“3·15”赠言:你的一小步，社会一大步

这是“国际消费者权益日”第31次与你见面。31年前的春天，一颗诚信的种子在那时播下，如今它已经长成了参天大树。

今天，也是春天里最平常的一天，南方的树叶已经娇嫩翠绿惹人醉。人们在大街上走着，每个人都怀着自己的希望，每个人都握紧自己的心事，每个人都用自己的双手创造更美好的明天。

当“买者注意、当心，卖者不负责”的传统做法，让消费者苦不堪言之时;当各种伪劣假冒产品充斥家电市场，让老百姓小心翼翼之际，各地的消费者维权运动开始不断出现，人们联合起来、开始用合法手段来维护自己的权益。

一组数据显示，2012年湖南家用电器类的投诉高达8963件，位居榜首。其中有祁东市民因买了质量欠佳的电高压锅而发生自燃，也有长沙人因买了问题产品而漏电，导致家中发生大火，也有市民从知名电商处购买到假手机。

但是，人们站在民意的泥土上，谨慎地表达着自己的观点，热忱地呼吁社会的诚信。他们通过合法的方式争取到了自己的权益。祁东市民在工商介入之后获得了赔偿，买假手机的消费者也得到了电商的高额赔款。

人们受过假冒伪劣的欺骗，但是也得到过他人的援助;人们不再相信曾经践踏我们的信任的商家，但是人们一直在追求真心、真实、真品。即使真实有时让人难堪，人们未曾逃避，他们在愤怒的同时，仍然给予那些造假者足够的时间和机会去改进，因为直面真实的民族是成熟的民族，直面真实的人群是坚强的人群。

诚然，伤疤依然存在，并且还有很多人们看不见的“细菌”正在悄然生长。所以，人们仍旧需要一个这样的日子来保护自己，并提醒、警告商家和企业。

人们不会就此止步，也不会因此沉默，他们依旧靠自己的双手和力量去呼唤、维护最本真的诚信，每一个人走出一小步，才能推动社会往前走出一大步。

在这样的日子里，举国都在倡导、宣传。只是，这并非终点。我们报道的目的，是为了不再报道;我们宣传的目的，是为了不再宣传;我们过节的目的，是为了让这个节日不再存在。

■记者 侯小娟