下月起网购火车票将需核验身份

本报2月23日讯 记者今天从中国铁路总公司获悉，为进一步完善铁路实名制购票工作，从3月1日起，12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。

身份证用户三种核验状态

实施身份信息核验后，在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息，将有“已通过”、“待核验”、“未通过”三种核验状态。

使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息，将有“已通过”、“请报验”、“预通过”、“未通过”四种核验状态。

核验状态为“已通过”、“预通过”的，可在12306网站正常办理购票业务;其它状态的，则需确认在12306网站所填信息的正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。

网购车票能退票改签

在实施身份信息核验的同时，12306网站将对旅客办理网上购票、退票、改签，网购车票在车站办理换票、退票、改签，以及对注册用户添加常用联系人(乘车人)等功能进行完善。

在车站窗口及代售点购票仍执行既有的实名制购票规定。

值得一提的是，实施身份信息核验之前已购车票需办理网上退票、换票业务的，仍按原规定办理;需办理网上改签业务的，“已通过”、“预通过”用户可在12306网站办理，其它状态的用户请到车站窗口办理。

■三湘华声全媒体记者潘海涛 通讯员 李镁铭 刘毅

释疑

如验证未通过请确认身份信息

持二代居民身份证注册用户、常用联系人(乘车人)在网上核验状态显示为“待核验”、“未通过”的怎么办?

中国铁路总公司表示，这两种状态都是指身份信息经国家身份认证权威部门核验但未通过。用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容，与身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”、“未通过”的，需持身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，只能在车站售票窗口办理，用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供用户注册时填写的身份证件号码。

车次信息

广铁延开2对临客应对务工返程客流

2月23日，记者从广铁集团获悉，春运虽临近尾声，但京广线韶关、衡阳、岳阳等地出行客流依然居高不下。广铁将延长2对临客开行日期，应对春运结束后可能出现的小幅客流高峰。其中涉及湖南地区的临客具体如下：

2月25日-3月2日，衡阳-岳阳，每日加开K9202次，14:14从衡阳出发，17:52到岳阳;岳阳-广州，每日加开K9201，18:22从岳阳出发，先后途经汨罗(19:02)、长沙(20:03)、株洲(21:09)、衡山(22:10)，次日7:30到达广州。

■通讯员 付薇 刘禹 三湘华声全媒体记者 潘海涛