《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.7.1)

6月30日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖253条,长沙市、衡阳市、张家界市、衡东县、新邵县、湘潭市、岳阳市、邵阳市、宁乡县、常宁市、慈利县、湘乡市等地回复共41条，快乐购、慈利县公安局、白田镇人民政府、宁乡县白马桥街道办事处、大安乡政府 、天地人和装饰公司、东风幼儿园、常宁市宜潭治超检查站、零阳镇党政办、菁华教育培训中心、梅桥镇人民政府等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《新邵公路局因行政乱作为造成我的经济损失》一帖已发函至新邵县公路局。

2.《衡阳市金融办公室不作为》一帖已发函至衡阳市金融办。

3.《冷水江无良民警打伤老人 至被害人骨折》一帖已发函至冷水江市公安局。

4.《隆回一中高一暑假强制补课》一帖已转交至隆回县教育局。

5.《衡东县客运班车违规进入县城上下客》一帖已转交至衡东县交通局。

6.《衡南五中高三毕业生退餐卡钱 只退百分之八十!》一帖已转交至衡南县五中。

二、回复精选

1.长沙小新星幼儿园用霉变食品做午餐

记者调查回复：6月29日上午，小新星幼儿园集团公司负责人周女士给出了回应，幼儿园的厨房并未外包，是内部员工在负责。根据家长的要求，从上周开始幼儿园就开始对食堂进行了整改，很多物品都进行了清理，家长发现的发霉蚝油是从废弃物中拎出来的，牛肉由于是冷冻处理，根据监管部门的鉴定，过期时间可以延后几天。

“主要是监管失职导致问题的出现，但食材采购我们是通过的正规渠道”，周女士告诉记者，采购的来源和票据园方可以向监管部门出示，目前集团已针对小新星幼儿园存在的问题启动了内部追责机制，也着手对园区展开整改，整改完后会经过教育局和家委会的检验后才重新开园，同时，幼儿园会对孩子身体提供一次全面的体检，给家长一个合理满意的交代。

2.宁乡县白马桥乡蛋鸡场污染环境

宁乡县白马桥街道办事处回应：

您的投诉已收悉，我街道领导高度重视，立即派出工作人员会同县环保局环境监察人员进行了现场调查，现将有关情况汇报如下： 2016年6月29日现场核实：湖南顺成实业有限公司，鸡舍废气处理设施已陈旧损坏;鸡粪未按要求堆放于干粪棚，露天堆放在鸡舍旁边;雨污分流设施不完善。

该公司接到通知后立即召开了公司会议并按要求进行整改。我街道工作人员已与投诉人取得联系并告知了处理办法和措施，投诉人对处理表示理肯定和支持。我街道将加大环保监管力度，严防此类事件的再次发生。

3.常宁市宜潭乡超载检测站有问题

常宁市宜潭治超检查站回应：近日有网友反映“我市宜潭治超检测站治超和限速方面”存在的两个问题，我站领导高度重视，立即安排人员进行了调查、核实和整改。

一是反映“载满货物的大货车光明正大的直线从站台通过，根本没有去检测，而工作人员却置之不理，这些货车想去检测就去不想去就不去”的现象确实存在。为尽快改变这种局面，我站已安排开展了专项整治行动，一是强化工作纪律，进一步明确执法人员的工作职责、奖惩办法，以责任促整改。

二是加大执法力度，特别是对冲卡逃检车辆建档造册，对登记在册的一经查处从重处罚，以严罚促整改。

三是对责任执法人员实行调离执法岗位，并按相关规定进行问责追责。

四是反映减速带起不到减速作用的问题，也基本属实。目前，我站已经分别在治超检测站两侧各加装4块减速板。但减速板本身是易耗品，加之宜潭治超检测站处于S320线与宜阳工业走廊连接口，车流量大，使用寿命极不长。我站也正在考虑采取更好的限速措施，为群众提供更优质、更安全的服务。

4.岳阳捕捞社区原酒楼要改建为医院

洞庭街道办事处回应：选定捕捞社区前的酒楼作新的社区服务中心办公场所主要是方便辖区居民就医。就群众反应担心生活和空气质量的问题，洞庭社区卫生服务中心于2016年6月8日已召开了居民代表座谈会，对中心搬迁问题向居民代表作了详细解说，绝大部分居民对中心的搬迁表示理解和支持。同时根据居民代表要求，洞庭社区卫生服务中心添置了专门的医院污水无害化处理设施，并承诺在中心周围选栽合适树木，加强绿化，尽力改善周边环境，净化空气，尽力确保周边居民生活不受影响。

5.白洋村灾情严重 电力中断没人解决

梅桥镇人民政府回应：网友您好，“6.15”特大洪涝灾害发生以后，镇村干部第一时间将15户危房户紧急转移到了附近茶佩小学临时安置，并发放了救灾物资。6月16日上午，镇村干部邀请了湘潭市国土局、湘乡市国土局的专业技术人员到现场察看灾情，并作出了评估。镇党委、政府根据评估结果详细制定了《水毁工程恢复计划》，并已开始实施。6月16日下午，施工作业团队进入了坝塘组开展修复重建工作，6月22日，因施工要移动电线杆，为安全起见，将白洋村电力切断了两个小时，现已恢复供电。