《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.12.16)

12月15日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖221条,其中，湖南省内衡阳、长沙、邵阳、怀化等地投诉量位居前列，网友诉求主要聚焦在教育、消费、问政、交通等领域。相关单位回复情况，衡阳、邵阳、郴州等地回复情况位列前茅，郴州市、长沙市、株洲市、益阳市、南县、湘乡市、衡南县等地回复共35条：湖南移动、郴州自来水有限责任公司、快乐购、株洲中心医院、拍拍贷、郴州市公安局交警支队、益阳市公安局赫山分局、南县教育局勤管办、有缘网、金薮乡人民政府、衡南十中、大祥区城南街道办、芙蓉北路街道城管办、湖南电信等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《衡阳县第三中学秘密举行收取高额资料费》一帖已转交至衡阳县教育局阳光服务中心。

2.《新邵原洪溪水泥公司职工百万“救命钱”被私分无人管》一帖已发函至新邵县政府。

3.《邵东县仙槎桥镇灵山寺卫生院院长张飞跃挪用职工工资》一贴已转交至邵东县卫计局。

4.《湘江松柏大桥禁区内采沙砾》一贴已转交至衡南县水政监察大队。

5.《湖南工学院停电20天之久》一贴已转交至湖南工学院宣统部。

6.《衡阳茶山坳派出所分上户口分户口乱收费》一贴已转交至珠晖区公安局。

二、回复精选

1、请问益阳岳家桥派出所 为何户口注销难恢复

益阳市公安局赫山分局回应：

经调查，孟某于2003年8月28日因高考招生，将户口从赫山区岳家桥镇迁入张家界市永定区崇文街道办事处，大学毕业后户口一直未迁出。2010年6月6日，孟某因涉嫌刑事犯罪被判处有期徒刑，期间，其户口被张家界市公安局崇文派出所作销户处理。今年11月28日，刑满释放的孟某持相关证明到我局岳家桥派出所申请恢复其户口。

因户口管理权限问题，岳家桥派出所受理孟某申请后，户籍员已明确告知应当到原户口所在地——张家界市公安局崇文派出所办理户口补录手续。

2、衡阳市清泉学校食堂一碗汤粉卖十块五

衡阳市清泉学校回应：

学校接到投诉以后，校长迅速组织管理人员对食堂进行调查，事件真相是，那天早上米粉经过了加工，比平时贵了两块三，是五块三一碗(包括0.3元消毒碗筷)，而不是十块五一碗，故此投诉不实。 学校欢迎同学们通过正规途径据实反映问题，这样才能共创和谐校园。

3、幼儿园保险是强制性的吗

南县教育局勤管办回应：

为完善学校(含幼儿园)风险化解机制，提高学校抵御风险能力，切实保障学生和学校的利益，根据上级指示，我局同意有关保险公司到校宣传食品安全责任险、学生意外伤害险等保险产品。其中，食品安全责任险以学校食堂及小卖部的食品安全为保险标的，投保人为学校。近年来，国内不少地方发生食堂食品安全事故，食品安全责任险在保证受害人及时获得住院救助、提高学校承担责任能力发面，发挥了重大作用。

食品安全责任险不属强制保险。我局提倡各学校通过投保该险种，提高自身抵御风险能力，但没有强制要求学校、幼儿园投保。各单位可根据自己实际，确定是否投保。