节后4S店爆棚 检修排到了3月中旬

　　2月16日，一辆湘A牌照的白色途观越野车在高速路上行驶，后挡风玻璃已经碎掉，车主用一大块胶带将整个后风挡全部包了起来。网友“我就是六一六一”供图

　　本报2月17日讯 春节回老家，长沙市民刘先生的车被人划了，正月初七是上班第一天，他马上赶去4S店补漆，可4S店根本忙不过来，没办法，“破相”的车又不好意思开着上下班，只能停家里了。 据记者了解，当前，各4S店的首要任务是处理事故车，修车难的问题可能会持续到3月中旬。

　　玻璃碎了没处修，用胶带包起来

　　长沙市民刘先生，春节期间驾驶着价值近30万的奔驰C级小轿车回老家过年，没想到自家爱车惨遭狠手，被划了十七刀。刘先生承认，可能是车没停好遭此痛手。经鉴定，刘先生的爱车除了车顶，整个车都要补漆，损失在1万元以上。

　　但是，4S店工作人员表示，目前还无法为刘先生的爱车喷漆，因为“春节期间的事故车太多了，实在是忙不过来，得排队!”于是，刘先生也不好意思开着“花车”上下班，爱车就只能停在车库等修了。

　　其实，遇到修车难的并不是刘先生一个人。网友“我就是六一六一”在路上遇到了一辆湘A牌照的白色途观越野车。该车后挡风玻璃已经碎掉，车主用了一大块胶带将整个后风挡全部包了起来。随后，记者联系到了这名车主，车主说，“春节期间修车太难了，还不知道什么时候能修好，目前只能用这种方法将就一下。”

　　排队到3月中旬，修车最好先预约

　　“昨天一个上午，光我一个人就接到了39起报险电话。”长沙人保财险公司车险部一名工作人员介绍，由于省内不少高速公路春节期间大堵车，加上陆续有雨，大批新手上路，小擦小碰的小事故也就多了，“公司一个定损点4名工作人员，根本忙不过来，光我一个人就接到了39个电话，可见事故还是很多的。”

　　今天，记者走访了奔驰、奥迪、大众等品牌汽车4S店，工作人员表示节后来店维修的事故车明显增多，其中大多数车辆是在春节期间自驾发生事故的。

　　“从昨天开始，来店做维修的车辆陆续多了起来。”大众华洋世纪市场部杨女士告诉记者，从昨天上午开始店里员工便忙个不停，“从除夕放假到正月初六，店内值班的人员不多，还有些待修车辆积压在这里。正好又赶上节后返程，现在就出现了车辆维护高峰期。”

　　据悉，今年排队修车的情况可能会持续到3月中旬。为此，长沙多家4S店的工作人员提醒车主，“4S店的首要任务是先处理事故车，如果是小刮擦等事故，可以先等几天。如果是维修，最好先拨打维修保养预约电话，确认有无维修位，以免白跑一趟。”

　　■记者 陈昂 杨昱 实习生 李秋华

　　提醒

　　异地出险最好在当地理赔

　　春节期间，不少人在驾车外出途中发生事故，很多车主出于“怕麻烦”的心理，在外地发生事故后选择和对方“私了”。其实，“私了”的处理方式往往缺乏对车辆状况的仔细查验，虽然当时贪图方便结清赔款，但往往事后问题越来越多，还要花不少“冤枉钱”。一名保险公司工作人员说：“经常有些自作聪明的车主在发生追尾、擦撞等双车事故后先和对方‘私了’，再来找我们保险公司谎称其遭遇了单车事故，要求修车理赔。事实上，大多数保险公司的定损员都会仔细分析事故状况，精确判断事故原因，仅靠修车单想‘蒙混’保险公司的赔偿款几乎是不可能的。”

　　该工作人员告诉记者，车辆在外地出险后，最好是在当地进行勘查理赔，同时应该仔细核实对方车辆的保单内容和车主信息，协商好后续操作。即使要“私了”，也应该先报案，在定损员到场勘查后再协商，这样可以避免事后出险难以解决的纠纷。