《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.8.8)

　　8月5日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖267条,其中，湖南省内长沙、衡阳、郴州、邵阳等地投诉量位居前列，网友诉求主要聚焦在教育、消费、问政、交通等领域。相关单位回复情况，衡阳、邵阳、岳阳、张家界等地回复情况位列前茅，衡阳县、慈利县、安仁县、湘潭县、湘阴县、株洲县、安化县、常宁市、湘潭市、衡山县、邵阳市、衡阳市、湘乡市等地回复共31条，桂阳县八中、衡阳火车站 、平江县教育体育局、湘潭市第一中学、澧县交警大队、大义中心校、耒阳一中、中共溆浦县委宣传部、益阳市教育局等单位主动回复。

　　一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查

　　1.《长沙县黄花机场盛地领航城小区住改商现象》一帖已发函至长沙县规划局。

　　2.《涟源市经开区马头山村背后山采石场滥采滥伐》一帖已发函至涟源市国土局。

　　3.《江华县房产局办出套牌号房产证》一帖已发函至江华县政府。

　　4.《现居住地社区不予办理生育证》一帖发函交至青园街道办。

　　5.《邵东一中刘艳娇老师非法要求学生补课》一帖已转交至邵东县教育局。

　　6.《湖南邵阳绥宁县社会抚养费事议》一帖已转交至绥宁县红岩镇政府。

　　7. 《湖南隆回县山界回族乡乡道，还能走人行车吗?》一帖已转交至隆回山界乡党委。

　　二、回复精选

　　1、郴州市永兴县长郡文昌中学强制学生周末暑假补课

　　永兴县长郡文昌中学回应：

　　我校承担的考试任务多，每年的高考、学考、中考和其它各类考试都设立了考点，将耽误全校学生近12天的学习时间，应广大家长要求，学校将放假时间进行调整以弥补几项考试耽误的教学时间。再次感谢各界朋友对我校发展的关注和支持。

　　2、关于平江二中进行专业培训收费不透明的问题

　　平江县教育体育局回应：

　　平江二中组织小专业培训的工作程序。平江二中对小专业生高三期间在长沙的培训工作比较重视，从对培训学校考察到相关费用标准等都有严格的程序，确保学生利益和培训效果。 1.对培训学校的考察。学校于7月份先后举行两次对培训学校的考察，第一次共考察五所音乐学校，确定两所学校作为候选学校;然后于7月12日再次对入围的两所学校进行全面细致的考察，由考察团队投票决定。考察团队由学校主管校长、各级部主管、年级组长、班主任、专业老师和学生家长组成。整个操作过程公开、透明。 2.对培训费用标准的确定。因2017年高考音乐类专业考试联考内容发生重大变化，大大提高主专业的比重，相应学生的主专业培训课程和时间大幅增加，故本届专业生的培训费用与去年相比有所增长。

　　平江二中对组织小专业培训工作的反思。小专业培训是社会各界关注、牵涉考生切身利益的一个社会焦点，学校的出发点是力求提升培训质量、减轻学生负担。但因小专业培训复杂、敏感，学校虽尽力做好工作，但也难免存在思想工作不到位，让学生家长存在疑虑的地方。该校表示欢迎社会各界对其工作进行监督并提出好的建议，在今后的工作中该校将进一步加强与学生、家长的沟通，取得家长学生更广泛的支持和理解。

　　3、耒阳市大义学校乱收学费

　　大义中心校回应：

　　现就《耒阳市大义学校乱收学费》一帖回复如下： 我校学生目前没有实行免费午餐，部分贫困学生享受了国家生活补助。此外，我校严格执行上级有关教育收费规定，没有乱收费行为。

　　4、安置区房子居住十多年了还无法办理土地证和房产证

　　衡南县县政府回应：

　　安置区办证问题，县政府非常重视，分别在2010年、2014年先后召开了三次会议，并形成201013号、201433号和201434号县长办公会议纪要。会议纪要对安置区办证的责任单位作了明确规定，由云集镇政府负责核实办证对象资格，同时，向相关办证部门提供办证资料。截止目前，我局已完成建新安置区46栋房屋、黎托安置区53栋房屋、云集安置区23栋房屋的测绘工作，但收到办证资料的只有建新安置区和云集安置区的14栋房屋。现其中的11栋已办理完《房屋权属证书》，剩下3栋正在加紧办理之中。其他五个安置区，我局尚未接到办证申请和资料。　　我局承诺，只要有关部门向我局递交房屋登记申请，并按照要求提供登记资料(用地规划许可证明、国有土地使用证明、房屋质检报告、房屋测绘报告、云集镇和当地居委会核定的安置人员名单、个人身份证明)，我局将一如既往根据会议纪要精神，从简从速办理好房屋权属手续。

　　5、三个月的宝宝打预防针体检要收费吗5、

　　溆浦县妇幼保健院回应：

　　关于06岁儿童预防接种前体检问题。根据《怀化市儿童保健服务工作指南》中的《06岁儿童健康管理服务规范》中规定，06岁儿童在每次进行预防接种前均要检查有无禁忌症，若无，则在体检结束后接受疫苗接种。体检是06岁儿童预防接种的前提，是维护儿童健康权益的必要措施。从网民的疑虑可以看出，基层妇幼工作在健康宣教方面不到位，与家属之间的沟通不细心，没有把06岁儿童预防接种前要作的身体检查的一些情况向家长详细说明，造成群众一定的疑惑和不解。

　　关于宝宝打预防针体检收费问题。我县06岁儿童享受的免费体检项目设在辖区乡镇卫生院公共卫生办公室。凡来我院体检的，将根据不同的情况进行不同项目的检查，体检项目均是要收费的，体检前医生应作告知。网民所反映的宝宝在我院体检收费50元，由两部分构成：一是高危儿筛查(视听反应、拉起抬头检查、俯卧抬头及支撑、肌张力检查、异常姿势检查)，二是体格检查(身高、体重、头围、胸围、腹壁脂肪的测量、心肺腹的听诊、喂养的宣教、全面营养的评估)。 非常感谢网民对我院工作的理解和支持。