盛帆水表故障频现质量遭质疑 公司回应

更换仅半年的水表又出现故障(陈女士供图)

华声在线1月7日讯(记者 戴仲辉)近日，家住长沙万家丽北路山水湾小区的陈女士为自己家水表伤透了脑筋，她在华声在线“投诉直通车”栏目发帖称，入住新房4年，屋内的水表频繁出现无法读卡、无法购水等情况，更换水表后仅半年又现故障，这让她不得不怀疑水表存在质量问题，山水湾小区愿景物业周姓负责人回应称，业主水表故障系水表被水浸泡所致，目前正在联系业主处理。

2009年，陈女士购买了长沙山水湾小区的一套房子，可自从她2011年住进新房以来，水表的问题就没有让她省心过，去年夏天水表便出现了无法读卡、无法购水的情况，随后物业公司给其更换了一个旧的二手水表，更换水表仅半年，又出现了水表无显示、插卡无响声的情况，工作人员上门检测得知系电池问题，更换电池后不久水表又出现了故障。

陈女士告诉记者，住进来仅4年时间，水表就出现了3次故障，而在武汉盛帆电子股份有限公司的网站上，看到水表的设计使用寿命达到了6年，而自己家的水表却这么“短命”，不得不让人怀疑系水表质量问题。

此外，陈女士对物业公司提供的水表价格也提出质疑，她说，更换一个新的水表需要450元，而旧的水表需要220元，而在网上看同类水表价格也没有这么高，换个电池也需要50-80元不等，物业公司会不是存在乱收费的情况。

1月6日，记者通过电话咨询了山水湾小区愿景物业一名周姓负责人，他告诉记者，维修师傅已经对陈女士家中的水表进行了检测，发现其水表故障系被水浸泡导致水表故障，这是业主使用不当所致，不属于免费更换的范畴，业主须自费更换新的水表。

周先生还表示，水表、电池都是自来水公司提供的，物业公司只负责售后维修处理，业主如对水表价格、质量等有任何质疑可直接咨询自来水公司。

武汉盛帆电子股份有限公司售后工作人员称，水表出厂都经过了严格的检测，不存在任何质量问题，联系业主及物业公司后得知，陈女士家的水表安放在淋浴龙头下，水表长期处于潮湿的环境中，导致进水发生故障，目前正在联系物业公司进行处理。