《湘问·投诉直通车》每日简报（2016.4.11）

4月8日-4月10日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖499条，其中,长沙、衡阳、邵阳投诉量居前三。共收到常宁市、安乡县、慈利市、衡阳市、新邵县、溆浦县、洞口县等地回复共46条，常宁市人民医院、安乡县公安局、慈利县河道采砂整治办、衡阳公交集团、洋泉镇政府、洪市中学、金兰镇中心学校、常宁四中、衡阳市住建局、界牌镇政府、新邵县人民医院、溆浦县宣传部、衡阳县第六中学、洞口县竹市镇政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《银洲新型建材厂打好围墙后还有开采行为 永定政府不制止的问题》一帖已发函至永定区政府。

2.《会同县县镇村三级想方设法套取国家资金是否该查处?》一帖已发函至会同县政府。

3.《邵阳县卫生局 农合办不作为》一帖已转交至邵阳县卫计局。

4.《长沙市中心医院农村合作医疗迟迟没报销》一帖已转交至耒阳市农合办。

5.《交通事故交警扣留机动车要我们车主交停车费托车费等费》一帖已转交至衡阳市交警支队。

6.《希望祁东县育贤中学对寄读生加大管理力度》一帖已转交至祁东县教育局。

二、回复精选

1.投诉主题：金岩九渡溪乱采乱挖谁来管

慈利县河道采砂整治领导小组办公室回复：针对当事人吴某未经水行政主管部门同意，擅自在九渡溪金岩土家族金盆村13组河段开挖河道砂洲建鱼池及采砂行为，水利局下达了《责令停止水事违法行为通知书》(慈水责停字〔2015〕第22号)。2016年3月20日，水利局执法人员在例行河道巡查中发现，当事人吴某仍在采砂，执法人员立即责令停止采砂行为，并要求在水利局说明情况及配合调查处理。目前该水事案件正在调查处理中。

2.投诉主题：为什么全县河沙都整改就我们这不管!

溆浦县水利局回复：卢峰镇枣子坡原属桥江镇管辖，枣子坡采砂场属岩湾采砂场采砂点。桥江镇岩湾村岩湾砂场于2012年在我局办证了采砂许可证，采砂期限2012年11月至2017年11月。其中范围为岩湾踏水桥上游800米，下游1800米，共2600米采砂距离，两边离岸5米(岩湾踏水桥上、下游各200米为禁采区)岩湾采砂场在可采区设2个采砂点，其中岩湾和枣子坡各一个，采砂场法定代表人为黄峰。枣子坡属有证采砂场。

3.投诉主题：衡阳县界牌镇天马村村民用电极度危险

衡阳县界牌镇人民政府回复：1、花屋组使用的是大电网的电，但供电线路老化;早禾、庙冲、子午塘等3个小组使用斜陂堰水库小水电的电，电压低，供电不稳定，线路老化，一条跨度达350米的电线距离斜陂堰水库水面不足1米，存在严重的安全隐患。该供电方是斜陂堰水库，主管单位是衡阳县水利局。

2、近年来我镇一直与衡阳县水利局及斜陂堰水库管理所协调沟通，将此并入大联网，但由于政策障碍，只能分步实施，目前县电力部门已作了并网规划。

3、在并入大联网之前，我镇已责成斜陂堰管理所保证村民正常供电及用电安全，将跨水库电线进行拉直除险改造，消除安全隐患。

4、我镇将继续向上级政府及职能部门努力协调好各种关系，尽快启动该供电区域的电力并网改造。

5、在充分尊重群众意愿的前提下，我镇将结合精准扶贫工作，实施搬迁式扶贫。目前有29户136人列入搬迁扶贫对象，选址、核查等相关工作正在进行中。

4.投诉主题：“大自然木门”想说“爱”你不容易!

记者调查回复：

记者联系了负责华南地区销售的郝经理，他表示，由于长沙地区经销商没有将消费者的购门的款项转至公司生产部门，导致欧先生的订单迟迟没有生产，此前一直与经销商沟通款项及上门安装等问题，其始终没有给一个准确的回答。

郝经理还表示，目前公司正在组织协调处理欧先生订单的问题，具体什么时候能够完成生产、上门安装需要生产、售后等部门协调后才能确定。

欢迎扫描二维码，下载《新湖南》，在湘问频道阅读更多内容：