《湘问·投诉直通车》每日简报(8月25日)

8月24日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖349条，回复共46条。湖南移动在线、临澧县环境保护局、石江镇树林中学、原湖南汽车制造厂棚户区改造工程指挥部、衡阳市田家炳实验中学、湘乡市交通运输局、芦淞工商分局、郴州市公共汽车公司、印象张家界售后、桂阳县交警大队、汨罗交警大队、衡南县合管办、张家界景区执法大队、宜章县发改局、郴州市公共汽车公司等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《关于海螺水泥有限责任公司对杨家湾自来水严重污染问题!》一帖，已发函至江华县环保局。

2.《关于侵占农村新造标准渡船产权的问题》一帖，已发函至祁阳县政府。

3.《长沙市国土资源局局长滥用职权 乱作为篡改法规》一帖，已发函至长沙市国土资源局。

4.《跪求邵阳市卫计委高度重视近其几起医院使用过期药水一事》一帖，已转交至邵阳卫计局。

5.《对武冈交通警察大队处理交通事故不公的几点质疑及请求》、《武冈市交通警察大队执法不公正，不公平，不文明，不以人为本!》等帖，已转交至武冈市交警大队。

6.《请求从严查处常宁市公安局培元派出所滥用职权的报告》一帖，已转交至常宁市公安局。

7.《衡阳县人民医院私设小金库长达10数年之久》一帖，已转交至衡阳县卫计局。

8.《衡阳祁东两级交警责任认定天理不容!》、《衡阳松木塘科目二考场的考试车有问题》等帖，已转交至衡阳市交警支队网络办。

二、回复精选

1. 常德市临澧县望城乡的桂花村居民小区内有养猪场 臭气熏天

临澧县环境保护局回复:

经查，该养猪场位于临澧县望城乡桂花村关付组，负责人徐雪华，2010年在自家宅基地后建厂，栏舍面积约600平方米，目前存栏约300头，配套建有大约100立方米沼气池一座，所有猪粪经沼气池发酵后外排，对周边环境确实造成一定影响。小散畜禽养殖污染问题是当前农村环境污染的突出问题。目前，为解决畜禽养殖污染问题，我县畜牧部门依据上级文件精神关于畜牧发展规划正在制定辖区内畜禽养殖发展细则，依据出台文件将对历史遗留问题及新建养殖场进行全面摸底调查，整改规范一批、退养关停一批，在规定的时限内改变畜禽养殖无序发展，污染环境的现状。你所反映的桂花村关付组养猪场也是畜牧部门日常监管的重点，如养殖户不能配合整改规范、退养关停政策，我局将依法查处。

2. 隆回人民医院住院部患者消费与清单不符

记者回复:

8月24日下午3点许，隆回县人民医院监察室黄主任致电给记者说，对此投诉，院领导高度重视，迅速调查。经核实，该患者8月20日办理出院手术，已超过了规定时间，因此医院依规收取了一晚的床位费;导尿包是患者动手术时用了;大便分析虽然开了单据，但的确没有做，结账时患者本人也没说，护士也没查清楚。基于此，医院领导立即与投诉人联系，做好解释工作，并愿退还大便分析的费用。同时感谢患者的意见和建议。

3. 吉首雅思学校突然大幅度涨学费 每学年多收1800万

记者调查回复:

8月24日，投诉人覃女士告诉记者，近期收到吉首雅思学校的收费通知，并要求家长将收费款项汇至学校的账号，可令她接受不了的是，上学期还只要5000多元的费用，这学期竟然上涨了2000多元，且学校也没有提前征得家长的同意，不知道这样的收费是否合乎规矩。

随后，记者致电湘西州教育局办公室，一女性工作人员表示，目前这一情况教育局已经了解，下午局里将召开专题研究会对此事进行讨论，建议记者周五再打电话进行咨询。

湘西州物价局收费管理科的工作人员表示，对于学校收费标准问题，学生家长可直接致电12358进行投诉咨询。

8月25日，记者致电吉首市物价局价格监察科，一女性工作人员表示，目前局里正在与教育局研究讨论此事，暂时没有具体的处理结果。

4. 关于宜章湘粤职业技术学校拒退学费的事

宜章县发展和改革局回复：

据调查，湘粤学校招生简章的规定新生报名时交书籍费、住宿费等800元，由于暑假期间学校未上班，只安排了教务科一个老师值班负责新生报到收费工作。但新生的教材已经征订，但尚未到齐，教材及作业本等费用具体多少要到开学后才知道，因此，负责报到的老师为了避免中途退学带来的不必要的损失暂扣了400元书籍等费用，等开学后核算清楚才能有准确清退数额。我局已责成湘粤学校将暂扣400元书籍费退给学生。