。

5.关于S204.96公里处超速

益阳交警直属二大队回应：

经查询，湘A2F69B号小型汽车于2016年10月16日14时05分在省道S204线96KM250M处超速28.6%(限速70km/h,实际车速90km/h),将处以罚款200元、驾驶证记6分的处罚。 开展移动测速是确保出行安全的需要，是预防和降低道路交通事故的重要措施。我大队在该测速点严格执行了相关规定，既有完善的标牌提示，又有经过检定的仪器设备。如有疑议，可向益阳交警支队监察部门投诉。