《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.6.13)

6月12日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖193条,长沙县、湘潭市、张家界市、长沙市、邵阳市、隆回县、岳阳市等地回复共60条，长沙县委、湘潭市教育局、张家界市住建局、通津铺镇人民政府、湘潭中环水务有限公司、长沙市邮政分公司、邵阳市双清区民政局、湖南移动、湖南电信、湖南联通、隆回县环境保护局、犁头瑶族乡人民政府、湘阴左宗棠中学、荷塘中学、临湘市一中、平江县三墩乡人民政府、岳阳经开区金凤桥管理处规划国土管理中队等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《衡东县畜牧水产局拖延敷衍，拒不回应克扣拆迁款问题》一帖已转交至衡东县畜牧水产局。

2.《邵阳市中级人民法院民一庭刘子腾等法官凌驾於法律之上的违法判决》一帖已转交至邵阳市中级人民法院。

3.《邵阳县交警队乱开罚单》一帖已转交至邵阳县交警大队。

4.《新宁县公共客运办扣车不处理每天强收15元停车费》一帖已转交至新宁县交通局。

5.《衡阳市出租车乱收费》一帖已转交至衡阳市公共交通管理处。

6.《学校生活差强收生活费并要求学生回家午休》一帖已转交至衡南县教育局阳光服务中心。

二、回复精选

1.张家界天健佳苑安置房短短几年经历两三次修复 政府、开发商黑心

张家界市住房和城乡建设局回应：

1.天健佳苑部分业主反映的E栋3单元基础下沉情况属实，在6月6日的协调会上，业主代表达成一致意见：同意按照业主的要求对所有条形基础的房屋进行全面鉴定，鉴定单位由业主代表选定湖南大学建筑工程检测有限公司进行鉴定，鉴定费用由开发商负担，待鉴定结果出来后立即按照鉴定结果组织处理。

2.部分业主反映的消防问题，经和设计单位联系及查阅图纸，按照相关规范要求，消防符合要求，并已经消防部门验收。

3.部分业主反映的拆迁时给予补偿地皮，不收物业管理费等相关事宜因不在我局职权范围内，我局将对此类问题和业主反映的其它不属于质量问题投诉进行归纳，及时向张家界市人民政府汇报。

2.痛批邵阳市双清区民政局腐败透顶一贴的回复

邵阳市双清区民政局回应：

我局认为姚汉珍子女现在对其父母有足够的赡养能力，已不符合低保条件，决定立即停发姚汉珍夫妻二人的低保金。贵网站6月5日《投诉主题：痛批邵阳市双清区民政局腐败透顶一贴的回复》发布后，现再将有关情况和现行低保政策回复如下：

一、根据现行低保政策的调整和上级的要求，我局年初决定从今年3月8日起利用一年左右的时间，对全区所有低保家庭全面开展申报登记复核工作，对低保对象进行精准认定，确保低保的公平公正，切实维护困难家庭基本生活的救助权益。

二、我区今年所有低保对象名单由市民政局3月1日在官方网站公开，为了群众查阅方便，低保名单都是以村(社区)为单位公开，如果有群众对低保对象有质疑，都可以到邵阳市民政局网站查询。

三、低保实行动态管理，也就是按照低保政策，根据申请对象是否符合低保条件，有进有出。符合低保条件的群众，通过申请、审核审批程序，纳入低保保障中来;已经纳入低保范围的，但是通过自身努力或者其它一些条件的改变，家庭情况已经改善不符合低保条件，通过定期复核或举报或低保对象的主动申报，退出低保保障范围，停发低保金。

四、为了进一步提高低保对象的精确性，我区已经启动了低收入认定机制，并逐步扩大核对的项目和范围。主要手段是对申请家庭申报的家庭人口、财产、收入等方面的信息，通过到银行、车管等相关部门机构进行经济状况核查比对，以达到对低保对象的精准认定，确保低保的公平公正。

五、低保对象的确定除了严格按照法定程序进行审核审批外，还有重要的纠错机制，主要包括舆论监督、人大、政协监督、群众监督等。我们把所有低保对象信息在网上公开也就是要为监督创造条件，为纠错提供保障。网上举报帖子也是监督的一种形式，纠错机制的一项重要内容。 再次感谢贵报和新闻网站的舆论监督，希望我们的工作能得到社会的理解和支持，并真诚欢迎媒体、群众共同监督，以更好地促进我们的工作。我们郑重承诺：对于监督举报，坚持有举报必查、有错必纠，做到件件有调查、件件有回应。

3.碎石场环境污染严重，隆回环保局置之不理的内幕!

隆回县环境保护局回应：

2016年5月23日曾有群众电话向我局反映丰林村八组违规建设碎石点，当时我局即派出了监察执法人员到现场进行调查了解，调查了解后，执法人员与投诉人进行了电话联系，将相关情况与投诉人进行了沟通，但投诉人拒不见面，声称若不补偿将再次投诉。2016年6月4日，有群众再次向《华声在线》投诉该碎石加工点噪声粉尘扰民问题，我局看到该贴后，立即派出执法人员对该碎石点进行了现场检查，发现该碎石加工点距离最近居民约200米，加工过程中产生噪声和粉尘。

对于噪声和粉尘污染问题，我局要求该碎石加工点于2016年6月10日前完成以下整改工作：一是增设喷淋除尘设施，同时对路面采取洒水降尘措施;二是控制作业时间，禁止夜间生产。逾期未整改到位，我局将根据环保法律法规相关规定对中铁五局怀邵衡铁路项目二分部予以处罚。