时间:2011-06-14 08:04
来源: 华声在线
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【投诉】万人团购只是一场秀
什么万人团购会?什么花一天时间省一年工资咯?都是假的,都是骗局!曾被所谓的明星带你砍价万人团购会所骗的冯先生,近日在城南看到某市场再次打出的万人团购会的虚假信息后,气愤不已。他备感气愤的爆料:当时正在搞装修的他,被某业务员缠上了。邀请他参加他们在南城韶山路某大型连锁建材卖场举办的一次规模盛大的的万人团购会。该团购号称有明星带您砍价、号称是长沙本年度参与人数最多、参与商家最多的万人团购。他还主动给了冯先生一些他们的宣传资料,号称保证价格为两个月最低,而且价格任你自己砍。
难道真有这么好的事?冯先生记得当时出于好奇,他被该业务员拉上他们免费接送的大巴车来到了该市场。活动一开始,冯先生顿然大悟,所谓的“万人团购” 只是少得可怜的几个商家,提供仅仅几件商品,以砍价的名义糊弄消费者的假把式,只是商家把消费者当猴耍的一场秀。
冯先生以活动现场的某商家提供的水槽套餐(22163+85209+7011)为例,向笔者介绍了该团购的欺诈性。该套餐商家提供了两个价格:一个是市场价,2809元/套;另一个是最低零售价,2520元/套。在这个所谓的最低价格的基础上,某位明星主持人开始跟该商家的老板进行了所谓的“砍砍砍”——砍价。主持人说一口价2500元/套,商家老板说2500这个数字不好听,于是主持人说那就2498元/套……就这样在几块钱之间徘徊。所谓的砍价只是一场活宝脱口秀。冯先生告诉笔者这明眼人一看就知道,这种所谓的砍价根本就不可信!第一,价格都是商家自己提供的,谁知道到底多少是低价;第二,主持人和商家之间在活动之前肯定有交换实际情况底细,到了一定价格,主持人就要帮助商家以所谓的超低价把东西卖出去,最终实现他们牟取暴利的目的;第三,买家居建材产品不是买小菜,几块钱的砍价不是做个样子给小孩子看?
而让冯先生更加气愤的是,他5天前在其他市场以6.8折买的某商家的瓷砖,在这个市场的团购价格竟然比自己砍价的价格还要高出10个百分点。也就是冯先生如果参加这个团购活动,要买同品牌同型号的砖就必须是7.8折。
【业界观点】万人团购只是牟取暴利的幌子
某陶瓷商张总告诉笔者:这种所谓的万人团购是披着团购“外衣”进行的高价欺诈。按照惯例,活动方和参团商,会在活动前期将团购商品价格上调(上调标准维持在15%至50%之间不等)。到团购当天严格控制价格以高价低折的手段,欺骗消费者牟取暴利。他告诉笔者,万人团购的欺骗途径不外乎几种形式:其一,与一些没有实体,有些甚至连办公室都没有,完全是“寄生虫”的团购中介合作。这些中介凭他们的三寸不烂之舌在商家和消费者之间周旋,他们依靠给商家拉客,从拉来的客人所做的销量上提成,或者收取消费者的入团费、介绍费生存。其二,内应外合“带笼子”。对外,某些商家以底薪加提成的方式,甚至无底薪、高提成的方式与一些网站合作。请数十个到近百个不等的业务员跑小区拉客,或者与某些不务正业的装饰公司设计师合伙,实行“普遍撒网、重点抓鱼”手段,利用消费者以为“量大价格低”的心理组织客源;对内,店内采取标天价后高折扣的手段给人以优惠的假象骗取团购客户,牟取暴利。其三,夸大、吹嘘虚假信息,设立一个噱头,吸引不知情的消费者上当受骗。而这种虚假团购是人气不旺和路边店等不讲诚信市场赖以生存的方式。
【商户观点】万人团购只是一个美丽的谎言
据举办方之一的韶山路某连锁建材卖场的一位商户透露,该市场系外来户,房子是租赁的、人员是临时聘用的,所以市场方的目的不是怎么样实现对消费者的真正让利,建立在消费者心中的良好口碑。他们所考虑的是如何能在短期内收回投资,圈集资金,“万人团购”活动只是他们为了方便向商户收取费用而找的一个美丽借口,其实与消费者无关。而在笔者以瓷砖经销商身份进行的随机了解中,也证实了该商户的说法。由于该市场开业以来经营一直惨淡,所以市场方已经没有了凝聚力。绝大部分商户对市场已经失去了信心,对于市场方的种种炒作由头已经没有任何兴趣,更有部分商户表示自己从开业到现在已经亏得揭不开锅了,哪里还有能力来搞什么亏本让利。所以万人团购价无非就是把标价提高然后给一个虚假的折扣,来一个“剁”一个,万人团购只是一个美丽的谎言!
同在该市场经营的某卫浴商家杨老板表示,我们根本就不愿意参加这些所谓的活动,参加团购的都是些低端客户,没什么购买力,档次太低。我们拿出来参加团购的产品也无非就是一些处理品、淘汰品或者是一些积压产品,往往这些顾客当时头脑一发热就买了,买回去就后悔了,又要来退货,麻烦!这些产品往往质量都有问题,一段时间后这些问题就会暴露出来,我们恼火顾客也烦躁!别看这次来了些人,其实90%以上都不是真正的消费者,他们有些是来凑热闹的,更多的是被骗来的。
【内幕】万人团购产品 = 天价+暴利
知情人士肖总多次公开表示:所谓的万人团购价商品是天价,类似万人团购的活动规模越大消费者付出的冤枉钱越多。他给笔者算了一笔账:以聘请100个业务员跑小区,专攻团购为例!每个业务员底薪按800元左右计算,100个人的工资就是8万元/月!这8万元归谁出,怎么出呢?这是关键!套路依旧“羊毛出在羊身上”,还是消费者出!比如:实木地板二翅豆宽板原本标价308元/平方米左右,团购标价竞飙升至约508元/平方米左右,每平方米差价达到近200元,提高幅度达40%。按大众化设计,一般家庭铺70平方米左右实木地板的话,团购价可比市场标价多出14000余元的空间。如此一来他就可以满足团购客户“量大就势必折扣高”的心理,本来308元/平方米的标价,一般打8.5折后含利润售价是281.8元/平方米,团购价在508元/平方米打6折后304.8 元/平方米左右比市场上售价281.8元/平方米还多赚近43元/平方米,70平方米多了3010元的暴利。那么100个业务员,8万元的工资(还不算提成),需要多少个这样的团购客户来承担呢?而且为了吸引一些人来看热闹邀请了某位所谓的明星,出场费动辄上十万,这个费用也要由消费者承担。这样一来,不仅团购客户没买到低价商品,而且没有进入该团购圈的客户来购买该产品,买到的更是天价商品。因为商家为了给参加团购的消费者“高折扣”的优惠假象就对非团购客户控制折扣,不打折或者是少得可怜的折扣如8.8折、9折、9.5折,所以非团购客户买到的更是天价商品。
提醒与呼吁
业界众多诚信商家和广大消费者表示,现在这些所谓的万人团购不仅仅只是欺诈了消费者,更给整个行业的诚信度带来了空前的灾难,他们期待相关职能部门对这些公开撮骗的行为予以制止与处罚,笔者也呼吁那些不诚信的商家早日规范自己的经营行为,诚信经商。同时笔者也提醒广大消费者买装修材料,不要相信中介的推荐,一定要到大型的、管理完善、经营火爆的老卖场自主选材,以免上当受骗。
(周翔)
一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰