投诉周报（2014年8月23日—8月29日）

编者按：8月23日—8月29日，华声在线“投诉直通车”栏目共收到有效投诉391条，主要集中在行政单位不作为或乱作为、征地拆迁、非法采挖、环保、学校收费补课等方面。同时，本栏目近期收到较多关于“蓝山S126线155公里150米处测速有问题”相关投诉，记者联系蓝山县交警大队，调查并进行了回复，请网友及时查看。

另外，很多单位对本周(8月23日)以前的一些投诉做出了回复，网友们期盼单位回复能够更及时。同时，那些还未被解决的问题，也希望能够尽快得到相关部门的回复。

本周，各地市收到投诉量如下表：

一、重点调查投诉

调查一：泸溪县人民医院护士推销奶粉? 医院介入处理

网友投诉：泸溪县人民医院妇产科的护士向新生儿父母推销奶粉

湖南省泸溪县人民医院妇产科的护士最近几个月卖太子乐奶粉都赚疯了，她们打着小孩子的第一口奶给小孩子的父母推销奶粉，护士站里现在摆的不是药品，而是婴幼儿用品，奶粉等!国家不是禁止护士医生销售奶粉以及婴儿用品?为什么还能这么明目张胆?奶粉厂家勾结医护人员?甚至工商所，卫生局?太腐败了，真是天高皇帝远!

泸溪县人民医院：责令立即停止该行为

泸溪县人民医院获悉投诉后，立即调查核实，并责令妇产科相关当事人立即停止协助向新生儿父母销售奶粉及婴儿用品的行为，对妇产科相关负责人及当事人进行全院通报批评，并对科主任、护士长进行诫勉谈话，对相关当事人每人予以500元经济处罚。

调查二：冷却塔扰民 环保局介入整治

网友投诉：中欣国际违建冷却塔扰民 长沙市规划局、环保局为何不依法拆除?

我们是满庭芳小区的全体业主。我们的小区位于长沙市天心区刘家冲路和友谊路交汇处，开发商是湖南中欣房地产开发集团有限公司。在我们小区10栋北向不远处修建一个黑乎乎的东西发出的巨大噪音，并感受到房间的颤动，这就是传说中的中央空调冷却塔。空调冷却塔不仅会产生巨大的噪音和大量废水汽，还是军团菌病的重要污染源。在12345热线的督促下，长沙市天心区规划局回复确认，称此空调冷却塔确实属于违规建设。

长沙市环境保护局：责成做好隔声降噪措施

长沙市环保局获悉投诉后，已专函湖南省中欣房地产开发集团有限公司，责成该单位尽快做好冷却塔隔声降噪措施，合理调整冷却塔运转时间，并对冷却塔噪声委托有资质单位开展专项检测，确保场界噪声稳定达标，以满足联合验收环保要求。

调查三：非法塑料加工厂污染环境环保局责其停产

网友投诉：湘乡市五里桥新益贸易里面有个非法塑料加工厂

五里桥新益贸易里面有个非法塑料加工厂，坏境视察车是他亲弟弟，空气受到污染，洗出来的垃圾泥巴就直接倒在320国道旁边

湘乡环保局：责令停产

湘乡保护局获此投诉并对该厂进行勘察，下达了现场执法文书，责令该作坊立即停止违法生产，并补办环境保护行政许可手续，逾期未按要求补办将依法关停取缔。

调查四：采石场乱采乱挖 镇政府介入

网友投诉：洞口县竹市镇采石场乱采乱挖破坏生态环境

竹市镇采石场多全县闻名，可石场附近居民的生活环境却鲜有人来关心，乱采乱挖破坏生态不说，单从附近民房瓦墙上的层层白灰就可见一斑。晚上通宵作业机器隆隆周围居户焉能安寝?特别六中对面的采石场严重影响到了学生的正常作息，每天晚上放炮炸石，真个地动山摇，房屋震动好不吓人!

竹市镇人民政府：责令该采石场降噪

竹市镇人民政府获悉投诉后进行了调查，责令该采石场合理选择爆破时间、减少爆破次数、加大技改力度有效降低噪音，减少对周边的影响，并表示将进一步督促各采石场采取有效措施，把对群众的影响减少到最低。

二、一周热点投诉

(1)记者调查回复《揭秘邵阳隆回友谊驾校的黑》一帖。

(2)南湖风景区回复《第二次投诉岳阳渔光违法暴力拆迁，暴力打人》一帖。

(3)修山镇人民政府回复《请求查处桃江修山镇九都村支书贪污之罪》一帖。

(4)沅河镇人民政府回复《给洪江市沅河镇政府做事摔伤镇政府不管还找人顶替》一帖。

(5)记者调查回复《蓝山S216线155公里150米处交通违章问题》一帖。

(6)记者调查回复《洞口县双竹村十几万平方米基本农田被毁谁来买单?》一帖。

(7)株洲市外国语学校回复《株洲市外国语学校学费不透明每年涨价》一帖。

(8)记者调查回复《举报株洲市恒通生态不“生态”》一帖。

(9)记者调查回复《邵东县城黑田铺乡政府非法毒打上访退伍军人》一帖。

(10)衡阳县物价局回复《湖南中南富森朝阳房地产开发有限公司乱收费》一帖。

三、很多单位在看到网友投诉后，能对事件进行调查处理并在本网主动进行回复，及时解答或解决了网友的问题，华声在线《投诉直通车》栏目对这些单位表示感谢。

衡阳市交警支队、上洞街乡人民政府、湘潭县教育局衡南县教育局、竹市镇人民政府、湘潭凤凰中学、慈利县象市镇计划生育办公室、株洲市外国语学校、安乡县联席办、临湘市建设局、衡阳环境卫生保护局、罗州甘溪桥镇甘溪爱卫办湘潭县公安局、娄底市交警支队、宁乡县市容环境卫生管理局、岳阳南湖风景区、沅河镇政府、炎陵汽车站、郴州市北湖实验学校、水东镇人民政府新宁县林业局、醴陵市水务局、攸县教育局、湘南中学、枫桥湖街道办事处、长沙市环境保护局张谷英镇人民政府、湘乡环保局、泸溪县人民医院、修山镇人民政府、衡南县国土局衡阳县物价局、常宁市教育局、常宁市市场服务中心、衡阳县人民法院、邵阳市政府醴陵市环保局、湘乡市月山镇计生办、醴陵第一中学、浏阳市环卫管理局。