发现井盖破损 两小时更换到位

长沙晚报讯(记者 王斌 通讯员 潘振兴)“岳麓区有1.5万余个窨井盖，不管是市政、电力还是电信电缆的，每个井盖都有自己的‘IP地址’。”岳麓区城管局局长张武强向记者介绍。近日，岳麓区城管信息采集员发现学士路的一市政井盖破损，当即设立警示标志，并向区级数字化城管平台上传图片及简讯，平台迅速核对信息、调配资源。两小时后，市政工人就换了新井盖。

在岳麓区的各主次干道，记者见到了许多信息采集员。他们手持“城管通”，在各自的“辖区”里巡查，一旦发现井盖丢失、树木倒伏、垃圾暴露、乱停乱放等现象，就会将图文信息发至数字平台，信息直接在平台的电子大屏幕上显示，由专人迅速立案，分派到各相关单位进行处置、考核、追责。

“数字平台的建立，既避免了各部门各企业的重复建设及浪费，又整合了各单位的信息孤岛。”张武强说，数字平台的建立，达到了优化管理流程、减员增效、提升整体管理质量的目的。“在此基础上，今年我们将进一步做好网格化管理、精细化维护、市场化运作、标准化考核，全面提升城市管理水平。”

记者了解到，岳麓区将此前推行的“三服务一线”工作法的网格长机制联入到数字平台中，由区主要领导及部门负责人对应联入57条主次干道的89个网格段，做到“加强联动、源头治理、科学规划、全面提质”。

去年起，岳麓区依托长沙市数字化城管指挥中心平台在全市率先投资建立区级数字化城管平台，探索数字城管平台管理、公共服务外包的新模式，全面提升城市管理精细化、常态化、长效化水平。今年1至2月，数字平台共接收处置案卷18431件，结案率达99.98%。