《湘问·投诉直通车》每日简报(6月20日)

6月17—6月19日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖411条，回复共31条。湘南实验中学、隆回县公安局交警大队、常宁市教育局、石牛寨镇人民政府、东山镇人民政府、汨罗市血防办、湘潭县道路运输管理所、都司街小学、三塘镇国土资源所、安化县环境保护局、湘潭汽车站、湘乡市人力资源服务有限公司等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《湖南省沅江市赤山大桥旁沥青厂严重污染居民生活》一帖，已发函至沅江市环保局。

2.《新化县白溪镇镇长盗取社保基金近10年》一帖，已发函至新化县委。

3.《醴陵市房地产监管漏洞严重，当地政府对存在的问题不作为》一帖，已发函至醴陵市房产管理局。

4.《投诉祁阳县政府不为人民做事》一帖，已发函至永州市金洞管理区。

5. 《关于衡东氟化学有限公司弄虚作假 克扣员工工资》、《衡东氟化学公司克扣员工工资》等帖，已转交至衡东县环保局及衡东县安监局

6. 《到现在还不收手的视法律如儿戏的隆回县交警大队》一帖，已转交至隆回县公安局交警大队。

二、回复精选

1. 华容县东山镇吃水集资问题

东山镇人民政府回复：

因原水厂大大超过服务年限，水处理设备及供水管网老化严重，不仅供水量远不能满足实际需要，供水质量也不能达到有关技术标准。为切实改善集镇及周边居民用水质量，保障群众用水安全，东山镇党委、政府积极争取农村安全饮水项目，于去年底启动了三郎堰自来水厂建设，规划供水范围覆盖集镇及周边21个村，共3万人口。水厂及主管网部分项目资金来源为争取国家投资和镇财政自筹，总投入约1200万元;入户支管建设投入按有关文件规定按每户1000元(为全县安全饮水工程入户费最低标准)向农户收取。据核查，在去年底入户费集中收取阶段，三郎村村组干部多次上门做宣传解释工作，易大用、易大学等农户向工作人员表示不用自来水，不愿缴纳入户费用，故在第一批入户安装中，工程方没有对上述两户接管入户。6月初，旧水厂正式停运，新水厂开始试压供水，老管网停止供水后易大用、易大学向相关部门申请接入新供水管网，方才缴纳1000元的入户费用。鉴于试压供水初期，设备调整、管网完善工程量较大，部分今年5、6月缴纳入户费的用户入户安装工作尚未完成。我们已向相关部门单位作出要求，施工方承诺将在一周内安装到位。

2. 湖南常宁湘南学校噪音严重扰民

湘南实验中学回复:

对于校园广播给附近居民带来的不便，学校深表歉意。学校已采取适当措施：在保障广播系统正常运转的情况下，尽量调低音量，同时也对沿河音箱的方向作了适当调整，尽量不干扰附近居民的生活。

3. 请湘乡人力资源公司正面回应：我们的工资多久发?

湘乡市人力资源服务有限公司回复：

我公司派遣至市公安局工作的辅警，其工作经费除派出所少量辅警由辖区办事处承担外，其余均由市财政承担。作为劳务派遣单位，我公司都依法依规依程序按月及时向用工主管单位如实提交了工资月报表，并按要求开具了税务发票呈送至工资支付单位。依照惯例凡工资到账，我公司都在第一时间转到辅警个人工资卡上和人社局各社保机构的账户上，即便遇上节假日也从未超过三天。近两年来，部分岗位协警的工资经常被延时发放的事实确实存在，作为劳务派遣单位的负责人，我也为此感到十分遗憾和无奈，但也确实为此付出了不少努力。我想，这种情况的存在，可能与市财政现行的结算体制有关。

4. 湘潭长途汽车站站里买票不让乘客上车

湘潭长途汽车站回复：

1、旅客购买的公共班线(如长沙、株洲)车票，在服务员验票开单后，原则上不准许增补人员，以免引起应班车辆之间的矛盾。确因旅客特殊原因，需要乘座正要发班的车次时，可通过值班主任进行协调处理。

2、投诉中提到的电话中断一事，经核实，当天韶山中路至建设北路线路处于整修状态，并非人为故意。

3、站方已与投诉人在电话中作出解释，并将进一步对相关工作加强管理。以更好地为旅客提供服务

5. 投诉安化县环保局监测站刘波利用职务之便以公谋私

安化县环境保护局回复：

经查，刘波同志的借款属个人正常的借贷行为，其本人在单位也没有担任任何职务。截止2016年6月3日，我局监察室、办公室的电话、电子邮件、作风建设举报箱等投诉渠道均未收到反映刘波作风问题的投诉，您所投诉“本人已向安化县环保局投诉举报刘波作风问题并随便把本人电话告知借贷公司，但是安化县环保局一直不受理不调查”的情况不属实。在收悉本次华声在线投诉后，我局已就刘波的借贷问题由分管局长对其进行了谈话教育。

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