长沙机电驾校学员未考试 退学将被扣2000元

华声在线10月30日讯(记者 熊阳浩)近日，网友舒女士向华声在线投诉直通车栏目投诉称，在长沙桔园机电驾校报名考驾照，没有参加任何考试，现在想退学，却被驾校告知学费要扣2000元。

投诉：机电驾校退学要扣除2000元学费

5月20日，舒女士花3910元在长沙桔园机电驾校报名考驾照。

“跟着教练练了四五次车，每次练习的时间都很短，因为人太多了，”舒女士告诉记者，“并且因为我是外地的，考试都要排队等名额，所以我一直还没有参加科目一理论考试。”

10月28日，舒女士由于要去外地，便前往桔园机电驾校办理退学，可办公室工作人员却告诉她，学费不能全退，要扣2000元。舒女士表示很不解，“我没有参加任何考试，才练了几次车，就要扣2000，这个规则太不合理了。”

驾校：严格执行合同中的退费标准

10月30日上午，记者联系了长沙桔园机电驾校办公室相关工作人员张女士。

张女士告诉记者，学员在报名考驾照时，跟驾校签订了驾考合同，退费标准合同中已写明，“学员退学的话，相关的退费事项是严格按照合同中写明的标准来执行的。”

而对于合同中写明的退费标准的制定依据，张女士则称，“这个标准是根据物价局、交警部门的要求来制定的，驾校可依据相关要求进行自行调整。”

记者调查：驾校退费不合理屡遭网友投诉

10月30日上午，记者咨询了长沙五一驾校某校区办公室工作人员李女士，李女士告诉记者，“我们学校没考理论的退学只扣200元，包含保险费、相片费、书本费，考了理论的扣1000元，包含750的报考费、保险费、相片费、书本费。”对于桔园机电驾校的扣费标准，李女士认为是超标的。

随后，记者通过网络搜索发现，驾校退费不合理现象遭到了很多网友的吐槽。

长沙的罗先生在天龙驾校报名两个月后，驾校一直没有安排考试，后驾校通知他可以退还学费，但要扣除800元。

网友“sasbsd”因工作调动，想在已报名的龙骧驾校退学，驾校同意退学申请，虽未参加过考试、未上过课，却要扣除986元学费。

长沙市驾培处： 建议学校按照公平公正的原则来执行

10月30日上午，记者就驾校退费问题咨询了长沙市驾培处相关工作人员。

对方告诉记者，长沙市驾培处曾出台过《关于规范全市机动车驾驶员培训机构培训收费、补考、补训费及退费标准的通知》，通知中指出，若驾培机构已与学员签订培训合同，则应按照合同中约定的标准来执行;若未签订培训合同，驾校应扣除已发生的各项代收、代缴费用(以缴费票据金额为准)，另加100元服务费后，其他余款退还。

该工作人员称，“通知只是一个指导性意见，并不是强制性标准，驾培处只起监督作用，不能强制驾校去执行相关要求。建议学校按照公平公正的原则来执行，同时也建议学员与驾校签订驾培合同时要明确自己的权益。”

律师说法：驾校合同有违公平合理原则

湖南万和联合律师事务所李健律师表示，驾校设置的合同明显有违公平合理的原则，学员有权予以拒绝签署。如果已经签署也可集体维权，一起向人民法院起诉，要求予以撤销或变更。

消费提示：

华声在线投诉直通车、消费投诉栏目曾收到多位网友投诉因退费问题与驾校产生矛盾分歧。很多学员在报名签合同时，没有仔细浏览合同中关于退费事项的说明就草率签字，同时，一些驾校退费时所扣除的费用明细，合同中并没有进行说明。

投诉直通车、消费投诉栏目提醒广大网友，在驾校报名时，一定要仔细阅读驾培合同，对合同中不合理或不明确之处，应与驾校进行商议并做出书面说明，以便日后产生矛盾维权时有理有据。