长沙首家社区市政便民服务站成立

本报讯 (记者 卜劲文 通讯员 唐媛)下水道堵塞了，井盖、井座缺失了，找哪里快速处置?昨日，天心区市政局创立的全市首家社区市政便民服务站在城南路白沙井社区成立。居民一个电话、一条微信，市政服务将立即上门。

据悉，社区市政便民服务站，将通过派驻专业市政工作人员+社区协管人员+全体社区居民督导的服务模式设立。居民可以通过拨打“市政110”85114499，或者关注“tianxinshizheng”天心市政公众微信号，反映天心区市政公用设施、违章占道开挖、路面坑洞破损、排水管网堵塞等方面的问题，还可以对天心区市政工作提出建议。微信公众平台工作人员接收到信息后，会及时将问题派遣至职能部门核实处理。处理完毕后，再由监督平台通过微信将结果反馈到市民手机上。

天心区市政局局长刘克平表示，类似的社区便民服务站明年将在城区8个片区全面推广，为广大居民提供最贴心快捷的服务。“这里就相当于一个小‘市政局’，12名工作人员24小时待命，随时解决各类市政问题。”便民服务站站长戴鹏说。