山语城小区公共设施问题不断 秀峰街道办回应

华声在线1月19日讯(记者 谢龙彪) 近日，家住长沙市山语城小区的简先生在华声在线“投诉直通车”栏目发帖反映，山语城小区公共设施问题不断，多次与相关部门沟通协调未果。为此，记者介入调查，1月17日，开福区秀峰街道办事处就相关问题一一回应。

投诉：山语城小区至今没业主委员会，公共设施问题不断

据简先生反映，山语城小区至今没有一个合法的业主委员会，向政府部门反映后，却出现了两个不同身份的业主委员会及后补委员，小区业主权利得不到保障。

简先生称，开发商铺设自来水的EP水管疑为劣质假货，经常造成主水管爆裂，严重影响了业主的正常生活，而损失的水费还要小区业主承担。配电间机器24小时发出低频噪音，影响业主正常休息，“一业主怀孕两个多月，被噪音吵得失眠、心慌，差点导致胎儿流产。”简先生称，这一切都是因为没有合法的业主委员会，导致业主的声音无法受到相关部门的重视。

回应：选举新的业主委员会，协调相关部门处理公共设施问题

1月13日，记者将此情况向开福区政府办反映，政府办了解投诉情况后，随后将投诉情况转交至秀峰街道办调查处理。

1月17日，秀峰街道办回复本栏目称，2012年，山语城小区部分住户成立了第一届业主委员会，但随着小区入住人数不断增加，业主委员会在履行工作职能方面越来越难以满足业主要求。

2013年9月，山语城部分业主强烈要求对原业主委员会进行重新选举，秀峰街道办多次召集业主代表、开发商、社区共同协商，希望能妥善处理小区存在的问题，但经过多次协商，业主代表与业主委员会均无法达成统一意见，导致业主委员会的正常职能难以发挥，而业主代表亦对小区现状不满。

秀峰街道办表示，下阶段将继续加大沟通力度，协助业主选举出一个尽职尽责、维护业主权益的委员会。

关于自来水管质量问题，街道办表示近期将协调区建设部门进行现场查看，确有质量问题，将由建设部门按相关政策办理。

关于配电间噪音问题，街道办将于近期协调区环保部门现场核验，若确实超标，由环保部门提出整改意见。