疯狂的保健品(三):记者暗访揭保健品营销骗局

3月11日，浏阳市工商行政管理局对号称能长寿的空气净化器进行了查扣，相关人员被带走调查。 记者 潘显璇 摄

 

 

分红大会上，加盟空气净化器的众人围着相关负责人统计分红，但电脑“系统”一直登录不了。 (非正常拍摄)

暗访

保健品“黑名单”将提交职能部门

《独居老人十年花20万狂购保健品》一文见报后，众多长沙市民拨打本报新闻热线96258，投诉家里老人遭遇的保健品黑幕。彭美莲老人狂购保健品所涉及的20余家保健品公司，以及读者投诉的保健品公司，本报将交给省食品药品监督局等相关部门，请职能部门介入调查。

儿子旅居海外的十年间，长沙90岁的独居老人彭美莲花20万狂购保健品，去世时留下的保健品堆了半间屋子，还有数万元保健品寄存在各个公司没有提货(详见本报3月12日A10版、A12版)。

彭美莲所购买的产品中，有一款售价5980元的“三裕牌”空气净化器。据老人的好友向记者反映，“这款空气净化器打着保健和理财的招牌，很受彭娭毑喜欢，她还专门向我推荐过，说在浏阳卖得十分火爆。”

那么，贩售这类保健理财产品的公司是如何让老人心甘情愿地掏钱的呢?带着疑问，3月10日以来，记者专门就此前往浏阳展开了调查。

事件

六旬老人借钱“投资”保健品

65岁的何秀云(化名)是浏阳一家事业单位的退休人员。今年2月底，几位平时常跟她一起打麻将、跳广场舞的朋友拉着她去听投资讲座。

“讲座地点时常换，没有固定场所，一般在宾馆的房间、咖啡馆以及茶楼的包间里。”听了几次课的何秀云回忆，“内容是推介加盟‘三裕牌’空气净化器，5980元一台，宣称既有保健的作用，每周还能获得厂家的分红，最高能拿到购物款的3倍分红，等于是买了产品就能赚钱。”

何秀云介绍，来听讲座的都是刚退休的老年人，每次能有二三十人，其中不少都是熟人。

经不住周围朋友的劝说，今年3月初，何秀云借了1.8万元投资，买回了3台空气净化器，一台放在家里自己用，还有两台没拆封。何秀云买了产品后也四处推销，但频频遇阻，更让她焦急的是，已经超过一周了，分红却迟迟没有发下来，货也退不了，“他们总是让我再等等，说分红就快有了”。

记者看到，何秀云所买的这款空气净化器包装盒和说明书上，写着“德国技术、重杀菌、重吸附”等宣传词。但记者找遍了机身和包装，只找出销售方为上海三裕电子商务有限公司，却没有生产厂址;在电脑上按产品宣传册输入该公司网址，结果无法打开。

暗访

陷阱：“投资”可享“3倍回报”，还能长寿

3月10日下午，在几名老人的帮助下，记者以家属的身份陪同他们去到了“产品推介会”现场，地点是在浏阳市金沙路某小区的1707房。

这是一栋普通的居民住宅，房门口没有悬挂任何招牌，客厅及各个房间里均有一台空气净化器在开着，正是他们要推介的产品;房间里已有3位老人，3名穿着得体的年轻人正在一对一地跟他们沟通。

一名30多岁的李姓男子热情接待了刚进屋的老人和记者。

“来来来，到屋里来感受一下优质空气。现在雾霾这么严重，空气太差了，要想健康长寿，空气净化器少不了啊，对肺部的好处太大了。”男子向老人介绍，“而且这个空气净化器对打鼾也很有帮助，我以前打鼾很响的，现在都不打鼾了。”

一番倒茶送水，入座后，男子拿出了一份资料，郑重地对老人说，“这款空气净化器售价5980元，德国科技，高端产品，但你只要加盟这个品牌，净化器白送，还能分红。”

记者看到，宣传单上的加盟费从6000元到20万元不等。随后，男子拿出本子，开始给老人们算投资回报，“加盟后每周有分红，投资6000元，回报率是1.5倍;投资20万，回报率是3倍，什么都不用做，三个月后就能拿到60万。”

随后，一名自称袁总的女子走了过来，补充道：“如果介绍客户来加盟，回报更多，赚得更快。”当老人质疑为何能有这么高的回报时，袁总笑着解释，“空气净化器是朝阳产业、环保产业，国家大力支持和补贴，赚的都是国家的钱。”

伎俩：分红时“系统”登录不了

为了让老人和记者更加信服，袁总还邀请我们晚上参加一周一次的分红大会，“长沙区的负责人曹总今天来现场发现金，你们可以来看看。”

当晚7点，在浏阳市区的一家中西餐厅包厢，十余位老人围坐一桌，受邀来领取分红。餐桌上，长发、微胖、40来岁的曹总口若悬河地向众人讲述加盟空气净化器的“钱途”，放在她身旁的手提包敞开着，里面放着9叠百元大钞，正是用来准备分红的现金。

吃完晚饭，曹总打开电脑，登录进入一个名叫“三裕云商”的系统，但蹊跷的是无论如何也登录不了，“系统里才有每个人分红的具体金额，登录不了就没办法发，也许是今天系统发生了故障。”老人们看着现金，又看看电脑，神色焦急。

为了缓和老人们的情绪，曹总请大家喝茶、唱歌，一直等到了晚上12点。期间，她数十次当着老人们的面登录系统，结果仍以失败告终。“改天再分钱吧，你们不要急，都会有的。”

最后，分红的事不了了之，十多名老人万分不舍地各自回了家。

(刘先生提供线索，奖励50元)

■三湘华声全媒体记者

潘显璇 龚化 实习生 张峰瑞

执法

工商部门紧急扣货查处

3月11日上午，记者再次陪同老人找到了曹总，该公司的几名工作人员正在忙碌地对账、算账。记者抽空偷瞄了一眼，系统里显示：加盟费已达170万元之多。为了不让更多人再上当受骗，记者随后将情况反映给了当地工商行政部门。

工商执法人员赶到现场后展开了查处，扣押了部分产品，还搜出了不少记录着加盟老人的名单。记者发现，名单里除了浏阳之外，还有长沙、湘潭等地的消费者被忽悠进行了大额投资。

面对执法人员，之前一直自称是“曹总”、“袁总”的女子，矢口否认自己是负责人，“我只是一个普通的消费者”。

当天下午，工商执法人员将相关人员带到工商局进行调查。

目前此事还在进一步调查中。

专家观点

社会缺乏专业的老年人保健理财服务

为何老人容易陷入保健品、理财品的骗局?为何老人明知被骗后仍然执迷不悟呢?

长沙市心理学会秘书长刘正华表示，各种保健品和理财品之所以盯上老年人，是因为他们已经摸透了老人的心理。

现在都市里的年轻人工作繁忙，没有过多的时间来陪伴老人，这让老人缺少一种感情寄托;同时，老年人对健康、生命看得特别重，对没有生活负担的老年人来说，他们都会舍得在保健方面花钱。而老年人普遍都心地善良，防范心弱，保健品推销员惯用的伎俩就是情感攻势——花时间来陪伴老人、关心老人，消除老人的寂寞感，让老人不好意思不买。

现在的老人盲从跟风之心很重，往往圈子里一个老人被骗，最终会引发连锁反应。此外，由于老人特别好面子，怕被子女看不起，有时老人明知自己上当，也宁愿瞒着。

“现在很多老年人养老金不少，但是整个社会针对老年人该如何正确保健、如何正确理财的服务匮乏，很难见到相关机构邀请专家长期固定为老年人提供保健、理财的讲座、培训，子女也忽略了告诉老人如何正确理财，这给各种保健理财公司可乘之机。”刘正华建议，要预防老人陷入各种保健理财产品的骗局，子女除了多陪伴他们之外，社会也应系统提供权威、便捷、专业的老年人保健理财服务知识。