新险未推出 火车票销售暂陷“脱保”窘境

　　12月25日，宁夏银川火车站，旅客在排队购买车票。由于2013年1月1日起废止《铁路旅客意外伤害强制保险条例》，铁路部门临时调整了各售票渠道的预售期。新华社 图

　　2013年1月1日起，包含在火车票价内的强制保险将取消。今后旅客是否能够像乘坐飞机和长途汽车一样自愿购买商业保险呢?记者12月30日从长沙火车站以及部分车票代售点获悉，目前，网络订票、电话订票和各大火车票代售窗口暂时未能提供商业意外险供旅客选择。

　　针对当前的“脱保”状态，不少旅客建议，火车票销售窗口有必要和保险公司合作，设立自助投保设备方便购票旅客现场投保。

　　■记者 邱玉峰 刘永涛

　　实习生 杨盼

　　【现状】

　　火车票专属险长沙暂未上市

　　据媒体报道，目前北京、上海等地分别出现了保险自助销售服务机、多媒体自助终端机，而济南等地火车站也有商业保险公司出现争抢旅客保险占有率的现象。但记者调查发现，长沙火车站售票大厅内只有取票机，并未发现保险自助销售服务机。

　　记者以旅客身份咨询了马王堆、劳动西路等多家火车票代售点，据工作人员表示，“火车票确已不含保险，目前还没有专门针对铁路的单独商业保险。”

　　在长沙黄花机场、以及市区部分长途汽车站内，旅客在购买机票或长途汽车票时，都可在现场投保一份保险。但火车票“脱保”后，火车票售票窗口暂未有商业险上柜。据某车票代售点工作人员说，大部分旅客还没有购买火车保险的意识。此外，如果旅客在铁路运输过程中发生人身伤害，属于铁路责任的，运输企业仍将按规定赔偿。

　　【应对】 “脱保”期间旅客可买短期意外险

　　火车票强制险退出后，省内保险公司暂时未有跟进动作。据长沙多家保险公司表示，目前暂时未有进驻火车票售票窗口，推出专属铁路旅客意外保险的计划。这意味着，购买火车票的省内乘客将陷入了“脱保”窘境。

　　长沙能否借鉴北京、上海等城市模式，让旅客在售票厅通过自助终端机投保呢?记者了解到，目前，乘客在北京购买火车票可凭身份证购买涵盖铁路、飞机、轮船、地铁在内的综合交通意外险。保险方案分20元、50元、100元三种价位。其中20元可保险一个月。

　　“目前只能用商业交通意外险来进行替代。旅客可提前在网上投保。”省内某财险公司人士表示。比如，该公司一款短期意外险产品，允许乘客根据出行时间、乘坐的交通工具、保障金额进行定制投保，若仅保障乘坐火车期间的意外，保费最低不过数元。