《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.11.24)

11月23日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖287条,其中，湖南省内长沙、衡阳、邵阳、常德等地投诉量位居前列，网友诉求主要聚焦在教育、消费、问政、交通等领域。相关单位回复情况，衡阳、邵阳、岳阳、张家界等地回复情况位列前茅，慈利县、长沙市、安仁县、郴州市、常宁市、临武县、衡阳县、衡阳市、湘乡市等地回复共25条：拍拍贷、慈利县人民法院、宜信催收部门、湖南司法警官职业学院、湘乡市交通局、安仁县公安局、郴州市公共汽车公司、湖南电信、常宁市人民医院、湖南移动、临武三中、衡阳县第六中学、长沙邮政分公司、湖南省高速公路管理局衡阳管理处等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《慈利执行局是怎样执法的?》一帖已发函至慈利县人民法院执行局。

2.《新宁县教育局局长手臂如此之长》一帖已转交至新宁县教科局。

3.《桃花坪中学的358老师侮辱学生 体罚学生》一帖已发函至桃花坪中学。

二、回复精选

1、湖南司法警官学院拖欠学费补偿款问题

记者回复:

陈同学系湖南司法警官职业学院2010级的学生，2012年参与了在校大学生入伍的活动，此前已经向学校提交了银行卡等相关信息，可到现在仍没有收到学费补偿款，且学籍档案也不知道去哪了，学校也没有明确说明。

为此，记者将此事转交给了湖南司法警官职业学院学工处，工作人员表示了解情况后予以回复。

湖南司法警官职业学院接到陈同学的投诉之后，我院安排学工处、计财处、招就办对反映的问题进行了核查，现将核查结果回复如下：

第一，关于陈同学所述的拖欠入伍学费补偿款的发放问题，经学工处核查发放明细表、计财处核查银行发放凭证，确认，该同学的补偿款已经于今年六月份发放到位。该生自己提供给学院的银行卡号是其父亲的账号，该笔补偿款也是发放到了其父亲的银行卡。这个情况，已经由学工处负责本项事务的老师打电话与陈同学进行了沟通，陈同学表示其以前没有与父亲沟通过是否收到补偿款这个事，马上会与父亲联系确认。

第二、陈同学反映的学籍档案也不知道在不在的问题。经过学院招就处核查档案管理记录，该生的学籍档案已经按照规定寄发给生源地所在教育部门——娄底市教育局就业办，不存在在不在的问题。

2、新华夏医院随意排放医疗垃圾 记者调查回复

记者调查：

近日，常德市环境保护局武陵分局回复说，经查，常德市武陵区新华夏医院租用一栋七层楼的楼房开设了一家综合型医院，于8月开始进行装修，9月20日开始试运营。该医院在编制环境影响评价文件，但还没有报环保主管部门审批，未配套建设相应的医疗废水处理设施，造成医院未批先建、医疗废水直排入城市污水管网等环境违法事实。

9月28日，常德市环境保护局武陵分局依法对该医院开展了调查询问笔录、现场检查勘察笔录、污染源现场监察记录等相关证据收集。9月30日，对该医院下达了责令停止排污决定书。责令业主：一是立即停业，整改配套建设相应的医疗废水处理设施，二是规范环境管理，依法办理环保相关手续。

目前，常德市武陵区新华夏医院已停止试运营，就该医院相关环保问题，该局将跟踪督查，并依据环保相关法律法规处理，切实督促医院落实整改，履行环保责任义务，还周边居民一个良好的生活环境。

3、澧县学生择校上学为何没有校车接送

记者调查：

记者将村民的反映反馈给了临澧县校车办，近日，临溰县校车办回复，原望城乡看花村的居民，当地政府已在附近设置了宋玉小学，保障了孩子就近入学，学校服务半径符合国家规定。根据《湖南省实施<校车安全管理条例>办法》和《关于禁止校车跨区域接送学生的通知》文件精神，对跨区域就读的学生和幼儿，采取寄宿、乘坐公共交通或家长接送的方式上下学。对确实需要校车接送的跨区域就读学生和幼儿，上学时，应当由家长送到就读学校校车接送站点，再由校车接至学校;放学时，由校车送至就读学校校车接送站点，由家长接回。

4、常宁培元小学超标招生 一班招满98人

记者调查：

日前，常宁市教育局阳光服务中心回复说，经了解，9月21日，培元小学一年级五班一名学生确实被同学打伤后脑勺，老师及时将其送医检查，医院检查系皮外伤，无大碍。9月22日，学校联系双方家长到校协商，达成共识，受伤学生表示谅解，不追究责任。因为该校招生范围内房产开发面广，适龄儿童比较多，所有符合条件的适龄儿童必须接受入学，而学校因条件限制无法提供更多教室，所以存在大班额的现象。该局正在积极想办法化解这一现象。

家长认为，学校这样的做法对小孩太不负责，一间小小的教室挤上近百人，如何能保证教学质量和学生身心健康?明知生源多而教室少，当地教育部门为何不能未雨绸缪，早日制定对策?