对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

首页> 投诉直通车> 记者行动详情

"牛角山"公司卖天价中药被责整改

时间:2013-08-14 17:40

来源: 华声在线

浏览量:5172

华声在线8月14日讯(见习记者 熊阳浩)近日,南京网友金女士向华声在线《投诉直通车》栏目投诉称,她在湘西旅游时购买一种名为“罗布麻”的中药,380克竟卖到了2660元,她质疑湘西州牛角山生态农业公司欺诈消费者。

“g”字样模糊害游客购买“天价”中药

据金女士介绍,7月初,她从张家界去凤凰古城旅游,中途休息时,见附近摊点有罗布麻卖,双方讨价还价,最后以7元成交。

“380克,2660元,这把我惊呆了”,金女士十分诧异,“7元一斤,380克也就半斤多点,最多5元啊”。

金女士后来得知商贩是以“克”计算的,当即表示拒绝购买。“但两男卖家马上凶相毕露,大喊‘必须得买’”,金女士无奈,结账后悻悻离去。

据金女士回忆,“罗布麻”包装箱上字迹模糊,几乎无法辨识“g”字样。商贩也未明确告知消费者其称重单位。

金女士质疑,湘西州牛角山生态农业公司的商贩故意误导游客,欺诈消费者购买“天价”中药。

游客获全额退款 “牛角山”公司被责整改

《投诉直通车》栏目获悉此事后,立即发函至湘西州旅游局,督促湘西州旅游局在5个工作日内调查核实并回复。

7月29日,湘西州旅游局回复本栏目称,湘西州牛角山生态农业公司所在之古丈县对网友投诉十分重视。古丈县副县长责成县旅游局牵头,会同工商、物价、食药监局组成联合调查组,对金女士投诉“购罗布麻上当”问题进行调查处理。

经查,金女士反映情况基本属实,联合调查组责令牛角山生态农业科技开发有限公司向金女士全额退款,并赔礼道歉,同时向该公司发出古工商改字[2013]3号责令整改通知书,责令该公司内部进行整改,撤销洗车场租用摊点,要求所有旅游商品做到明码标价,杜绝强买强卖、欺诈游客现象发生。

湘西州旅游局工作人员表示,会尽快联系金女士,落实退款事宜。

 

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

投诉反馈,及时掌握

发布评论

我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

最新投诉

更多

关注排行榜

更多
湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

友情链接