《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.7.14)

7月13日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖226条,其中，湖南省内长沙、衡阳、邵阳、怀化等地投诉量位居前列，网友诉求主要聚焦在教育、消费、问政、交通等领域。相关单位回复情况，衡阳、邵阳、岳阳、张家界等地回复情况位列前茅，衡阳县、慈利县、安仁县、湘阴县、株洲县、安化县、常宁市、湘潭市、邵阳市、衡阳市、湘乡市等地回复共71条，三角塘镇人民政府、交警支队网络办 、马头桥中心学校、隆回县教育局、株洲中心医院、水口山镇人民政府、桃源文昌中学、宁乡县双凫铺镇人民政府、宜章九中、桑植县公安局、热市镇人民政府等单位主动回复。

　一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《长沙市天心区尚玺苑超大规模私建望处理》一帖已发函至天心区政府。

2.《衡阳市雁峰区交警队处理事故不公乱收费》一帖已转交至衡阳市交警支队网络办。

3.《衡南县栗江镇憩山村村民开着电船在湘江电捕鱼》一帖已转交至栗江镇周镇政府。

4.《邵阳市公安局县公安局户籍部门完全不作为》一帖已转交至邵阳市公安局人口支队。

5.《再次强烈要求处理罗洪派出所、罗洪政府如此没人性的行为》一帖已转交至隆回县公安局。

6.《衡阳附一医院坐五楼的挂号收费都要比普通收费少上一两小时班》一帖已转交至南华附一医院。

7.《黑心毛荷殿中学不让学生填普高》一帖已转交至邵东县教育局。

8.《新邵二中补课!学生中暑有几何?》一帖已转交至新邵教育局办公室。

二、回复精选

　　1、农田蓄水水溏被污泥填满无人外理

　　永兴县马田镇中心学校回应：

在近几年，我镇的田间水利扩容提质工作实行以奖代补方式进行，由村委会结合各村实际，统一安排部署进行，优先考虑骨干山塘和灌溉任务重的山塘。由于沙坪组部分群众的认识不高，不提供淤泥堆放地点，不愿筹资筹劳，加上村级集体经济薄弱，无力承担山塘清淤的费用，所以，多年来一直未进行清淤。

解决瓦泥塘的实际问题，按“谁受益谁负责”的原则，由粟溪村村委会牵头，于近天(7月15日前)召开户主会，专门研究瓦泥塘清淤的相关工作，组织群众筹资筹劳，立即进行清淤工作，满足群众的生产生活需求。

　2、学生央求老师还给只剩28天的暑假

　　隆回县教育局回应：

根据《关于全市中小学放暑假的通知》(邵教通﹝2016﹞111号)文件精神，我县中小学校于7月3日开始放暑假。本学期内上述学校因承担高考、学考、中考等组考工作任务，造成肄业年级未能完成学期教学任务的，由学校提出申请，经县教育局基础教育股审批同意后，可以按实际未完成课时补足教学时间。我县一中、二中、万和实验学校是全县高考、学考、中考考点，学校从6月4日至6月20日共放假16天。另高考、学考期间，县教育局从隆回九中抽调了158名教师从事监考工作，隆回九中放假11天。

经以上学校申请，县教育局基础教育股审批，同意隆回九中从7月4日到7月11日补足8天的课时，同意隆回一中、二中、万和实验学校从7月5日到7月20日补足两个星期的课时，但不得向学生收取任何费用。7月20日以后，所有学生都放假离校。

　3、常宁市金马公司非法盗采国家资源污染水库

　　三角塘镇人民政府回应：

近日有网友反映我镇辖区内金马公司非法盗采国家资源，污染水库一事的情况说明。常宁市金马公司座落在三角塘镇大义山村，是2005年常宁市招商引资项目，是原常宁市硼矿改制企业，有正式的采矿许可证，开采面积5.9平方公里，主要是开采硼、锡、高岭土。至于老百姓反映金马公司在水库抽沙进行洗砂，是企业的正常生产行为，都于当地村民签订土地租用合同，也与水利局签订了水库清淤提砂合同，公司于2010年已停止新的开采，目前是对以前的尾砂进行深加工，公司洗出来的锡砂也没有在当地进行提炼加工，是简单的原始操作，水是循环使用，尾砂也拉出去卖了，前期公司的尾砂坝建设和开采，都是有专门的资质认证，有相关专家签字认可。　　以上情况请各新闻媒体到现场察看，欢迎对我们的工作多提宝贵意见。

4、常宁市一水上乐园“试营业”闹出人命

　　水口山镇人民政府回应：

7月9日上午九时，水口山镇组织相关职能部门负责人以及死者父亲钟福兵与水上乐园负责人王勇华对钟慧娟善后事宜进行协调处理。由于双方当事人对责任划分及赔偿金额分歧太大，达不成共识。死者提出150万元的诉求，水上乐园方面只愿补偿20万元。通过镇、村以及相关人员与当事人双方深入沟通，从法律角度以及相关政策角度进行宣传、解释，推心置腹地做了大量思想工作。从早上九点一直到10号凌晨三时，当事人双方的分歧仍然比较大。死者亲属方提出不予协调处理，但相关协调人员依然耐心地解释，如果协调不成，可以先处置好死者善后再向人民法院诉讼维护自己的合法权益。不能采取违法手段，并要求新同村两委干部做好死者家属安抚工作，杜绝事态升级。10日上午，死者家属采取了堵路、堵桥、拉横幅的违法方式，并肆意散布谣言，通过手机微信传播，造成了严重的社会影响以及社会不稳定因素。镇党委、政府高度重视，由镇长牵头又组织相关职能部门以及当事人双方再次协调，镇党委书记又亲自主持相关职能部门人员联席会议，并要求一定要维护好社会稳定，依法依规协调处理，不能再出现任何违法行为，依法维权。同时政府加大对安全隐患排查，加大安全宣传力度。通过参与处理人员几个昼夜的连续工作，对当事人双方细心地做思想工作和宣传解释相关法律，当事人双方于7月12日就民事赔偿方面基本达成一致。