《湘问·投诉直通车》每日简报(4月1日)

3月31日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖183条，其中长沙、常德、湘潭、郴州、邵阳、衡阳、娄底、岳阳、怀化等地回复共11条。安乡县人社局、桂阳县教育局、竹市镇人民政府、农行湘潭分行、耒阳市教育局、涟源市教育局、郴州市公共汽车公司、全峰快递、岳阳市文化市场综合执法局、郴州市公共汽车公司、鹤城区教育局、衡阳县交警大队、湘潭县市场和质量监督管理局、长沙市岳麓区交警大队、汉寿县安监局、灰汤镇人民政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《委员建议有着落了 整修的资金在哪里?》一帖，已发函至张家界市教育局。

2.《不要让交通运政成为搞死湖南旅游经济的一根致命稻草》一帖，已发函至湖南省交通厅。3.《请县政府和劳动局介入一下交管站下岗职工的问题》一帖，已发函至安乡县政府。

4.《请益阳市政府紧急叫停龙岭工业园安置区违法建私房》一帖，已发函至益阳市政府。

5.《清明节放假不服从国家安排》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光中心。

6.《至张红兵法官的一封信》一帖，已转交至大祥区人民法院。

7.《邵阳市第一人民医院儿科彭新宇医生不顾小孩高烧迟到几个小时》一帖，已转交至邵阳市第一人民医院。

8.《衡阳县大安乡水寺片校领导压榨教师钱财》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光中心。

9.《衡阳县西渡镇学校补课成风 家长负担太重》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光中心。

10.《衡阳县江山学校成了刘爱国敛财的工具》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光中心。

11.《湖南高速铁路职业技术学院拖欠南昌铁路局实习生工资》一帖，已转交至湖南高速铁路职业技术学院。

12.《耒阳市万元房地产公司违约》一帖，已转交至耒阳市房产局。

13.《关于衡阳县收红包二三事》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光中心。

14.《衡阳县江山学校坑钱》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光中心。

15.《为什么不准学生在外面带早餐，及向上级包红包》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光中心。

16.《庄泉村付家小组山林承包款不知所踪》一帖，已转交至洋泉镇。

17.《清明节还要补课》一帖，已转交至衡阳市二中。

18.《衡阳市住房与城乡建设局黑心拖欠民工工资20多万》一帖，已转交至衡阳市住建局信访中心。

二、回复精选

1. 请县政府和劳动局介入一下交管站下岗职工的问题

安乡县人社局回复：

一、个人基本情况：张木林，男，安乡县安生乡居民，据个人诉求主要工作经历，曾多年在安生乡交管站有过临时工作的经历。

二、主要诉求：请求政府针对他的实际情况解决个人养老保险问题。

三、有关政策依据：依据我局现行所执行的养老保险相关政策，目前张木林同志只能按湘政办发20094号文件参加社会养老保险(依据上级通知，该政策执行时间截止月底)，参保费用只能全额个人承担，我局无权减免或有其他照顾，故参保需本人在月底前，尽快来我局办理有关参保纳入手续。

2. 桂阳教育部门腐败

桂阳县教育局回复：

一、经调查了解，全县范围内还是存在有个别教师利用节假日、课余时间在校外收取补课费进行有偿补课。

二、桂阳县教育局一直以来高度重视行风建设，严格落实上级有关规定，并下发了《关于违规办班补课、有偿家教家养及乱订教辅资料责任追究办法》、《桂阳县中小学教职工管理暂行办法》、《关于开展在职教师有偿家教有偿辅等治理工作的紧急通知》等文件，要求全县学校和教师自觉遵守相关规定。

三、自2016年3月中旬起，县教育局纪检监察室、审计股、基教股、职成股等职能股室组成联合调查组，对全县学校、教师办班补课、有偿家教采取明察暗访、突击检查的形式，通过访问学生、家长，发现了有个别教师利用课余时间在校外进行有偿补课的线索，目前正在调查核实，如发现有违规行为，教育局将对其违规行为作相应的处理。2015年，县教育局检查发现城区某学校二名教师在校外有偿补课，教育局责成这两名教师收取的补课费进行清退并作出了处理，一是全县通报批评;二是其中一名教师被辞退，另一名教师被扣发六个月的奖励性绩效工资。

四、为杜绝此类问题的发生，县教育局将进一步强化学校和教师管理，局纪检监察室、作风办将继续把查处教师从事有偿家教有偿辅导等不良行为作为工作重点，发现一起、查处一起，从严追究，决不姑息。

3. 耒阳市教育督学责任区安排督学工作人员不合理

耒阳市教育局回复：

1、根据国家《教育督导条例》和湖南省教育督导委员会关于督学责任区建设的有关要求，我市于2013年将全市所有学校按行政区域划分为9个督学责任区，责任区组长由市教育局副主任督学担任，并选聘了部分校长、专干担任兼职督学。2016年1月份，根据教育督导体制改革后的实际情况，将原来的9个责任区合并为6个。

2、之所以选聘部分直属中学校长担任责任区督学，主要是基于两个原因：一是督学责任区的办公地点大多设在相关直属中学内，办公条件及保障工作由相关直属中学负责，选聘该校校长为兼职督学有利于督学责任区的工作开展;二是根据国家《中小学挂牌督导办法》的要求，每名督学负责35所学校的督导，选聘部分直属中学校长担任责任区兼职督学其主要职责是指导、督促辖区内其他乡镇中学的教育教学工作，而直属中学的督导工作由督学责任区的组长直接负责，因此，不会出现自己督导自己、自己评价自己的现象存在。

3、学校教育经费的督查主要是由市教育局审计股负责，目前我们建立了一套相对完整的内审机制，对全市学校教育经费的审计主要是常规审计和离任审计相结合的办法。常规审计每两年一轮对全市所有学校实行全覆盖，离任审计是对所有离岗的一把手进行任期内经费审计。我局的内审工作多次获得省、衡阳市好评。

最后，再次感谢您对我市教育工作及

4. 郴州51路车不准时 到站不亮灯牌

郴州市公共汽车公司回复：

针对乘客反映的问题，我公司将加大对51路的服务整改力度:一是合理调度营运车辆，要求站务员每天及时掌握线路车辆出车情况,并及时调整，杜绝线路出现大间隔。二是加大对关闭线路牌灯现象的稽查和处罚力度。三是加大路检路查力度，每天安排管理人员对线路营运秩序进行督察，合理调整线路营运秩序，确保车辆营运时间间隔正常。

5.汉寿安监局玩忽职守

汉寿县安监局回复：

您反映的汉寿县军山铺镇信用社旁边私人黑加油站的情况基本属实，该站系蔡某私自建设，无证经营。我局已多次责令其停止经营，但蔡某置若罔闻。

根据湖南省人民政府办公厅印发的《湖南省安全生产监督管理职责规定》第九条十五项的规定，成品油非法经营行为的打击，由商务部门负责组织，因此我局已函告县商务局。据悉，县商务局曾查封该站并撤除其加油机，但蔡某擅自重新经营。

您反映的问题已引起相关部门的高度重视，近期县政府将组织相关部门联合执法，对包括军山铺在内的全县非法经营成品油的黑站来次全面清剿以确保人民群众生命财产安全。

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