大学毕业生当兵学费补偿

我孩子2009年大学毕业，年底应征入伍。根据国家有关政策应享受每学年6000元共计24000元的学费补偿。当初根据学院要求办妥了所有学费补偿款手续，省教育厅资助处也已答复补偿款属专项经费早已下拨至学校。孩子当兵一年半了，可至今仍有像我等几位学生家长没有得到该款项。可气的是多次与学校暨直属学院相关部门联系，均相互推诿、搪塞，过后便不了了之。我们什么时候能够拿到该笔补偿款。