2016湖南金扳手汽车评选启动 汽车消费问题请你发声

主办方代表三湘都市报经营分公司总经理王泽湘发表讲话

部分汽车经销商在现场进行宣誓

长沙市工商局广告监督管理处陈处长接受记者采访

华声在线3月15日讯(记者 戴仲辉)3月15日上午，湖南汽车行业消费者咨询日在长沙市开福区凯乐国际城前坪广场举行，活动由三湘都市报、华声在线、湖南汽车网、湖南汽车网络媒体联盟主办，旨在维护汽车消费者权益，督促汽车经销商做好服务，促进汽车行业健康有序发展。同日，第七届“湖南金扳手汽车评选”正式启动。

随着汽车产业的高速发展，我国早已成为汽车消费大国，汽车领域的问题也成为消费者投诉的热点。根据中国消费者协会发布的相关数据，2015年汽车及零部件品类的投诉量排名已升至第二位，比上一年增加了6891件,增幅达29.1%，汽车厂商也成为近年来央视315晚会“常客”。去年3.15以来，《湘问·投诉直通车》栏目收到的各类汽车相关投诉接近200条。

主办方代表三湘都市报经营分公司总经理王泽湘表示，汽车消费者咨询日就是要为消费者搭建一个咨询和发声的平台，让消费者和经销商面对面的沟通和交流。

湖南广汽三菱、吉利帝豪等一批汽车经销商主动申请来到活动现场，并当场宣誓承诺：诚信经营，积极履行职责，维护消费者合法权益，满足每一位客户的需求，为创建一个和谐的汽车消费环境贡献力量。

长沙市工商局广告监督管理处处长陈学接受记者采访时表示，降低汽车投诉量需要消费者和经销商共同努力，消费者在购买汽车时须先对汽车配置、价格、服务等产品信息进行全面了解，充分理解汽车三包条例，汽车经销商全面展示汽车信息，对车辆检查、维修、质检做到公正透明，打造汽车市场的诚信、和谐的消费机制。

活动现场，主办方、以及来自业内的专家及专业媒体人士就一些消费者反映的问题当面接受了咨询，与消费者展开了深入的互动。

第七届“湖南金扳手汽车评选”启动

活动现场，一年一度的“湖南金扳手汽车评选”正式启动。据了解，该活动自2009年启动以来，已经成功走过了7个年头，赢得了汽车界各方的好评。作为湖南省内面向汽车服务行业最权威的大型评选活动，“金扳手汽车评选”将继续用最权威的数据、最本土的表达、最公平公正的方式来评选湖南车界最受欢迎的品牌、车型、4S店、优秀年度人物等。

互动

据了解，主办方将依托《湘问·投诉直通车》搭建长期咨询投诉平台。您在购买汽车以及售后保养、维修过程中遇到任何问题，都可告诉我们。对于您反映的问题，主办方将予以曝光并转交相关职能部门处理，或派出记者深入调查采访。

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