对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

首页> 投诉直通车> 记者行动详情

3岁孩子也要票? 车站称系个人行为

时间:2011-07-06 20:40

来源: 华声在线

浏览量:4790

  华声在线7月5日讯(实习生 曾春艳 见习记者 郭东亮 记者 文杰)“1.3米小孩要买全票320元,3岁小孩也要交200元车费”,今天,澧县网友李女士向华声在线《投诉直通车》栏目投诉,质疑澧县湘运汽车站乱收费。

  网友投诉:3岁孩子也买票

  李女士称自己在深圳工作。据她介绍,她母亲带着自己十岁和三岁的两个孩子到深圳探亲。买票时,售票人员让母亲买了两张成人票。上车后,车主要求另补一张200元的小孩票。

  “大孩子10岁,身高1.3米左右,按车站规定,1.5米及以上才按成人收费,但是对方称可能是测量失误才按成人收费”,李女士称。

  李女士称,在澧县汽车站坐车,小孩不管年龄,如未达到购半票的标准,上车后都要补买一张200元的小孩票,“就算刚出生的小孩也不例外,一直都是这样”。

  李女士告诉记者,小孩子就是买票,坐车一般也不会有座位,要站在过道里,或者和家长挤一个座位。小孩无座已成为行业“潜规则”。

  “车主根本不怕超载受罚,若遇检查人员,一般会有人提前通知。司机会叫一些人下车,让他们自己走一段路,等检查一过,再让他们上车,这样就可以逃避过检查了,”李女士称,车主的违规行为,汽车站是完全知道的,为何不采取措施进行规范让他很费解。

  汽车站回应:系车主个人行为

  7月5日上午,澧县湘运汽车站副站长向女士接受了记者电话采访。向女士表示,澧县湘运汽车站严格按照物价局制定的收费标准收费。汽车站内部不存在乱收费的情况。若有乱收费现象,纯属车主个人行为,和汽车站无关。

  对于网友所提“上车小孩都要购买200元的小孩票”,向女士表示,收取费用是有法律规定的。根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十五条第一款规定:公路载客汽车不得超过核定的载客人数,但按照规定免票的儿童除外。在载客人数已满的情况下,按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%。

  向女士称,客车一般只有40个座位,按规定,免票的小孩,一辆车不超过4个。超过的,就要收费。网友所提“购买200元小孩票”的小孩可能是超出规定之外的,收取费用也属正常。

  向女士强调,200元的小孩费不是汽车站内部收取的,完全是车主的个人行为,和汽车站是完全没有关系的。汽车站也采取了一系列措施来规范车主行为,但是效果不显著。车主乱收费的行为不是在汽车站内进行的,他们也没有太多办法。

  物价局:一旦查实,相关责任人将受处罚

  5日下午,记者致电澧县物价局。价格监督检查分局毛局长表示,物价局明令禁止此类乱收费行为,一旦查实,相关责任人将会受到处罚。

  毛局长同时表示,将尽快对这件事情进行取证调查,如果情况属实,将会根据情节的严重程度,对车主实行相应的惩罚。同时,要追究澧县湘运汽车站监管不力的连带责任,将加强其内部管理,杜绝此类事情发生。

  律师说法:1.5米以下非全票 3岁孩子不购票

  湖南骄阳律师事务所胡甲初律师表示,如果小孩的身高没有达到1.5的身高,是不需要购买全票的,如果已经购买,在乘车之前,可以申请退款。三岁小孩上车不需要购买车票,如果车主强制收费,当事人可以向交通运输管理部门和物价部门举报,情况如属实,车主将会受到相应的惩罚。

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

投诉反馈,及时掌握

发布评论

我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

最新投诉

更多

关注排行榜

更多
湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

友情链接