投诉简报（2014年8月2日—8月8日）

编者按：8月2日—8月8日，华声在线“投诉直通车”栏目共收到有效投诉281条，主要集中在违章建筑、村干部贪污、学校补课、驾校投诉、机关单位不作为、环保等方面，其中，补课相关投诉最多。与此同时，网友们也期盼那些还未被解决的问题能够尽快得到相关部门的回复。

一、重点调查投诉

调查一：桑植县国土部门监督不到位 国土局介入调查

网友投诉：桑植县国土部门监督职责不到位

2014年伊始，桑植县芭茅溪乡十里坡村民杨秀兵在国土部门没有审批的情况下擅自强行在芭茅溪乡桑植坪村岩塔组境内使用基本农田违规建房，桑植坪村群众多次向县乡有关部门反映情况，乡政府称没有执法权，县国土称制止了，不听，叫我们也没办法。试问这些机构是摆设吗?

桑植县国土局：严格按照程序进行处罚

桑植县国土局获悉投诉后开展调查，并于7月30日赶到现场，当即下达《责令停止违法行为通知书》。国土局现已立案，并表示将严格按照程序依法进行行政处罚。

调查二：邵阳高级技工学校老校区内鸡鸭污染环境校长表示将进行整顿

网友投诉：邵阳双清区第一技工学校校内喂鸡养鸭乱摆乱放环境恶劣

第一技工学校校区内学校后门第3栋居民宿舍楼下，少数居民改变煤球、杂物房用途，多年喂鸡，养鸭。臭、脏、乱。宿舍楼后，满路鸡屎垃圾，走不得路，空气中都是鸡屎的味道。为谋求私利于他人健康环境卫生不顾，多年长期存在，给环境造成恶劣影响，给大多数居民生活带来严重影响和不便。学校虽然每年有两次贴公告催促，但是实际落实情况差，“不痛不痒”，形式主义重。希望有关部门介入，拿出可靠有力的解决方案出来解决退休老师、退休老干部多年来的诉求。

邵阳高级技工学校：立即开会，进行整顿

华声在线邵阳分站就此问题联系了邵阳高级技工学校艾校长，艾校长说，因为学校已迁新址，管理主要放在新校区，他表示立即开会，进行整顿。

调查三：浏阳河风光带成夜宵一条街四方坪街道办对其整改

网友投诉：浏阳河风光带晚上变成夜宵一条街

长沙市开福区四方坪栖凤路浏阳河河提风光带本来是市民晚上休闲散步的好去处，最近却变成夜宵一条街，河提摆满夜宵摊，市民休闲散步受到干扰，卫生环境也一落千丈，茶水垃圾到处乱扔，希望政府部门好好管理，还市民一个休息的好环境。

开福区四方坪街道办：所有夜宵摊已全部撤离

四方坪街道相关领导看到投诉后高度重视，责成街道城管办、城管中队、左岸社区和四方社区对河滩夜宵摊主进行劝导和教育，并告知今后浏阳河风光带夜宵一条街将得到取缔，所有摊子已于2014年8月4日晚全部撤离，并联系开福区环卫局、开福区园林局和金强作业公司同步进行清扫保洁。

调查四：攸县一中补课攸县教育局发现一例查处一例

网友投诉：攸县一中补课能否解决

我是攸县一中的一名学生，举报多次无奈不得效果，不是不想学习，只是至少能有一个月的暑假。长鸿学校都已放假，可我们甚至要补到开学。

攸县教育局：发现一例处理一例

收到攸县一中补课相关投诉后，攸县教育局深入调查。目前，攸县一中所有学生均已回家。现已成立由教育局督导室、纪监室、基教股、民办教育股、综治办组成的联合督查组，于8月4日下午开始，每天督查，发现一例处理一例。

调查五：宜章五中教师组织补课学校责其停止

网友投诉：宜章五中赵玉莲暑假公然高调补课

我是五中初二的学生家长，七月五日左右宜章五中英语老师就逐个打电话给学生家长，要求每个学生必须去补课。我问了小孩及他的班主任，学校根本没有组织补课，乃是她个人行为。希望上级主管部门能管一管这种赚黑心钱行为!一个人一千多，我三个小孩就三千多!

宜章五中：责令赵玉莲老师立即停止违纪行为

宜章五中知悉投诉后高度重视并迅速查实，现学校已责令赵玉莲老师立即停止这一违纪行为。

调查六：临澧车管所三辆车没有挂牌交警大队介入调查

网友投诉：临澧车管所三辆车没有挂牌

临澧车管所有三辆车有1年都没有挂牌照，分别是2红1绿。那老百姓可以吗?

临澧县交警大队：已责令其挂牌并通知交警安福中队查扣

临澧县交警大队知悉投诉后介入调查，查实举报的车辆是来车管所办事人员车辆，现已责令其挂牌并通知交警安福中队查扣。

调查七：桂阳三中暑假补课桂阳县教育局介入查处

网友投诉：桂阳第三中学暑假只有七天强行收取高价补课费

桂阳三中暑假补课只放七天假，没天理

湖南省郴州市桂阳县第三中学，平时一个礼拜只有半天假，周末周六都要补课，更要频繁向学生家长收取高价补课费 强行逼迫学生签订协议。本来觉得现在高三了多学习也好，没想到这次更加过分，一个暑假原来有两个月的假期，硬生生被缩短到七天。

桂阳县教育局：立即停止培训活动

桂阳县教育局获悉投诉后，组成调查组赴学校调查核查和处理。经查，桂阳三中高三年级学生家长委员应部分学生家长的强烈请求，组织部分学生开展自主招生培训。桂阳县教育局立即停止了家长委员会组织的自主招生培训活动。

二、一周热点投诉

(1)桂东大道拆迁安置建房项目建设指挥部、桂东县沤江镇人民政府回复《桂东县沤江镇不作为房子拆了三年多了都没有安排我们建房》一帖。

(2)汉寿县教育局回复《汉寿县的教育秩序正不正常?》一帖。

(3) 湘水情足浴回复《湘潭市湘水情足浴休闲有色情嫖娼淫秽活动》一帖。

(4)衡山县人民法院回复《衡山县人民法院相关人员知法犯法，打人还非法拘留》一帖。

(5) 修山镇人民政府回复《村支书贪污腐败镇领导包庇，请领导主持正义》一帖。

(6) 汉寿县人社局回复《投诉汉寿县人力资源和社会保障局》一帖。

(7)沅江琼湖街道办事处回复《沅江琼湖街道办事处雇杀人犯强拆老百姓房子》一帖。

(8) 临澧县交警大队回复《临澧车管所三辆车没有挂牌》一帖。

(9)湘乡市城市管理行政执法局回复《湘乡规划局、城管局严重不作为袒违法建筑人》一帖。

(10) 辰溪县交通运输局回复《辰溪县龙泉岩乡松林溪村集资修路，4年了还没修》一帖。

三、很多单位在看到网友投诉后，能对事情进行调查处理并在本网主动进行回复，及时解答或解决了网友的问题，华声在线《投诉直通车》栏目对这些单位表示感谢。

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