《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.12.26)

12月23日——12月25日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖588条,其中，湖南省内长沙市、衡阳市、邵阳市等地投诉量位居前列，网友诉求主要聚焦在政务、环保、交通等领域。相关单位回复情况，邵阳市、衡阳市等地回复情况位列前茅，衡山县、慈利县、新邵县、郴州市、益阳市等地回复26条，湖南电信客服、湖南移动在线、衡阳县江山学校高中部、零阳镇党政办、新邵县坪上镇人民政府、黄龙镇纪委、常宁市水利局、桂阳县城南完小、益阳公安交警直属五大队、慈利县发展和改革局、长沙邮政分公司、株洲世纪星实验学校、陵县扶贫开发办公室、郴州交警支队一大队、拍拍贷客服、慈利县国土局、衡阳市七中、小天鹅客服、五道水镇人民政府、江永县教育局、北京闪银奇异科技有限公司等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《郴州交警罚单录错 导致不能处理》一帖，已转交至郴州交警支队一大队。

2.《湘潭电信公司欺骗老百姓》一帖，已转交至湖南电信客服。

3.《慈利县零溪村书记朱业华对抗上级政府无法无天办假证》一帖，已转交至零阳镇党政办。

4.《跳石村村支书乱作为》一帖，已转交至中共黄龙镇纪委。

5.《投诉常宁市水利局不作为》一帖，已转交至常宁市水利局。

二、回复精选

1.郴州交警支队一大队回应“郴州交警罚单录错 导致不能处理”

郴州交警支队一大队回应：收到投诉后，一大队非常重视，立即派人了解具体情况，经核实后确实是我们工作的疏忽给群众带来了不便，今后我们会加强对法律文书录入的管理，确保不再发生类似问题，感谢对我们工作提出意见!目前该问题已处理。

2.株洲世纪星实验学校回应“茶陵世纪星实验学校非法补课

株洲世纪星实验学校回应：网友你好!造成学生没有正常放假的原因是学校计划利用学生放假期间，对学校配电房整改、热水系统扩容，但是，在周五突然接到电力局通知，放假期间，电力局抽不出人手，且设备不能及时到位，为了学校的财产安全和学生的人身安全，学校决定调休，推迟34天放假。不存在补课现象。

3.东坪镇政府回应“安化县东坪镇槎溪村支书廖石军聚众赌博 公报私仇”

东坪镇政府回应：举报反映东坪镇槎溪村支部书记廖石军有关问题的回复针对群众举报反映东坪镇槎溪村支部书记廖石军的问题，县镇纪委均高度重视，成立调查组对有关问题逐一进行了初步核实。经查，槎溪村在处理有关村级事务过程中，确有不规范的地方，但未发现廖石军存在违纪问题。现已要求槎溪村对有关问题进行规范整改，并及时对有关调查情况进行通报。

4.慈利县发展和改革局回应“张家界大峡谷门票与游玩路线不符”

慈利县发展和改革局回应：您反映“张家界大峡谷门票与游玩线路不符”的情况收悉，现回复如下： 根据张家界市发展和改革委员会《关于张家界大峡谷景区玻璃桥及电梯票价的批复》(张发改价服[2016]31号)文件规定，玻璃桥门票价格(试行)为138元/人次。另外有保险费3元/人次，由游客自愿购买。

5.五道水镇人民政府回应“贫困村中之巨贪 谁是他的保护伞?”

五道水镇人民政府回应：于黄忠进侵吞、骗取国家生态效益林补贴款 2013年八大公山管理处八信访复字20131号文件对1、黄忠进虚报生态效益林面积，侵吞骗取国家生态效益林补贴10866.82元，而实际只有159.84亩，虚报1746.45亩，且每次上报数量不一致，分别为795.6亩，448.97亩，501.88亩，有发放花名册可查实。2、黄忠进增设曾用名，即设有户名的册于十八户，虚设面积共3404.92亩，侵吞骗取国家生态效益林补贴，每年14470.91元，多年来持续领取，有未知户名未入表册证实。3、黄忠进与镇干部周XX将本村马家大田公益林几千亩补偿款侵吞多年至今，数额不详的问题。4、公益林补偿：以288亩，每亩8.5元计算，从2001年至今15年，共计36720元的问题，都已调查清楚，并对信访人作出了答复，反映上述问题均不属实。